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.......... und wir haben uns doch noch mal getraut! Unser neues Himolla-Sofa haben wir bei Möbel Letz online gekauft. Die Konfiguration ist absolut einfach zu bewerkstelligen, genau so wie der gesamte Bestellprozess. Doch noch offene Fragen wurden freundlich, schnell und kompetent beantwortet. Preis/Leistung ist bei Möbel Letz hervorragend! Die gesamte Kommunikation ist vorbildhaft. Egal ob am Telefon oder per Email, wir mussten nie lange auf eine Antwort warten. Die Lieferung erfolgte pünktlich, der Aufbau durch die hauseigenen Monteure ging problemlos. Auch diese waren mehr als freundlich. Nun erfreuen wir uns schon seit einem Monat an unserer Traumcouch und sind einfach nur happy!
Alles wirklich top von der Bestellung bis zur Lieferung. Die gesamte Abwicklung verlief äußerst professionell und reibungslos. Ich hatte das Vergnügen zwei Essbänke zu bestellen und die Erfahrung war durchweg positiv. Es ist eine Freude solch ein hervorragenden Service zu erleben.
Freundliches,hilfsbereites Montageteam !!! Werde Möbel Letz auf jeden Fall weiterempfehlen !!!
Super Lieferung , Freundliches Personal, Tolle Ware wie bestellt
Das Küchen-Sofa ist noch schöner als auf dem Bild und sehr gut verarbeitet. Alles prima gelaufen, freundliche Betreuung. Die Lieferung war einige Stunden vor dem benannten Zeitfenster. Ich kann Möbel Letz auf jeden Fall weiterempfehlen.
Von der Bestellung bis zur Lieferung haben wir uns als Kunden aufgehoben gefühlt. Das Team war immer bemüht uns auf den neusten Stand zu benachrichtigen, dafür möchten wir an dieser Stelle Dankeschön sagen. Macht weiter so, dann habt Ihr immer zufriedene Kunden. Die Qualität der Stühle ist sehr gut, aber zum heutigen Zeitpunkt können wir natürlich nicht sagen ob es so bleibt. Hoffen wir das beste.
Alles prima. Professionelle Betreuung - schnelle Lieferung - super Montage - sieht so aus wie erwartet :-)
Haben uns online ein Boxspringbett bestellt.Die Auswahl ist toll.Wir haben unser perfektes Bett gefunden.Hat alles reibungslos geklappt.Können wir einfach nur weiterempfehlen.
Haben uns online ein Boxspringbett bestellt.Die Auswahl ist toll.Wir haben unser perfektes Bett gefunden.Hat alles reibungslos geklappt.Können wir einfach nur weiterempfehlen.
Das Menü bei der Onlinebestellung auf den Seiten von Möbel LETZ ist übersichtlich und selbsterklärend gestaltet. Die Bestellung - in meinem Fall eines Sofas - war dort unkompliziert möglich. Am Folgetag erhielt ich eine Bestätigungs- E-Mal von Möbel LETZ mit sämtlichen Details der Bestellung. Diese diente der verbindlichen Bestätigung des Auftrages und gestattete die nochmalige Überprüfung des georderten Produktes sowie der zugehörigen Einzelpositionen. Sollte sich bei der Online-Bestellung ein Fehler eingeschlichen haben, kann dieser hier korrigiert werden. Während der Auftragsabwicklung wurde ich von Möbel LETZ kontinuierlich über den jeweiligen Bearbeitungsstand auf dem Laufenden gehalten. Im Rahmen der Bestellung wurde eine Lieferfrist von 7 bis 9 Wochen genannt - nach 4 Wochen hatte ich das Sofa. Die Lieferung erfolgte bis in die Wohnung; das Produkt entsprach in sämtlichen Punkten der bestellten Ware und wies keinerlei Mängel auf. Der Service von Möbel LETZ war während der angegebenen Geschäftszeiten problemlos telefonisch zu erreichen. Auf E-Mails außerhalb der Geschäftszeiten erhielt ich umgehend (meist am Folgetag) eine Antwort. Die Mitarbeiter im Service waren sehr freundlich. Bei der Klärung meiner Fragen erlebte ich den Service von Möbel LETZ stets als sehr hilfsbereit und verbindlich. Wegen der professionellen und verbindlichen Auftragsabwicklung sowie der sehr guten Service-Leistung empfehle ich die Firma Möbel LETZ.
auch diesmal alles super gelaufen. Schnell und problemlos. Vielen Dank.
Ihre Mitarbeiter waren ALLE sehr zuvorkommend und freundlich. Der Aufbau war unkompliziert und ich wurde mehrfach gefragt, ob es für mich so in Ordnung ist. Sehr nette, zuvorkommend Herren.
Der Kontakt zu Möbel Letz (angefangen bei der Beratung bis zur Montage) war jederzeit super. Die Lieferung und Montage erfolgte durch sehr flinke, aber gleichzeitig auch sehr gewissenhafte und kreative Mitarbeiter.
Ich würde jederzeit wieder bei Möbel Letz bestellen und empfehle das Möbelhaus uneingeschränkt weiter!
Sehr geehrte Damen und Herren ,
hiermit, möchte ich mich nochmals für die gute Betreuung bedanken.
Mit meinen Erfahrungen, kann ich Ihnen die volle Punktzahl geben und eine 100% Weiterempfehlung.
Von der Bestellung bis zum Umgang mit der Reklamation, war ich sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Bettag ????♀️????????
Wir haben die Wohnlandschaft "Atlantis" von MEGAPOL gekauft. Haben uns diese mit Hilfe des Typenplans von MEGAPOL selber zusammengestellt und dann Online sehr schnell eine Antwort von Möbel Letz auf unsere Preisanfrage erhalten. Der Preis war mit großen Abstand unschlagbar auch gegenüber anderen Online-Anbietern. Die angeforderten Stoffmuster haben wir schnell erhalten und trotz der geringe Größe uns doch entscheiden können - sind sehr zufrieden mit unserer Auswahl. Der Kontakt per E-Mail und auch telefonisch war immer sehr nett und kompetent. Die avisierte Lieferzeit wurde auch eingehalten. Die Lieferung inkl. Montage lief reibungslos. Sehr nette Monteure, die sich rechtzeitig vorher telefonisch angekündigt haben - top! Wir können Möbel Letz auf jeden Fall weiterempfehlen!
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung hat alles gut geklappt. Möbel Letz kann ich uneingeschränkt empfehlen. Ganz dickes Lob an die beiden Fahrer/Monteure. Würde jederzeit wieder dort kaufen
Alles super,tolle Lieferung. Sessel in einwandfreien zustand
Super Preis Leistungsverhältnis. Durfte sehr viele Stoffmuster bestellen bis ich meine Farbwahl getroffen habe. Die Bestellung wurde mit einer geringen Anzahlung aufgenommen und die Anlieferung hat sehr gut funktioniert. Zwei Verbesserungenvorschläge: - das Anlieferungszeitfenster betrug 5 Std. - hier wäre es schön etwas vor der Lieferung informiert zu werden z.B. eine Stunde vor Ankunft - reine Barzahlung vor Ort für den Restbetrag ist in der heutigen Zeit etwas unflexibel
Der Himolla Fernsehsessel zweimotorig mit Aufstehhilfe gefällt mir sehr gut. Die Farbe entspricht der Abbildung .Die Qualität von Himolla ist hervorragend. Sehr zufrieden bin ich auch mit der Abwicklung des online- Auftrags.Telefonische Rückfragen wurden sehr freundlich und kompetent beantwortet. Auch die Herren vom Lieferdienst arbeiteten freundlich, sauber und gründlich. Ich bin rundum begeistert von LETZ und habe umgehend noch ein Sofa mit Sessel von Himolla bestellt.Die Lieferung erwarte ich mit großer Freude. Selten erlebe ich einen online-Kauf so perfekt wie bei LETZ!
Ich habe ein Boxspringbett mit Geltex-Topper vom Hersteller Schlaraffia bestellt. Der komplette Bestell-und Lieferablauf, sowie die Kommunikation per Mail lief bestens. Ebenso die Auslieferung. Leider haben mein Mann und ich durch den Topper extreme Rückenschmerzen bekommen. Wir haben uns bewusst und unseres Alters entsprechend sowohl für die bessere und teurere Matrazen-und Topper Variante auf Grund des sehr angenehmen Liegekomfort im Möbelhaus entschieden. Auf Grund der unglücklichen Situation und den Rückenschmerzen bin ich mit Frau Bering in Kontakt getreten. Mein Anliegen wurde umgehend an den Hersteller (Schlaraffia) weiter geleitet. Hier wurden unsere Probleme mit Rückantworten seitens des Herstellers beurteilt und bewertet, die in keinster Weise eine fachliche Aussage enthielten. Auf Einzelheiten gehe ich hier nicht ein. Auch mein Vorschlag an Schlaraffia den Topper gegen einen anderen Topper (preislich wesentlich günstiger und anderes Material) zu tauschen wurde mit der Begründung, dass wohl das Thema Boxspringbett für uns nicht wäre, nicht eingegangen. Der Topper ist i.O. , so Schlaraffia- hier wurde weder nach einer Lösung oder ein Zusammenfinden jeglicher Art eingegangen. Frau Bering (Möbel-Letz) hat dann nochmals intern Rücksprache gehalten. Mir wurde von Möbel-Letz eine Neubestellung mit 100.-€ Rabatt (ca. 20%) oder Gutschrift angeboten. Ich schreibe eigentlich keine Bewertungen, da hier immer nur aus einer Sicht beurteilt wird. Hier muss ich einfach schreiben und nochmals betonen: Dankeschön Frau Bering und Fa. Letz :-)) Jederzeit und sehr gerne bestelle ich wieder bei Ihnen!