freundlich, sympatisch, kompetent und zuverlässig! Kurz gesagt: erfreuliches Arbeiten mit Profis!

Vielen Dank an alle, vor allem den überaus netten Monteuren!

Service und Beratung waren sehr gut.
Gerne wieder.

Alles perfekt !!!! Tolle Webseite zum Bestellen der Möbel - sehr übersichtlich , sehr nette Mitarbeiter ( per Email wie auch am Telefon ) , pünktliche Lieferung , sehr zu empfehlen !!!!!

Alles super gelaufen, das bestellte Sofa + Relaxsessel gefällt uns sehr gut.
Unkomplizierte Kaufabwicklung und sehr gute Anlieferung mit eigenem Fuhrpark und netten Personal.
Vielen Dank wir würden jederzeit wieder bestellen

Auswahl, Bestellvorgang, Absprachen per Mail und Telefon mit Möbel Letz liefen perfekt. Die Lieferung erfolgte wie angekündigt und die Lieferanten haben alles wunderbar schnell und freundlich aufgebaut. Die Ware (Sofa und Bett) entsprechen den Bildern und Beschreibungen und ich bin absolut zufrieden mit meiner Wahl. Ich würde jederzeit wieder bei Möbel Letz bestellen und kaufen.

Leider waren wir mit der Auftragsabwicklung sehr unzufrieden: Extrem lange Wartezeiten (Vierteljahr), bei Nachfragen per E-Mail (Langzeitprobleme mit der Telecom wegen Umstellung auf Digital) war die zuständige Mitarbeiterin wenig einsichtig und teilte wiederholt nur mit, dass wir telefonisch nicht erreichbar wären..., trotzdem behauptete sie mit und telefonische bereits einen konkreten Liefertermin vereinbart zu haben, was überhaupt nicht der Wahrheit entsprach; mehrere Nachfragen zum Liefertermin wurden dann sehr unklar + aufschiebend + wenig kompromisbereit durch die gleiche Mitarbeiterin "abgehandelt"..
Fazit: Wir würden NICHT wieder dort bestellen!

Aber unbeding POSITIV zu erwähnen ist die Anlieferung und Aufstellung des Bettes durch zwei sehr freundliche und kompetente Monteure, die uns schnell den ganzen Kummer vorab vergessen ließen.

Grundsätzlich bin ich mit der gesamten Auftragsabwicklung inkl. Anlieferung sehr zufrieden u. würde jeder Zeit wieder bestellen.

Auch die telefonische Terminabsprache mit der Angabe der Anlieferungszeit zwischen 8:00 - 11:00Uhr (Anlieferung 9:30Uhr) wurde eingehalten.

Positiv ist, dass Bauteile teilweise bereits vormontiert u. die Anbauanleitung übersichtlich u. gut verständlich dargestellt waren.

Bei der Qualität muss ich jedoch Abstriche machen. Als einen kleinen Negativpunkt muss ich die Beschaffenheit des Holzes bewerten.
Obwohl es sich hier um ein Naturprodukt handelt, sollte ein komplett mit Ästen u. großen Längsrissen auf der Sichtseite u. Liegeseite (hier ein Balkenbett) grundsätzlich aussortiert werden – könnte bei einem unvorsichtigen Ausstieg aus dem „Schlafgemach“ hier nicht ins Auge, sondern in den A…. gehen!

Ich habe diesen Punkt nicht reklamiert, da ich seit mehreren Wochen übergangsweise auf einer Couch schlaffen musste u. endlich in einem vernünftigen Bett übernachten will. Der Balken wurde von mir so getauscht u. behandelt, sa dass keine Gefahr besteht.

Alles zur besten Zufriedenheit. Überraschend war die gelieferte Kommode bereits montiert. Das habe ich bei solchen Möbeln schon seit 10 Jahren nicht mehr erlebt.

Nach mehreren Besuchen großer Möbelhäuser haben wir eine Wohnlandschaft bei Möbel Letz telefonisch bestellt. Die Lieferung erfolgte exakt in der angegebenen Lieferzeit, die Möbel wurden von sehr freundlichen Herren aufgebaut, in Augenschein genommen und die elektrischen Teile angeschlossen und geprüft. Alles lief reibungslos und wir sind sehr zufrieden, mit der Couch, dem Service und vor allem auch mit dem günstigen Preis im Vergleich mit den anderen Möbelhäusern. Wir werden unseren nächsten Möbelkauf bestimmt wieder bei Möbel Letz tätigen. Vielen Dank, auch an die freundliche Dame am Telefon!