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Wir haben am 07.02. eine Polstermöbel-Garnitur und einen Relaxsessel von Himolla bestellt. Lieferzeit: April 2012 Nachdem wir nach 11 Wochen noch keine Info zum Liefertermin von Möbel Letz erhalten hatten, rief ich selbst an. Nun wurde mir mitgeteilt, das unsere Möbel erst in der 17. KW, also nach 11 Wochen, angeliefert werden. Eine Auslieferung könne in der 19. KW, also diese Woche, erfolgen. Auf den vereinbarten Liefertermin angesprochen gab es nach Rücksprache denn doch ein Einlenken und am 30.04. erfolgte die Lieferung. Übrigens Produktionsdatum Garnitur von PM 08.03.12 und Himolla 12.04.12. Die beiden Mitarbeiter von Möbel Letz, die die Möbel anlieferten, waren wohl keine Fachkräfte. Mit dem ersten großen Teil, der Rundecke waren sie an der Wohnungstür (86 cm Türbreite) etwas überfordert. Das passt hier nicht durch und ob es noch einen anderen Weg ins Wohnzimmer gäbe, war die Bemerkung. Ich wollte schon sagen, vielleicht sollten wir das Dach abnehmen, verkniff es mir aber und gab ihnen den Hinweis, das so ein Teil durch eine Tür eingedreht wird. Nach zwei vergeblichen Anläufen hatten sie endlich die richtige Ausgangsposition und die Rundecke war drin. Auch beim Aufbau gab es von meiner Seite Hilfestellung, da sie nichteinmal wussten, wieviel Teile zu der Garnitur gehörten, wurde nach jedem Auspacken munter zusammengesteckt, was nicht zusammengehörte. Da auch noch eine Reklamation ins Haus stand, wurde mir von Letz angeboten am 07.05. einen defekten Bolzen mit Einschlaghülse durch ihre Fachkräfte zu ersetzen. Ich bot Letz an, mir das defekte Teil zuzusenden und würde ihnen somit die Anfahrt ersparen, das war letzte Woche. Möbel Letz nam dieses Angebot dankend an. Das fehlende Teil ist bis heute nicht bei uns eingetroffen. Ich bereue schon, das ich den Termin am 07.05. ausgeschlagen habe. Vom Preis und Beratung vor Kaufabschluß gibt es nichts zubemängeln, was jedoch danach erfolgte stösst bei mir auf Unverständnis und mindestens zwei Sterne Abzug.
Lieferung kam leider etwas zu spät aber Personal war freundlich und kompetent, Lieferanten haben meine Couch montiert und den Müll gleich mitgenommen. Vor allem der Preis war unschlagbar!
Beratung, Lieferung, Service war alles total super. Nur zu empfehlen...
Nach einer guten, schnellen und ausführlichen Kaufberatung kam unsere Sitzlandschaft pünktlich und mit guten Service an. Nicht nur der Preis ist hier prima. Auch die Leistung ist absolut überzeugend.
Wir haben unsere Wohnlandschaft Bronx am 21. März 2012 bei Möbel Letz bestellt. Bei der Bestellung wurden uns 8 Wochen Lieferzeit angegeben. Am 02.Mai 2012, nach gerade einmal 6 Wochen, wurde uns die Wohnlandschaft geliefert. Vor der Bestellung holte ich mir im gesamten Bundesgebiet Angebote ein. Möbel Letz war teilweise mit großem Abstand der günstigste Anbieter. Weiterhin glänzte das Möbelhaus mit 1A Beratung, Service und Freundlichkeit. Der Termin zur Auslieferung wurde mit mir zeitgerecht im Voraus vereinbart. Die Auslieferung wurde durch das Möbelhaus selbst und nicht durch eíne Spedition ausgeführt. Hierdurch wurde die Wohnlandschaft bis ins Wohnzimmer getragen und Fachgerecht nach meinem Aufstellungswunsch zusammengebaut. Mein Fazit: Möbel Letz ist im Preis-/Leistungs- und Serviceverhältnis einfach unschlagbar!!!
SUPER SERVICE, sehr sehr kompetent und bemüht und auch preislich 1. Liga!! Unsere Bestellung bestand komplett aus Artikeln, die nicht zum Standardprogramm von Möbel Letz gehören und zum Teil aus extra angefertigen Maßen und war damit nicht komplett von der Stange..aber auch das war für die Mitarbeiter kein Problem! Wir haben schon das 2. mal innerhalb von einem Jahr bei Möbel Letz gekauft und sind TOP zufrieden!! WEITER SO!!
Sehr guter Preis, professionelle Beratung und Abwicklung, perfekter Service, kann mit gutem Gewissen weiter empfohlen werden! Vielen Dank.
eine freundliche und kompetente Beratung, perfekte Abwicklung und Lieferung, da macht das Einkaufen Spaß- gerne einmal wieder. unser Kundentest: sehr gut Preis: einfach Spitze D A N K E
Ablauf von Bestellung, Abwicklung sowie Montage perfekt. Preis unschlagbar. Dies war bestimmt nicht unser letzter Kauf bei Möbel Letz. Uneingeschränkte Empfehlung. Vielen Dank.
Schnelle Bearbeitung, Klasse Service, sehr freundliche und kompetente Beratung. Pünktliche Lieferung. Hier kauf ich wieder ein. Nur zu empfehlen!!!
Prompte Angebotserstellung, einfache unkomplizierte Bestellung, pünkliche Lieferung, nette Leute und preislich weit unter dem Angebot aus der Region. Unbedingt zu empfehlen! Bestimmt nicht die letzte Bestellung.
Sehr guter Service, nette Beratung, verständliches Angebot, pünktliche Lieferung und saubere Montage... so wie man es sich wünscht!!! Gerne wieder.
Das Möbelhaus ist rundherum zu empfehlen. Wir haben ein Venjakob Schranksystem bestellt, der Preis war deutlich unter den der Möbelhäuser aus dem Umland. Die Firma Letz hat vom ersten Kontakt bis zur Lieferung 100% professionell agiert. Schnelles und aussagekräftiges Angebot, einfache aber sichere Bestellung, genaue Terminabsprache und sehr gute Montagearbeit. Kurzum, wir können den Lieferanten empfehlen.
Alles perfekt gelaufen. Immer schnelle und kompetente Beratung und Information bei Nachfragen. Lieferung pünktlich und hat super geklappt, freundliches Team!!! Ich muss mal sehen, ob ich den gewünschten Tisch hier finde, dann bestelle ich ihn nämlich hier! Jederzeit gerne wieder!!!
Da kauf ich öfter ein!
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Beratung und Service war hervorragend. Die Möbel sind vom original Hersteller und in bester Qualität. Das Möbelhaus Letz kann man mit bestem Gewissen weiter empfehlen
Kann mich den Vorrednern nur anschließen. Von der ersten Anfrage bis zur Montage waren alle Mitarbeiter professionell und sehr freundlich. Kann Möbel Letz wirklich weiter empfehlen.
Sehr zu empfehlen,selbst kleine Reklamationen werden freundlich und schnell vom Kundendienst bearbeitet. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder hier bestellen. Die Ware ist auch sehr gut und der Preis stimmt !!! Freundliche Bedienung auch am Telefon sehr zuvorkommend Wir können diesen Anbieter nur weiterempfehlen jederzeit :-)
Anbei die kurz Bewertung: Preis/Leistung sehr gut Preis im Preisvergleich unschlagbar Beratung gut Service gut Wir können Ihnen den Anbieter empfehlen.
Sehr professionell und auf jeden Fall weiterzuempfehlen! Nachdem ich zum selben Produkt "Doppelbett von Disselkamp" bereits bei einem anderen Online-Anbieter angefragt hatte und schon ernüchtert aufgeben wollte, konnte der Unterschied zu Möbel-Letz nicht deutlicher sein. Hier stimmte von der ersten Anfrage über die kompetente und freundliche Beratung, seriöse Angebotserstellung, Terminabsprache und die Aufstellung der Möbel durch hauseigenes Personal wirklich alles (Preis zu erster Anfrage war übrigens fast identisch). Ich kann Möbel Letz nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Möbel von Disselkamp entsprechen nebenbei bemerkt auch ganz meinen Vorstellungen. Vielen Dank und weiter so!