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Von der Beratung über die Bestellung bis hin zur Auslieferung ein perfekter Kundenservice.
Sehr guter Kundenkontakt.
Auch die hauseigenen Auslieferungsfahrer halten Termine ein und haben einen wirklich guten Job gemacht.
Die Ware war gut verpackt und kam pünktlich zum angekündigten Termin an. Zusammengebaut habe ich das bett aber noch nicht, so dass ich über die Passgenauigkeit noch nichts sagen kann. Die beiliegende Aufbauanleitung ist aber nicht sehr gut. Die Zeichnungen sind in den Details so klein, dass man die Art des Zusammenbaus an den kritischen Stellen kaum erkennen kann. Hier ist echt Verbesserungsbedarf.
Die Kommunikation mit der Verkäuferfirma war sehr gut
Auf der Suche nach einer Wohnwand sind wir auf die Internetseite von Möbel Letz gestoßen. Die (optisch) identische Wohnwand wurde hier zu einen deutlich günstigeren Preis als in einen großen Möbelhaus vor Ort angeboten. Die Lieferung erfolgte zum angegebenen Zeitpunkt. Aufbau hatten wir nicht mit beauftragt.
Leider sind uns dann beim Auspacken und Aufbauen der Möbel relativ viele Verarbeitungsfehler an den Einzelteilen aufgefallen. Insgesamt waren die vormontierten Einzelteile schlecht verarbeitet und das Furnier an einigen Stellen abgeplatzt bzw. hatte Blasen.
Der Kontakt mit Möbel Letz und die Bearbeitung der Reklamation waren aber super. Alle betroffenen Teile wurden problemlos ausgetauscht.
Insgesamt sind wir mit der Leistung zufrieden. Zumal wir mit der Qualität der Möbel auch bei den andren Möbelhäusern vor Ort ähnliche Erfahrungen machen mussten.
Wir waren auf der Suche nach einer massiven Kücheneckbank mit drei Stühlen. Es gab viele Lieferanten, aber alle konnten uns nur 2 oder 4 Stühle anbieten. Möbel Letz war die einzige Firma, die 2, 3 oder 4 Stühle im Angebot hatte.
Die Lieferung erfolgte zum festgelegten Zeitpunkt. Der Aufbau von Eckbank und Tisch war kein Problem. Qualität und Preis sind unschlagbar.
Wir haben hier bestimmt nicht zum letzten mal bestellt.
Ich habe zum ersten mal bei möbel letz bestellt.
Die Abwicklung vom Bestellen bis zur Lieferung hat reibungslos geklappt.
Bin begeistert.
Das Bett,welches ich dort bestellt habe, ist ebenfalls gute Qualität und zur Konkurrenz, günstiger.
Wir haben das 2. Mal bei Letz bestellt und sind sehr zufrieden. Immer wieder gerne!
Von Anfang an sehr gut, wir sind voll und ganz zufrieden
Selbst mit einer Reklamation wurde sehr professionell und schnell umgegangen
Ich würde hier zu jeder Zeit wieder einkaufen
Lob an das gesamte Team !!!!!!!
Dies war unsere 2. Bestellung bei Möbel Letz - und wir sind zum 2. Mal sehr zufrieden. Die Anlieferung klappte wie angekündigt und der Aufbau (9 Teile in 3 Zimmern) erfolgte schneller als vorgesehen, sauber und kompetent. Zusammen mit dem fairen Gesamtpreis können wir Möbel Letz sehr empfehlen.
War meine 2te Bestellung bei Letz,da es bei der ersten Bestellung(boxspringbett) so gut geklappt hatte.Bin Top zufrieden mit dem Service,Logistik ,den Monteuren .Ihr macht gute Arbeit,vielen Dank für alles.
Wir haben ein Ecksofa gekauft. Bestellung, Lieferung und Montage liefen komplikationslos. Auch zusätzliche Stoffmusteranforderungen waren kein Problem.Qualität des Sofas ist gut, bis auf leichte Knistergeräusche der Polsterung. Vielleicht gibt sich das noch. Kundenservice war auch sehr freundlich am Telefon.
Ich habe inzwischen zum dritten Mal bei Möbel Letz gekauft, diesmal ein Schlafzimmer.
Von der Verkaufsberatung über die Logistik bis zum Aufbau der Möbel wieder alles perfekt.
Vielne Dank
Preissieger trotz SUPER SONDER EXTRA ANGEBOTE in meiner Stadt war Letz nicht zu schlagen. Super Abwicklung super Montageteam alles freundlich und zuvorkommend!
Service, Leistung, Qualität- mehr als sehr gut. Eigentlich schreibe ich nie Bewertungen, aber der gesamte Ablauf meiner Bestellung war so super, dass ich diesen Möbelladen gerne allen Leuten ans Herz legen und empfehlen will. Meine Couch war innerhalb 14 Tagen (trotz Weihnachtsgeschäft und Ankündigung von 4 Wochen Lieferzeit) bei mir. alles vollständig und ohne Probleme. Service sehr freundlich und hilfsbereit. und die Couch ist nun mein Lieblingsort in der Wohnung.
Service,Preis und alles andere einfach Perfekt. Haben alles Online bestellt und sind super zufrieden.Absolut Empfehlenswert
Toller Service rund um Kauf und Lieferung. Bei Rückfragen bekommt man schnelle Rückantwort.
Wir haben ein Ecksofa gekauft. Bestellung und Lieferung ohne Probleme. Preis-Leistungs-Sieger.Aufbau kompetent und freundlich. Gerne wieder.
Sehr toller Service rund um Kauf und Lieferung mit Aufbau, gerne wieder
Wir haben ein Lerder-Sofa bestellt.
Die Beratung und Kaufabwicklung war sehr kompetent und freundlich.
Nach wenigen Tagen erreichte uns dann schon ein
Ledermuster.
Über den Liefertermin wurden wir ebenfalls frühzeitig informiert und kurz vor dem Lieferdatum gab es regelmäßige Infos.
Die Anlieferung erfolgte, wie angekündigt und die Ware war in Top-Zusatnd.
Nicht nur der Preis war deutlich günstiger als in anderen Kufhäusern, auch der Service war hervorragend.
Habe zwei Stühle und eine Bank mit Staufach bestellt.
Komunikation sehr gut.
Termintreue sehr gut.
Produkt wie Beschreibung
Qualität und Verarbeitung sehr gut.
Lieferservice bestens, die MA haben ca 16Std. früher nett angefragt ob ich die Möbel annehmen möchte.
Kann shop und Produkt (Eckbank Mod. Bodensee - Fa. Schösswender) weiter empfehlen.
'Schröder
Sehr toller Service rund um Kauf und Lieferung mit Aufbau