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Nachdem wir schon einige Käufe an verschiedene Lieferadressen bei Möbel Letz getätigt haben, sind wir auch dieses Mal wieder sehr zufrieden gewesen. Sowohl die Beratung und Abwicklung im Onlineshop, als auch die termingenaue Lieferung (wir hatten eine bestimmte Kalenderwoche als Liefertermin vorgegeben) waren wieder perfekt. Ganz besonders positiv zu erwähnen sind die Mitarbeiter, welche die Möbel anliefern. Selbst bei schwierigen Bedingungen sind sie ausgesprochen freundlich, immer gut gelaunt und sehr zuverlässig. Tatsächlich hatten wir einen der beiden Fahrer schon bei einer Lieferung vor 5 Jahren, wo gibt es das heute noch?!?!
Sehr fähige hilfsbereite und kundenorientierte Mitarbeiter bei der Online-Bestellung unserer Couch. Trotz verspäteter Bestellung beim Hersteller kam Lieferung schneller als erwartet. Lieferung reibungslos..einziges Manko war die Verständigung mit dem Lieferpersonal. Sonst alles top????
Kundenservice, Lieferungsfristen, Ablauf der Lieferung, Qualität des Sofas: Alles hervorragend. Ich würde jederzeit Möbel hier wieder bestellen.
Ich bin super zufrieden! Angefangen bei der Online-Bestellung. Daraufhin wurde mir mein Auftrag noch einmal zur Kontrolle geschickt und bei Bedarf wäre telefonische Beratung noch möglich gewesen. Die Absprache des Liefertermins wurde telefonisch mit mir abgesprochen und meine Wünsche wurden berücksichtigt. Die Anlieferung war pünktlich und der Aufbau verlief zügig. Alles super! Ich würde immer wieder bei Möbel Letz kaufen!!!
TOP!!! ***** Wir haben dort online eine Couch gekauft. Ich war anfangs skeptisch, ob das alles klappt. Aber ich kann Möbel Letz zu 200% weiterempfehlen!!! Sehr nette Korrespondenz bezüglich einiger Fragen meinerseits, meine Fragen wurden zeitnah und sehr freundlich beantwortet. Die Couch wurde termingerecht geliefert. ???????????? Besonders bedanken möchte ich mich auch nochmals bei den 2 Jungs, die trotz großer Hitze unsere Couch geliefert und aufgebaut haben!! Lg aus dem Westerwald!!!
Super Service, nette Kontakte, Lieferfristen eingehalten und den anvisierten Liefertermin sogar noch Absprache vorgezogen besser geht es nicht, meines Erachtens!!
Bin mehr als begeistert von meinem Bretz Sofa sowie dem absolut fantastischen Kundenservice und des Lieferservice von Möbel Letz. Ich kann dieses Möbelhaus nur weiterempfehlen! Jederzeit gerne wieder!
Alles zur vollsten Zufriedenheit, alles top... Kundenservice im Bestellvorgang, Kommunikation, Abstimmung der Lieferzeiten, Pünktlichkeit, Kompetenz und Freundlichkeit der Monteure und auch die Möbel sind genau so, wie ich es mir gewünscht hatte. Sehr zu empfehlen. Und für mich steht fest: gerne wieder!
Die Bett Lieferung war sogar 10 Tage früher als avisiert! War alles sehr gut verpackt!! Die Montage und Einweisung erfolgte schell und preziöse! Was mir nicht gefällt ist, die Matratze ist zu weich (Härtegrat mittel) !! Ein Tag nach der Lieferung kontaktierte ich das Möbelhaus zwecks Umtausch der Matratze!! Die freundliche Dame am TEL . erklärte mir dass das nicht gehe,nur der komplette Betttausch ! Was ich nicht wollte!! Da man ja auch nicht weiß wie hart die nächste Matratze sein wird?? Ich habe mir jetzt eine neue härtere von mir getestete Matratze zugelegt!! Das ist der Nachteil wenn man über Internet kauft und keine Liegeprobe machen kann!!!!
Super online Möbelhaus. Es ist alles bestens gelaufen telefonisch sowie auch die Anlieferung. Sehr freundliches und engagiertes Personal. Der Aufbauservice war Top! Können wir nur empfehlen! Gerne wieder!
Eine sehr gute Beratung, telefonisch und auch per mail. Der bestellt Tisch wurde zum geplanten Termin geliefert. Rund um ein sehr guter Service kann man nur weiterempfehlen.
Durch Zufall bin ich online auf dieses Möbelhaus gestoßen, weil ich ein spezielles Highboard wollte und es online angeboten war. Ich habe lange auf die Möbel warten müssen, da es lange Lieferzeiten gab und ich konnte mich drauf einstellen. Möbel Letz hatte mir eine Lieferzeit prognostiziert und sie haben es eingehalten. Ich wurde zwischendurch, auch auf Nachfragen, über den Stand der Lieferung informiert. Die beiden Jungs von der Spedition waren super freundlich, haben die Möbel an den von mir genannten Ort abgestellt und mir ein paar Tipps zum Aufbau gegeben. Die Lieferung wurde mit mir vorab telefonisch abgesprochen, nachdem zu mir Kontakt aufgenommen wurde. Lief alles bestens. Wäre sehr gut, ordentlich verpackt und sehr vorsichtig zu mir gebracht. Hab schon andere Speditionen erlebt, wo es ganz anders lief.
Die Lieferung der bestellten Möbel erfolgte vorfristig und wurde schnell sowie kompetent aufgebaut. Die Monteure arbeiteten sehr zuverlässig.
Online-Kauf mit persönlicher Note, besser geht es kaum! Ich hatte mir die Wunsch-Konfiguration für mein Bett schon weitgehend selbst zusammengestellt, brauchte aber für Details noch eine fachliche Beratung. Diese bekam ich telefonisch äußerst freundlich und kompetent. Habe daraufhin bestellt. Die Lieferung erfolgte -nach vorheriger Terminabsprache- deutlich früher als zunächst avisiert, der Aufbau des Bettes wurde zügig und kompetent erledigt. Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis sind top, ich würde jederzeit wieder bei Möbel Letz bestellen!
Wir können Möbel LETZ bestens weiter empfehlen. Bereits die telefonische Beratung war ausgezeichnet und im Anschluss wurde ein entsprechendes Angebot erstellt. Die Abwicklung der Bestellung erfolgte genau so wie in den Lieferbedingungen angegeben. Die termingerechte Lieferung und die schnelle fachgerechte Montage waren sehr gut. Mängel wurden bis heute nicht festgestellt. Wir sind sehr zufrieden! Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank!
Suuuper zufrieden. Sehr netter Kontakt. Hilfe bei allen Problemen, die beim Kauf einer couch so entstehen können. (Terminabsprache, terminänderungen, Probleme beim liefern usw.). Sehr professionelle Mitarbeiter für Transport und Montage. Kurzum: Seeehr zufrieden. Gerne wieder.... :-)
Preis, Abwicklung und Lieferung waren klasse. Die Lieferzeit konnten wir so anpassen, dass keiner Urlaub nehmen musste. Jederzeit wieder.
Wir sind rundum zufrieden. Das Bett hat eine tolle Qualität, der Kontakt per Telefon zum Kundencenter und zur Terminabsprache war über das übliche Maß hinaus freundlich.
Rundum zufrieden! Die Bestellung, der Kundenkontakt per Telefon/Email war super! Der Fahrer hat sich an die von mir angegebene Lieferzeit gehalten und mich 30min vorher angerufen, damit ich zuhause sein kann. Alles perfekt. Vielen Dank!
Super nette Komunikation mit der Kundenbetreuung von Möbel Letz. Vor der Lieferung wurde wie besprochen angerufen, so das ich schnell von Arbeit nach Hause fahren konnte. Die Fahrer waren totel nett und profesienell. Ich kann Möbel Letz nur empfehlen.