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Es hat wirklich alles geklappt, von der Bestellung über den Preis bis hin zur Auslieferung.
Ich fand vom 'Online Bestellen' bis zur Anlieferung ist alles super verlaufen.
Liefertermin wurde eingehalten. Ware wie gewünscht. Nette Kundenbetreuung alles bestens. So macht online einkaufen Spaß. Danke :)
Hallo! Die Kaufabwicklung bei ihrer Firma hat mich sehr positiv überrascht. Der Aufbau der Internetseite die telefonische Beratung und auch das Aufbau Team, alles sehr positiv und eine angenehme Atmosphäre. Ich freu mich schon heute bald wieder bei euch kaufen zu können. Bei meinem bisherigen Haus und Hoflieferanten mit den 3X werde ich wohl so schnell nicht mehr kaufen!
Toller Service, toller Sessel und sehr aufmerksamer Kontakt. Lieferung toll..... leider konnten wir den Lieferantenmitarbwitern kein Kaffee oder ähnliches anbieten... da waren sie schon wieder weg.
Lieferung war pünktlich. Die Ware entsprich voll und ganz den von gestellten Anforderungen. Sehr freundliche Beratung.
Super! Trotz anfänglicher Skepsis- wegen dem Namen (online-Möbel - kaufen.de) wurden wir wieder erwarten nicht enttäuscht- im Gegenteil. Ware wurde im angegeben Zeitpunkt -vollkommen einwandfrei-geliefert. Die zwei Männer waren sehr hilfsbereit und freundlich! Die Ware konnte ich zu diesem Preis auf keiner anderen Plattform finden. (Hier 849€, im Möbelgeschäft bei uns 1499€!!!) Wir sind absolut zufrieden. Auch das angeben eines gewünschten Lieferzeitpunktes war, wenn er rechtzeitig genannt wird und die Umstände passen, gar kein Problem. Auf Rückfragen hat man stets freundlich und geduldig reagiert. Wir werden hier wieder einkaufen.
Sehr guter Service, Ware wie bestellt und in angegebener Frist geliefert. 14 Tage genutzt und kein Mangel feststellbar. Vergleichbares Produkt im Netz nicht gefunden. Ich bin sehr zufrieden, der Langzeittest wird zeigen wie gut die Qualität ist.
Hallo Ihr Alle, ich war sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung und hoffe, dass Ihr so bleibt wie Ihr seid. Sehr Kunden orientiert, kontaktfreudig und preziese. Auch Eure Mitarbeiter haben Ihren Job sehr gut gemacht! Also: Noch einmal vielen Dank! Immer weiter zu empfehlen. P. Romeyke
Super Leute, Super Kommuikationn, Super Qualität, eunfach Super. Habe eine Polstercouch in U Form gekauft, leider nur mit 2 Kopfstützen anstatt 5. (war mein Fehler.....) . Leider sieht es doof aus, dann habe Hr. Schüer von Möbel Letz Online Bestellungen kontaktiert und wollte nochmal 3 Kopfstützen nachbestellen. Problemlos wurde das Nachbestellt zum einem Fairen Preis. Macht weiter so, Qualität uns Service stimmen 100 % Vielen Dank nochmal. Mit freundlichen Grüßen Emil Walter Sfeatcu
Sehr gute Kommunikation von Stoffmusterbeistellung über Bestellvorgang bis zu Anlieferung. Sehr freundliches Speditionspersonal. Wir waren mehr als zufrieden!
Service Top , Möbel sehr Gute Qualität, immer gerne wieder sollten wir was neues brauchen Und Danke
Wir hatten einen Couchtisch bestellt. Die Lieferzeit war etwas länger als bei Bestellung angegeben, damit hatten wir aber kein Problem. Die Qualität ist sehr gut, was bei der Preiskategorie aber auch erwartet werden kann. Es gibt nichts zu beanstanden. Werden bei Bedarf gerne wieder hier bestellen.
Das Sofa wurde pünktlich geliefert, super! Das Lieferteam war sehr freundlich! Vor dem Haus fanden überraschend Glasfaser-Verlegungsarbeiten statt. Die beiden Männer haben ohne Murren das Sofa um die Baustelle herum getragen. Die Verpackung wurde auch mitgenommen. Also alles einwandfrei und sehr zu empfehlen!
Ein super Montageteam,hilfsbereit und aufmerksam. Schneller und sehr guter Aufbau der Möbel.Würde meine Möbel immer wieder bei Möbel Letz bestellen.Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ihre Kundin Benita Dittrich
Bestellung und Lieferung haben sehr gut geklappt. Lieferung erfolgte nach Absprache sogar früher.
Ich habe bei Möbel Letz eine Recamiere vom Hersteller Bali gekauft. Ich bin mit der Qualität und Optik des Polstermöbels sehr zufrieden. Ebenso waren Verkaufsabwicklung und Lieferung einwandfrei. Auch der Preis war nicht zu hoch. Insgesamt sehr zufrieden!
Artikel wie beschrieben, gute Qualität, problemlose Lieferung, netter Kontakt bei Terminvereinbarung kleiner Wermutstropfen: Die mitgelieferten Schrauben zur Befestigungen an der Wand waren viel zu kurz
Antwort von Möbel Letz
Sehr geehrter Tobias Bergmann-Brzoska,
vielen Dank für Ihre Nachricht auf unserem Portal für Kundenmeinungen.
Wir werden diesen Hinweis umgehend an unseren Lieferanten übermitteln,
sodass eine Prüfung des Beschlagsmaterials veranlasst wird und zukünftigen Kunden die korrekten Schrauben erhalten werden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Beatrice Ernst
Möbel Letz Kundendienst
Super Abwicklung und pünktliche Lieferung. Hätte ohne Weiteres 5 Sterne gegeben. Leider sind zwei Möbelstück beschädigt. Daher nur 3 Sterne
Antwort von Möbel Letz
Sehr geehrter Harald Hermle,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihre Beanstandung ist in unserem Hause eingegangen und wurde direkt von unserem Kundendienst an den Produzenten weitergeleitet.
Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Beatrice Ernst
Möbel Letz Kundendienst
Superpünkliche Lieferung ,mit zwei sehr freundlichen Herren (Ralf& Tobi) , die gute Laune ,Freundlichkeit und Zuvorkommenheit in sich vereinen,was leider in der heutigen Zeit Mangelware ist. Die Couch war gut verpackt u. die Herren haben die Ware vor Ort ausgepackt und sich zu vergewissern das sie unbeschädigt ist. Einfach unglaublich, so ein Service kennen wir gar nicht.Sehr positiv überrascht.Vielen Dank nochmals! Gerne wieder, wenn ich was bestellen muß. Liebe Grüße aus Düsseldorf