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Nachdem ich hier endlich die Wohnlandschaft gefunden hatte, wie ich Sie mir vorstellte, bestellte ich mir zunächst ein paar Stoffmuster die für mich in Frage kamen. Noch bevor ich diese erhielt ließ ich mir am Telefon ein Angebot erstellen. Nachdem die Stoffwahl getroffen war, war für mich nur noch eine flexible Zahlungsmöglichkeit (Anzahl und Finanzierung in gewünschter Höhe) wichtig, die auch ohne Probleme möglich war. Obwohl ich das Mödelstück vorher nie life gesehen hatte, stand die Bestellung für mich fest. Die Lieferung wurde für Januar/ Februar angesagt, doch ich bekam überraschender Weise bereits im Dezember einen Anruf, das es noch im endenden Jahr geliefert werden kann. Die Freude war groß und noch viel größer als es dann in meiner Wohnung stand. Top Qualität, da stimmt das Preis-Leistungsverhältnis. Der kontakt am Telefon, per Mail und bei der Lieferung war durchweg freundlich.
Ich kann Möbel Letz nur empfehlen und werde bei weiteren Möbelwünschen auf jeden Fall auch hier wieder reinschauen. :o)
Vielen Dank an das gesamte Team.
Wir haben eine Polstergarnitur bestellt und sind wirklich mit der gesamten Abwicklung absolut zufrieden. Super Preis, sehr freundliche und zuverlässige
Mitarbeiter von der Beratung bis zur Montage. Diverse (bis auf zwei Ausnahmen) Möbelhäuser in der Region waren trotz Lockrabatten >20% wesentlich
teurer und wollten teilweise auch noch Anfahrtpauschalen von bis zu 150€. Möbel LETZ einfach nur SPITZE !!! Die nächste Bestellung von einem Couchtisch
folgt in Kürze. Vielen Dank und viele Grüße aus Korschenbroich.
wir haben ein Schlafzimmer gekauft, und sind super zufrieden.
Von der Bestellung bis zum Abschluss alles top.
Wir hatten nachdem Aufbau noch Reklamationen,die von den Monteuren gemeldet wurden, und vom Kundendienst sofort bearbeitet wurden.
Die beiden Monteure haben alles sehr gewissenhaft ohne Krach ohne Macken an Möbel, Wände und Fußboden und alles sauber hinterlassen.
Für uns steht fest, dass wir uns nicht mehr von den Werbeblätter mit hohen Preisnachlässen der Möbelhäuser blenden lassen.
In Zukunft werden wir unser Möbel im Möbelhaus aussuchen und bei Moebel-Letz bestellen.
Wir haben eine Polstergarnitur bestellt und sind wirklich mit der gesamten Abwicklung absolut zufrieden. Super Preis, freundliche und zuverlässige Mitarbeiter von der Beratung bis zur Montage. Bei keinem Möbelhaus in der Region hätten wir so einen Service zu einem so einen spitzenmäßigen Preis erhalten! Die nächste Bestellung (Couchtisch und Beistelltisch) haben wir schon getätigt.
Vielen Dank und viele Grüße aus Köln.
Absolut Empfehlenswert! Super Ware zu super Preisen. Unkomplizierter und netter Kontakt. Hier würde ich immer wieder kaufen. Vielen Dank :-)
Sehr vorbildliche Abwicklung. Lieferung schneller als angekündigt, telefonische Kontakte und Lieferservice waren immer sehr freundlich.
Auch als wir von dem Kaufvertrag zurück getreten sind, war die Rückabwicklung problemlos und sehr freundlich. Das Geld wurde und direkt bei Abholung bar erstattet.
Super Service, Termin wurde zeitgerecht angekündigt, netter Aufbauservice und der Preis ist unschlagbar!!!! Sicherlich werden wir dort wieder bestellen :-)
Sehr vorbildliche Abwicklung. Lieferung wie zeitlich vorhergesagt. Montage freundlich und zuverlässig.
Ich kann Möbel Letz nur weiterempfehlen!
Tobias aus Bortfeld hat bereits die richtigen Worte gefunden. Bei uns war es genauso.
Hervorragender Service
100 % Zuverlässig
Top Qualität
Schade dass wir Möbel Letz noch nicht kannten als wir unsere Küche gekauft haben.
Alles Optimal.
Wenns um Möbel geht, sehr empfehlenswert.
Wir haben uns eine Polstergarnitur von Candy ausgesucht in anderen Möbelgeschäften!
Nach einer Anfrage bei Möbel Letz haben wir gleich am nächsten Tag ein Angebot erhalten was uns nicht mehr davon abhalten konnte es hier zu kaufen!
Ein Telefonat mit einem der netten Mitarbeiter klärten wir alles weitere ab.
Man erhielt sofort eine Bestätigung des Kaufes, eine Bestätigung das die Anzahlung (nur 10%) eingegangen ist per Mail!
Die Lieferzeit des Herstellers waren wie überall 6-8 Wochen!
Nach 5 Wochen wurden wir angerufen das das Sofa auf dem Weg ins Lager von Möbel Letz war und wann wir es geliefert haben wollen!
Dazu ist noch zu erwähnen das die meisten Möbelhäuser Lieferkosten haben wollten bis zur ersten Tür und Möbel Letz kostenfrei ab 1000€ liefert und montiert und das bei einer Entfernung zu uns von fast 300 km!
Der Termin wurde abgemacht am 2.1.2013 und uns wurde die Zeit zwischen 12-14 Uhr angegeben.
Am 2.1.2013 klingelte um 10:25 Uhr unserer Telefon und es waren die Monteure! Sie wollten wissen ob es schon um 10:45 Uhr möglich wäre zu liefern!
Da wir zuhause waren war es uns ganz recht.
Pünktlich erschienen die beiden Monteure, brachten das Sofa rein und bauten es auf (Füße dran, ecke zusammen stecken), nahmen den Verpackungsmüll mit und kassierten den Restbetrag!
Wir waren echt begeistert und werden auch bei unserem nächsten Möbelkauf immer erst bei Möbel Letz einen Preis erfragen bevor wir woanders kaufen!
Von uns gibt es 5 Sterne!!!
Hatte etwas Bedenken wegen der Entfernung des Möbelhauses und weil das in Bezug auf Möbel meine erste Bestellung per Internet war…
Unbegründet, wie es sich herausgestellt hat.
Absolute Qualität rundum:
Kompetente Beratung und Abwicklung (Hr. Schüler), reibungslose Kommunikation, rechtzeitiges Informieren wegen Änderungen (Hr. Schüler und Fr. Riedel), pünktliche Lieferung mit vorheriger telefonischer Ankündigung vom freundlichen Lieferpersonal (Hr. Gerisch und Hr. Krause), Ware sicher verpackt.
So muss es sein! Gerne wieder.
Habe mir erlaubt, Namen zu nennen, da mir bei Möbel LETZ Kompetenz und Tüchtigkeit der Angestellten begegnet ist.
Ist weiter zu empfehlen.
Alles bestens.
Wurde immer umfassend zum Status informiert.
Ich habe eine Polstergarnitur von Zehdenick und einen Kleiderschrank von Rauch bei moebel-letz bestellt.
Hoch zufrieden war ich bzgl.:
- immer wieder kurzfristige - fast unmittelbare - Rückmeldung zu all meinen Anfragen
- Beantwortung all meiner Anfragen, sofern sie im Wissensbereich eines Händlers liegen
- der Preistransparenz und des Preises selber
- der Transparenz und Einhaltung der Lieferfristen
Als Kunde muss man lediglich Flexibilität bzgl. des konkreten Liefertages beweisen, d.h. mit ein paar Tagen Vorlaufzeit muss man eine Annahme an einem von moebel-letz vorgegebenen Termin organisieren. Positiv in diesem Zusammenhang ist hervorzuheben, dass der Lieferzeitpunkt am Liefertag zur vollen Zufriedenheit eingehalten wurde.
ALLES SUPER!
- Fachkundige und kompetente Beratung und Bearbeitung der Bestellung!
- selbst nicht gezeigte Modele im Online-Shop des Herstellers auf Anfrage Lieferbar
- Super Aufbauteam, freundlich, hilfsbereit und schnell
JEDERZET GERNE WIEDER!!!!
VIELEN DANK
Vielen Dank für die kompetente Beratung und Bearbeitung unserer Bestellung! Alles hat super geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung und Motage.
Erwähnenswert wäre das supernette Montageteam, welches pünktlich kam und sogar beim Betreten unserer Wohnung die Schuhe ausgezogen hat.
Dieses war unsere 1. Bestellung, die 2. haben wir soeben aufgegeben! Sehr weiterzuempfehlen!
Fachkundiges freundliches Team.Alles Prima.Empfehlenswert. Unschlagbare Preise Super!!!!
Sehr nette Beratung. Günstiger Preis. Lieferung und Aufbau mit Ankündigung. Es hat super geklappt.
Wir sind zufrieden!
Gegenüber anderen Möbelhäusern war Möbel Letz der günstigste, was sich aber nicht negativ auf Qualitität, Freundlichkeit, Service und Beratung auswirkt. Denn nicht immer ist günstug das beste. Hervorzuheben ist die pünktliche Lieferung und Freundlichkeit des Lieferpersonals. Sogar bei einer Beanstandung wurde diese unbürokratisch und schnell bearbeitet.
Wir sind äusserst zufreieden mit diesem Möbelhaus und können es sehr empfehlen. Die nächsten Möbel werden garantiert wieder Von Möbel Letz kommen. Andere Möbelhäuser können sich ein Beispiel am Kundenservice nehmen. Beste Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr, macht weiter so!
Möbel Letz ist nicht nur gnadenlos günstig - Kontakt und Abwicklung sind ebenfalls super. Dicke 5 Sterne
von "a" wie anzahlung bis "z" wie zieferung alles bestens.....besser geht es nicht. ablauf super service super team beratung klasse. ein dankeschön an janine nitschmann, (war die erste kontakt person) und ein dankeschön an kevin schüler. beide sehr angenehme gesprächspartner.
auch ein danke an die zwei personen,die das sofa gebracht haben. sehr angenehmer ablauf,sehr nett.
kann das möbelhaus letz und das personal nur weiter empfehlen. viele positiv komentare anderer personen richten sich nur nach hauptsache billig!!!! das finde ich persönlich schlecht. das gesamte paket sollte stimmen.!!!! die geiz ist geil geschichte ist für die füße. keiner denkt mehr an das personal,daß ja immer an diesem denken leidet. soviel noch dazu.(meine meinung)
wünsche Euch vom Letz Team schöne weihnachtstage und einen guten rutsch. gruß h dönneweg