Ich habe mir eine Polsterecke bei Möbel Letz bestellt. Bei Mitteilung des Liefertermins wurde mir auch ein Zeitrahmen mitgeteilt, in dem die Polsterecke geliefert werden sollte, Dies fand ich sehr gut, da ich nun wusste, dass innerhalb dieser 2 Stunden, was ja annehmbar ist, die Couch geliefert würde. Es hat alles super geklappt, die Polstercke wurde ausgepackt, aufgebaut und es war alles tadellos. Ich bin mehr als zufrieden. Lediglich der Lieferzeitraum war etwas lange, habe über 9 Wochen gewartet aber dies war letztendlich egal, da alles andere prima war. Auch der Online-Chat mit den Mitarbeitern hat immer schnell und umkompliziert geklappt, sehr freundliche Mitarbeiter. Ich würde jederzeit dort wieder bestellen und Möbel Letz auch weiterempfehlen

Von der ersten Anfrage bis zum Aufstellen der Möbel gab es nichts auszusetzen. Da kann sich manch ein Möbelhaus eine Scheibe abschneiden.
Der Email Kontakt war freundlich und sehr schnell, auch wurde man im Rahmen der Möglichkeiten gut beraten. Natürlich ist es eher etwas für die Leute, die wissen was sie wollen, denn bestellbar ist fast alles. Ich bin mir aber auch sicher, dass man im Möbelhaus oder per Telefon sehr gut beraten wird. Der Bestellprozess verlief letztlich per email, da die Stühle nicht gelistet waren - per Email erhielten wir das günstigste Angebot, noch inklusive des imm Messerabatts. :)
Die Abwicklung und die Übersendung der Unterlagen verlief professionell und man hatte ein gutes Gefühl. Die Wartezeiten seitens der Hersteller lassen sich zwar nicht verkürzen, aber Vorfreude ist doch die schönste Freude. Gut finde ich die geringe Anzahlung von nur 10% des Kaufpreises - ohne dabei auf Rabatte verzichten zu müssen. Das ist doch noch sehr unterschiedlich in der Branche. Positiv ist auch die Finanzierungsmglk. von bis dato 0%, was wir aber nicht in Anspruch nahmen.
Die Lieferavisierung erfolgte ebenso freundlich und auch ein Rückrufwunsch war kein Problem.
Der eigentliche Termin wurde fristgerecht eingehalten und zudem sogar die Stühle auch noch aufgebaut. Die Lieferung in die Wohnung ist immer inklusive. Auch nicht selbstverständlich bei einem primären Internet-Möbelhaus.
Wir haben 2 verschiedene Stuhlmodelle von Niehoff bestellt, welche ohne Beanstandungen und Fehler ankamen. Dies ist auch sehr positiv zu bewerten, nicht zuletzt, weil sich die durchaus freundlichen Monteure ausreichend Zeit nehmen.
Also ein Rundum-Sorglos-Paket!
Das einzige, was man verbessern könnte, wäre das Produktangebot, damit man nicht erst per Email anfragen muss - aber das ist zweitrangig, wenn man weiß, dass man alle Produkte der gelisteten Hersteller bekommen kann. Evtl. gibt es in Zukunft noch mehr Hersteller, um auch Leute mit weniger Budget anzusprechen.

Die Firma Möbel Letz bekommt "AAA".
Die Beratung war von Anfang an immer kompetent und die Mitarbeiter waren ausgesprochen höflich. Ich war positiv überrascht, wie schnell meine Anfrage beantwortet wurde. Auch bei Änderungswünschen wurde sehr schnell reagiert.
Sowohl die Lieferbedingungen als auch der Montagetermin wurden eingehalten.
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist unschlagbar.
Da unser Haus schon etwas älter ist, sind die Wände nicht ganz im Winkel und auch der Boden ist ein klein wenig uneben. Für den Monteur war das überhaupt kein Problem, er hat den Wandschrank passend gemacht. Auch hat er mit guten Tips und Informationen weitergeholfen.
Wir können Ihre Firma aufs wärmste weiterempfehlen. Zufriedene Kunden aus Österreich.

Am Anfang waren wir etwas skeptisch, ob wir unsere Coach im Internet bestellen sollen. Wir sind dann allerdings auf die Internetseite der Firma Möbel Letz gestoßen. Wir haben ein Infomail verschickt und sofort einen Anruf erhalten. Am Telefon war der Sachbearbeiter sehr sympatisch und hat uns umfangreich beraten. Danach haben wir noch einen Plan erhalten und bestellt. Die Lieferung erfolgte problemlos und auch die Fahrer waren nett. Seither sind wir glückliche Besitzer einer neuen Coach und überrascht, dass Internetbestellen doch so einfach und toll ist. DANKE!

Das war unsere erste Möbelbestellung über das Internet und wir sind höchst zufrieden. Angefangen von der Bestellung über den Kontakt mit den Mitarbeitern (besonders mit Herrn Matthias Jahn) bis zur Anlieferung hat alles vorbildlich geklappt. Besonders angenehm empfanden wir die Zahlung auf Rechnung nach Auslieferung und Kontrolle der Ware.
Alles in allem SPITZE!!!

Wir können die Firma Letz nur weiterempfehlen. Es ist alles bestens verlaufen. Die Möbel wurde bereits aufgebaut geliefert und war sehr gut verpackt. Also alles zu unserer Zufriedenheit! Besten Dank!!!

Das war unsere erste Bestellung in der Größenordnung von 5.000,00€ per Internet.
Beratung, Bestellung und Lieferung - alles einwandfrei !
Kann die Firma Letz nur empfehlen.
Viele Grüße
Rolf Salzmann

Unser Feedback fällt insgesamt sehr gut aus, denn vom ersten Online-Kontakt, über die Produktberatung per Telefon bis hin zur Abstimmung der Anlieferung ist uns das freundliche Team mit seiner direkten und ehrlichen Art gut angekommen.

Nicht zu vergessen und besonders zu erwähnen sind die Kollegen, die die Ware lieferten! Guter Service.

Wir sind auf dem Weg der Wiederholungstat.

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