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Es war alles TIP TOP...der emailverkehr, die Telefonate, der Liefertermin und auch die Fahrer waren sehr nett und freundich...auf jeden Fall weiterzuempfehlen!!!
Wir waren rundum zufrieden! Kompetenter und freundlicher Service. Schnelle Lieferung und die Ware hat eine top Qualität!
Wir sind mit dem Service rundum zufrieden, Abwicklung per E-mail und telefonisch klappte sehr gut.Auch die versprochene Lieferzeit wurde genau eingehalten,grosses Lob da am Tag der Auslieferung keine guten Witterungsverhältnisse waren.
Die Fahrer waren sehr nett.Wir würden jederzeit wieder bei Möbel Letz bestellen.
Danke
Absolut empfehlenswert, freundlicher Kontakt auch bei telefonischer Nachfrage und guter Service.
Die Lieferzeit der Couchgarnitur wurde eingehalten und es hat alles reibungslos geklappt von A bis Z - Danke, gerne wieder!
Von der Ersparnis im Vergleich zum Möbelhaus vor Ort machen wir jetzt einen Skiurlaub :-)
Wir haben bei Möbel Letz eine Anbauwand der Fa. Decker bestellt. Der Service vor Vertragsabschluß war sehr gut, sogar eine Computerplanung unserer Anbauwand wurde erstellt und noch zweimal modifiziert. Die zugesagte Lieferzeit wurde wegen der Weihnachtsfeiertage zwar leicht überschritten, der vergleichsweise günstigste Preis hat uns dafür aber entschädigt, die Auslieferung verlief ebenfalls problemlos. Alles in allem ein absolut empfehlenswertes Möbelhaus!
Ihre Meinung
Kann mich auch nur meinen Vorgängern anschließen. Wir haben uns 2 Sofas der Firma Zeddenick bei Möbel Letz bestellt. Vorher hatten wir uns auch bei einem bekannten Möbelkaufhaus ein Preisangebot machen lassen, wobei Möbel Letz eindeutig das bessere Angebot gemacht hatte.
Ausschlaggebend für eine Bestellung war auch der nette Kontakt der MA am Telefon. Wir hatten von Anfang an ein gutes Gefühl. Die Ware wurde sogar noch etwas früher geliefert als geplant. Auch die Fahrer waren super nett. Wir würden jederzeit wieder bei Möbel Letz bestellen. Habe meine Freundin auch schon angesteckt. Sie hat jetzt auch schon eine Couch bestellt.
Lange suchten wir in den hier umliegenden Möbelhäusern nach Wohnzimmermöbeln für unser neues Eigenheim. Leider war überall (wir haben die Preise von drei großen Häusern verglichen) der Preis ausschlagebend dafür, dass wir weitersuchten.
Ein kleineres Möbelhaus in der Nähe bat uns die Möbel zwar "günstiger" an, Service war aber ein neuer (zu großer) Kostenpunkt.
Auf Empfehlung unserer Nachbarn versuchten wir uns Glück bei Möbel Letz. Wir wussten ja inzwischen schon welche Serie (Gwinner - Casale) wir haben wollten, hatten diese schon mehrmals gesehen.
Das Angebot war unschlagbar, die Anzahlung fair.
Die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit und die Monteure waren sehr, sehr freundlich. Die Aufbauzeit wurde nicht eingehalten - die Monteure waren schneller. Sie haben sauber und kompetent gearbeitet, wir waren rundum zufrieden.
Wir können Möbel Letz nur empfehlen!
Eigentlich hätte ich ja gerne in einem Möbelhaus in der näheren Umgebung gekauft - das mit dem roten Stuhl. Ich hatte mir dort ein Schlafsofa von Bali (Typ "Messina") angeschaut, was ich gerne genommen hätte. Leider war die Preisgestaltung schlicht utopisch, Anlieferung und Aufbau hätten nochmals extra bezahlt werden müssen. Deshalb suchte ich gezielt nach einem Online-Händler, welcher dieses Produkt vertreibt und auch mit eigenem Montageteam anliefert und aufbaut.
Bei Möbel Letz habe ich sodann mein Wunschsofa mit Sorglospaket zu einem fairen Preis gefunden. Der Bestellvorgang war problemlos und die Lieferung erfolgte pünktlich im angegebenen Zeitfenster. Die Monteure waren freundlich, kompetent und sehr fix beim Aufbau - also keine Anfänger. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und würde auch wieder hier bestellen. Dass Möbelkauf im Internet so einfach und problemlos sein kann, hat mich schlicht überrascht.
Nachdem wir mehrere Internetangebote verglichen hatten, entschlossen wir uns letztlich mit einigen Vorbehalten, bei Möbel Letz online zu bestellen.
Aber mein Fazit lautet nur: Immer wieder gerne! Die Kundenbetreuung ist sehr freundlich und zuvorkommend, d.h. alle Details wurden durchgesprochen, Lederproben wurden versand einschließlich der Rückversicherung, ob diese auch wirklich eingegangen sind, alle Artikel wurden im Plan farblich markiert, um ein Versehen auszuschließen....Alles Dinge, die ich in einem Möbelhaus eher vermisse.
Der Liefertermin wurde exakt eingehalten. Die Ware wurde geliefert und auch hier waren die Monteure sehr, sehr nett und standen für alle Fragen zur Verfügung.
Wir warten nun auf unser Sofa, das wir nächste Woche von Letz geliefert bekommen.
Mein Endergebnis: Möbel nur noch von Letz
Tja, was soll ich schreiben, denn eigentlich wurde schon alles geschrieben!
Wir haben uns Ende Dezember 2012/Anfang Januar 2013 für ein neues Schlafzimmer entschieden und sind im Internet auf "Möbel Letz" gestoßen. Das Möbelhaus ist nicht nur preislich einwandfrei, sondern auch bei der Kundenbetreuung und -freundlichkeit sehr zu empfehlen!
Die ganze Abwicklung hat uns sehr gut gefallen!!!
Wir würden immer wieder hier einkaufen und vor allem unseren Familien und auch unseren Freunden "Möbel Letz" empfehlen!
Vielen Dank!
Dieses Möbelhaus kann uneingeschränkt sowohl im Preis-Leistungsverhältnis, im Service/Beratung und in Terminabstimmung und -einhaltung weiter empfohlen werden.
Nach wochenlangem Suchen nach einem passenden Couchtisch haben wir das passende Modell bei Möbelhaus Letz gefunden, die Online-Bestellung verlief problemlos und verständlich und der rechtzeitig mitgeteilte Liefertermin wurde auch bzgl. der Zeitspanne eingehalten.
Das Möbelhaus ist jetzt für uns die "Suchadresse" Nummer 1.
vielen Dank
Wir haben ein bestimmtes Sofa-Modell im Internet gesucht und bei Möbel Letz bestellt: Preis war super und Beratung vorab sehr gut. Toll: der Liefertermin wurde mit einer Zeitspanne von 2 Std. angegeben und eingehalten. Gern wieder!
Hallo Ihr anderen lieben Endverbraucher,
von A bis z stimme ich den ganzen Äußerungen meiner "Vorschreiber" zu. Auch wir durften erleben, was Kundenfreundlichkeit in jeder Hinsicht für dieses Möbelhaus bedeutet.
Nach den ganzen netten Vorerfahrungen am Telefon setzten unsere Möbellieferanten dem ganzen noch das Krönchen auf. Nein, da wurde die Sofas zum Zusammenschrauben nicht einfach nur umgekippt, damit man "unten" dran kam. Vorher wurde erst noch Pappe untergeschoben, damit es auf unserem Wohnzimmerboden nicht zu Schaden kommt!
Zudem - beide hatten eine Engelsgeduld und als ich darum bat, die beiden Sofas in der endgültigen Stellposition noch einmal zumzusetzen - für die beiden war das kein Problem. Prima Jungs!
Zu den Preisen - ja! 1/3 weniger als beim örtlichen Möbelhandel!!!!
Wir werden auch noch den Rest des Wohnzimmers ergänzen und werden - noch bevor wir irgendwo anders ordern - als erstes Letz anrufen.
Wenn auch die anderen Möbel dort lieferbar sind, dann todsicher nur bei Letz Möbelhaus!!!!
Gruß aus dem Norden,
Ruth
Wir suchten schon seit längerer Zeit nach einem Esstisch. Nachdem wir in einem Prospekt jetzt einen geeigneten Tisch als Angebot entdeckt haben, gab es in dem Möbelhaus die ernüchternde Aussage: nein, in der anderen Holzart gilt das Angebot nicht...
Dann also die Internet-Recherche gestartet und auch auf die Empfehlung von Bekannten gehört: Möbel Letz! Wir haben zwar noch ein etwas preisgünstigeres Angebot entdeckt, aber das Gesamtpaket (eigene Auslieferung, also keine Spedition, geringe Anzahlung) gefiel uns am besten.
Und wir sind nicht enttäuscht worden: sehr gute und nette Kommunikation, Liefertermin sogar unterschritten, pünktliche Anlieferung und problemloser Aufbau incl. Mitnahme der Verpackungsmaterialien.
Sonst hatte ich immer größere Bedenken beim Möbelkauf im Internet, aber bei Möbel Letz hat es sehr gut geklappt!
Das ist auf jeden Fall die erste Ansprechstelle beim nächsten Möbelkauf.
Als uns die Angebote der umliegenden Möbelhäuser etwas geschockt haben, gingen wir im Internet auf die Suche nach Alternativen. So fanden wir Möbel Letz. Als ich per e- mail das Angebot für unsere Ledercoach bekamen waren wir erstmal paff. Das Angebot lag etwas 1/3 unter unseren Vergleichsoferten. Also nahmen wir telefonischen Kontakt auf. Ab jetzt ging der 1a Service los.
1. Super Beratung
2. Übermittlung von origianl Ledermuster und Stellskizzen.
3. Immer freundlicher und kompetenter Kontakt über Telefon und e- mail.
4. Geringe Anzahlung
5. Lieferzeit auf den Punkt genau. Die Monteure standen auf die Miunte genau vor der Haustür
6. Super freundliche und saubere Montage inkl. Pflegetipps
7. TOP QUALITÄT!!
Bei meinem nächsten Möbelkauf ist mit Sicherheit Möbel Letz mein erster Ansprechpartner. Wir können das Unternehmen nur weiterempfehlen.
Nachdem ein großes örtliches Möbelhaus uns gedrängt hatte, das gewünschte Sofa bis zum verkaufsoffenen Sonntag zu bestellen, weil nur bis dahin die Jubiläumspreise für diese Ware möglich sei, haben wir im Internet recherchiert. Möbel Letz konnte ohne Jubiläum einen besseren Preis anbieten.
Damit wir den richtigen Stoff bekamen, wurden uns sogar zwei Stoffmuster vorab zugesandt.
Die Lieferung war problemlos. Die beiden Lieferanten zogen sogar die Schuhe ohne Aufforderung aus, um nicht den Schnee im Haus zu verteilen.
Nach längerem Suchen und Vergleichen mit unseren heimischen Möbelhäusern haben wir unsere Dielenmöbel bei Möbel Letz bestellt, da hier der Preis überzeugt. Der gesamte Ablauf von 1. Kontakt über Bestellung bis zur Lieferung hat sehr gut geklappt. Beim nächsten Möbelkauf komme ich bestimmt auf ein Angebot von Ihnen zurück. Herzlichen Dank.
Meine erste Möbelbestellung über das Internet und ich wurde positiv überrascht. Für das ausgewählte Bettsofa wurden mir vorab wunschgemäß Stoffmuster zugesandt. Die Beratung war gut, ebenso der gesamte Ablauf. Und gespart habe ich auch noch. Danke!
Die Lieferung meines Schlafzimmers wurde schon mehrfach verlegt. Deshalb kann ich nur eine sehr schlechte Bewertung abgeben. Hoffentlich wird meine Bewertung nicht gelöscht.
Antwort von Möbel Letz:
Sehr geehrter Herr Lenz,
vielen Dank für Ihre Meinung.
Durch den Ausfall unseres LKW's an dem heutigen Tage, musste die geplante Tour komplett umstrukturiert werden.
Alle betroffenen Kunden wurden zeitnah informiert und unsere Disposition bemühte sich mit Hochdruck um ein Ersatzfahrzeug.
Ihr Anliegen, Sie nur am morgigen Tage beliefern zu dürfen, machte uns die Sache nicht einfacher ;)
Wir werden Ihre Wunschmöbel wie geplant am 05.02.2013 zwischen 09:30 und 11:30 Uhr anliefern.
Zu Ihrer Befürchtung, dass Kundenmeinungen gelöscht werden, sei noch folgendes gesagt:
Wir sind für positive und auch negative Meinungen Jederzeit dankbar, nur so können wir jeden Tag
besser werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Möbel Letz