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Durchschnittsbewertung

98% unserer Kunden sind mit uns im Durchschnitt zufrieden.
( 12544 Bewertungen )

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Sicherheitsfrage / Spamschutz

Hilbrath

am 09.12.2011

Ledergarintur, Wir haben durch Zufall den Onlineshop Letz im Internet gefunden. Wir sind sehr froh darüber. Die Beratung, der Service, Zahlungsmodalitäten sowie die Monteure sind mehr als zufiedenstllend gewesen. Wir sind überrascht, wie gut Alles funktioniert hat, da man beim Internetkauf eigentlich etwas skeptisch ist. Also nur weiterzuempfehlen. Danke und gerne wieder.

Meine Bewertung:


Kathrin Kardinahl

am 09.12.2011

Nach langer Suche fanden wir ein tolles Sofa zum guten Preis! Es wurde genau wie bestellt und ohne Probleme geliefert. Die Planung und Terminabsprache lief wunderbar. Danke!

Meine Bewertung:


Jacqueline Kunis

am 09.12.2011

sehr guter, freundlicher und entgegenkommender Service und Mitarbeiter! War alles bestens!

Meine Bewertung:


Schlafsofa

am 09.12.2011

Wir waren auf der Suche nach einem Schlafsofa, damit unsere Gäste nicht mehr auf dem Boden schlafen müssen und das 40 Jahre alte Möbel im Wohnzimmer endlich entsorgt werden kann. Ein Blick ins Internet und wir hatten uns entschieden. Ein Flexa von Bali sollte es sein. Das bot die von uns benötige Auswahl, damit es in unser Zimmer und zu unserem Geschmack passt. Gesagt, getan, gesucht. Sollte in unserer Wunschausführung so um die 2000? kosten. Weil wir den regionalen Handel gerne unterstützen, sind wir also erstmal dorthin und haben uns deren Preise nennen lassen. Der günstigste ware dann bei ca. 1500?. Schon nicht schlecht, aber erstmal noch ins Netz schauen. Dort haben wir dann quer durch die Republik Angebote eingeholt. Die meisten waren nicht viel günstiger. Für 100? Ersparnis würden wir dann doch im Geschäft kaufen, soviel Anstand haben wir dann doch. Ein Anbieter nannte uns als Summe 1000?. Das war zwar ein großes Möbelhaus im Ruhrgebiet, aber die waren uns suspekt. Man konnte da per Formular eingeben, was man gerne hätte und schickt das dann ab. Man bekommt den Text nicht nochmal zurückgesendet und als Antwort gibt es nur einen Zweizeiler mit dem Tenor "Für Ihr gewünschtes Produkt machen wir Ihnen folgenden Preis". Kein Wort darüber, für was genau jetzt dieser Preis ist. Auf Nachfrage hieß es dann, eine genaue Produktbeschreibung könne man erst nach(!) Bestellung zu dem Angebot liefert...Katze im Sack, würde ich das nennen. Wenn nicht schlimmer. Also zurück zu den deutlich seriöseren Angeboten. Das nächst günstige war von Möbel Letz. Auf unsere Anfrage erhielten wir eine nette Email, die doch tatsächlich nicht automatisch erstellt wurde. Der Berater nannte sogar seinen Namen und nicht etwa "Ihr Möbel XYZ Verkaufsteam". Ein paar Tage später, wir hatten das mit dem Sofa etwas zurückgestellt, folgte eine weitere freundliche Mail, die nachfragte, ob wir uns denn schon entschieden hätten und das Anbgebot noch gültig wäre und man sich auch gerne den Preisen der Konkurrenz stellt. Gut, das ist doch ein Angebot. Wir haben also angerufen und wiederum einen sehr netten Mirarbeiter am Hörer gehabt. Wir nannten das Konkurrenzangebot, er nannte den Preis, unter den er nicht gehen können. Wir wurden uns einig. Wichtig war für uns, dass es nicht ein reiner Internetshop war, sondern es sich um ein Unternehmem handelt, dass auch tatsächlich ein Möbelgeschäft betreibt. Die große Auslieferflotte macht dann auch den Transport per Post unnötig und man muss nicht selber aufbauen. Ein paar Wochen später bekamen wir einen Termin für die Lieferung. Anzahlung war nicht nötig, Barzahlung bei Abholung reicht aus. Am Tag vor dem Liefertermin kam die Anfrage, ob man denn auch früher liefern dürfte. Wiederum: Sehr freundlich, nicht drängend. Man kennt das ja auch anders. Dann rufen die Lieferanten nicht mit der Frage an, ob sie denn früher liefern dürfen, sondern sagen barsch "Wir kommen früher.". Wenn man dann auch nur wagt, anzumerken, dass man an dem Termin aber nun keine Zeit hat, kommen meist Drohungen, man müsse das dann wieder mitnehmen, Extrakosten, etc. Bei Möbel Letz nicht. Zufällig hatten wir auch Zeit, also stand der Lieferung nichts im Wege. Die beiden Mitarbeiter kamen pünktlich und waren sehr angenehm. Nahmen sich Zeit für Höflichkeiten und ein freundliches Wort, erledigten die Aufbau schnell und effizient ohne dabei gehetzt zu wirken. Am Ende stand das Sofa genau da und genau so, wie wir es haben wollten und auch den letzten Schnipsel Verpackung haben sie mitgenommen. Kurz noch die Bezahlung erledigt und schon waren wir allein mit unserer neuen Errungenschaft. Falls wir weitere Möbel benötigen, werden wir uns zuerst an Möbel Letz wenden. Es zeigt sich, dass guter Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter und ein gutes Angebot sich nicht gegenseitig ausschließen. Nach vielen weniger erfreulichen Internetbestellungen war das mal wieder ein schönes Erlebnis. Ich werde Möbel Letz definitiv weiterempfehlen.

Meine Bewertung:


Kosemund

am 09.12.2011

Für alle die ihre Traummöbel zum günstigsten Preis kaufen wollen , kann ich diese Firma wirklich nur empfehlen. Ich habe jetzt die für mich perfekte Sitzgarnitur von einer Markenfirma die ich mir sonst nicht hätte leisten können. Der Ablauf vom Angebot bis zur Lieferung war absolut perfekt. Vielen Dank

Meine Bewertung:


Hahn

am 08.12.2011

Danke! Es hat alles super geklappt! Die Ware war in einwandfreiem Zustand, die Lieferung erfolgte zum angegebenen Lieferzeitraum, die Möbeltransporteure waren freundlich und hilfsbereit. Als sehr vorteilhaft empfanden wir, dass im Gegensatz zu vielen anderen Möbelhäusern keine Anzahlung geleistet werden mußte, sondern erst bei Lieferung bezahlt wurde. Somit ist man auch als Kunde auf der sicheren Seite. Da wir telefonisch bestellt haben, ließ ich mich im Vorfeld noch telefonisch beraten- die Beratung empfand ich als kompetent und freundlich. Also gerne wieder. MfG Hahn

Meine Bewertung:


Herbert Schulz

am 08.12.2011

Noch besser geht es nicht! Bestnote bei Beratung,Bestellung und Auslieferung der Möbel. Die Aufstellung erfolgte durch zwei absolut nette Mitarbeiter. Möbel Letz ist uneingeschränkt zu empfehlen und im Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar.Vielen Dank,gerne wieder

Meine Bewertung:


Tobias Moritz

am 08.12.2011

Sehr günstig, freundlich, alle Termine eingehalten, gutes Montageteam. Sehr zu empfehlen. Werden wir bei allen zukünftigen größeren Möbelkäufen zumindest anfragen.

Meine Bewertung:


Urs Brügger

am 06.12.2011

Urs Brügger, 6.Dezember 2011 aus 5647 Oberrüti, Schweiz Haben Gwinner Möbel in der Schweiz gesehen, im Internet in Deutschland gesucht und ihre Firma gefunden. Haben super Offerte erhalten. Preis / Leistung. absolut in Ordnung. Liefertermin super eingehalten.Sehr nette und kompetente Monteure. Es wurde mit aller Sorgfalt die Möbel zusammen gestellt. Ihr Möbelhaus kann ich nur empfehlen. Besten Dank für Alles

Meine Bewertung:


Claudia Fleischer

am 06.12.2011

Haben Gwinner Möbel gekauft. Super Angebotserstellung. Sind auf Sonderwünsche eingegangen. Preis/Leistung passt. Tolle Monteure. Hatten leider bei Erstlieferung einen kleinen Defekt, dieser wurde unkompliziert behoben und ausgetauscht. Sehr empfehlenswert.

Meine Bewertung:


Valeri Ilz

am 05.12.2011

Schnel, unkompleziert, gut. Billiger als alle andere Angebote. Emvehlungswert. Danke.

Meine Bewertung:


Monika Naue

am 04.12.2011

Es hat alles gestimmt. Der Kontakt, der Preis, der Service und vor allem die Montage durch Ihre Leute. Es war bestimmt nicht unser letzter Kauf bei Ihnen. Absolut TOP!!!!!!

Meine Bewertung:


Melanie

am 03.12.2011

Super Qualität Super Preis Leistung Super Kontakt Sehr zu Empfehlen Vielen Dank

Meine Bewertung:


Silke

am 03.12.2011

Alles was ist ich sagen kann, ist dass alles perfekt war. Super Kundenkontakt. Nachfragen wurden schnell bearbeitet. Kann man nur weiterempfehlen.

Meine Bewertung:


Simon

am 03.12.2011

Freundliche und kompetente Betreuung (auch schon vor der Bestellung). Zügige Lieferung (3teilige Wohnwand). Ware hatte einen kleinen Schaden, der schnell und zur absoluten Zufriedenheit behoben wurde. Wir hatten lange keine so guten Erfahrungen hinsichtlich der Kundenbetreuung NACH einem Online-Einkauf mehr. Von daher unsere Empfehlung für den Shop! Gerne wieder!

Meine Bewertung:


Fam. König

am 02.12.2011

Was soll ich schreiben? - Preisangebot: super (noch ein Stück günstiger als der Günstigste, auch bessere Konditionen) - Bestellung per Telefon/E-Mail: perfekt, freundlich, schnell, korrekt - Lieferung: schneller als vereinbart, freundlich, einfach gut - Ware: wie bestellt, nix auszusetzen - Service: es hat dann doch ein kleines Tütchen Zubehör gefehlt (wohl aber vom Hersteller), Nachlieferung per Poast wurde am selben Tag noch veranlasst!! Fazit: alles bestens, der Kunde ist halt König :-)

Meine Bewertung:


Marcus Kirschneck

am 02.12.2011

Noch besser ist es kaum möglich! Bestnote bei Beratung, Bestellung, Logistik und Auslieferung der Möbel. Der Aufbau erfolgte durch zwei absolut kompetente und nette Mitarbeiter. Möbel Letz ist uneingeschränkt zu empfehlen... Vielen Dank

Meine Bewertung:


Matthias Krauße

am 02.12.2011

Auf diesem Wege möchte ich mich bedanken für die professionelle Bearbeitung meines Auftrages. Besonders angenehm empfand ich die Erreichbarkeit eines Ansprechpartners, die bis ins Detail geplante Abwicklung, die Verhandlungsbereitschaft und vor allem das Aufbauteam.

Meine Bewertung:


Fam. Scheibe

am 02.12.2011

Noch vor dem vereinbarten Termin wurde uns die Ware geliefert. Die zwei Monteure waren sehr freundlich und arbeiten schnell mit großer Sachkenntnis. Wir können Möbel Letz unbedingt weiterempfehlen, hat alles super geklappt und der Preis gegenüber anderen Häusern echt günstig. Allen Beteiligten herzlichen Dank und weiter so.

Meine Bewertung:


Henning

am 01.12.2011

Wir haben im Internet verglichen und uns Angebote eingeholt. Es war ein Super Preis für unsere Couch, der Service war unglaublich herzlich und sehr professionell. Alles hat bis zur Perfektion geklappt und ich kann es allen Suchenden nur empfehlen. Perfekt, Stressfrei und mehr als zuverlässig. 1.12.2011

Meine Bewertung: