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Haben das 1. Mal eine größere Sitzecke online konfiguriert und bestellt. Mit dem Typenplan ging dies nach einigen Anläufen sehr gut.
Für Rückfragen standen kompetente Ansprechpartner telefonisch zur Verfügung.
Auch der Musterversand erfolgte prompt. Die gesamte Abwicklung verlief vorbildlich inkl. Lieferung und Aufstellung der Sitzgarnitur.
Top Preis und Qualität wie gewünscht.
Haben eine Couchgarnitur mit Sessel und Hocker bestellt. Alles lief problemlos ab. Es wurde uns sogar eine Stoffprobe
zugesendet.
Die Lieferzeit entsprach genau wie vorher angekündigt. Und pünktlich um die angegebene Uhrzeit stand das Lieferauto
vor der Tür. Die beiden Mitarbeiter haben alles perfekt gemacht.
Auch die Ware ist in Verarbeitung und Stoffbezug in einer sehr guten Qualität.
Wenn wieder was ansteht, werden wir unsere Möbel sofort wieder bei Möbel Lenz online bestellen.
Alles Top! Ab Bestellung, über telefonischen Kontakt, bis hin zur Lieferung mit absolut freundlichen Lieferanten! Ich kann das alles nur weiterempfehlen!
Nach recht langer Wartezeit ist as Produkt bei uns angekommen. Vielen Dank
Alles super!
Alles super geklappt. Bei einem Möbelstück hat die Aufbauanleitung gefehlt, wurde aber in weniger als 10 Minuten per e- mail zugeschickt. Immer wieder gerne.
Erste Sitzecke online bestellt - sehr skeptisch
Jedoch sehr positiv überrascht.
Klasse Kommunikation, guter Konfigurator, Musterversand, Terminabstimmung.
Gute Lieferzeit.
Top Preis und 1a Qualität!
Zukünftig immer auf diesem Weg, danke!
Alles hat bestens geklappt. Termin- Lieferung pünktlich und zuverlässig. Ich kann die Firma nur wärmstens weiterempfehlen.
Alles war wunderbar, von der Bestellung, bis zur Lieferung und dem Aufbau hat alles reibungslos geklappt. Ich würde hier jederzeit wieder Möbel kaufen. Einfach Spitze!
Alles war wunderbar, von der Bestellung, bis zur Lieferung und dem Aufbau hat alles reibungslos geklappt. Ich würde hier jederzeit wieder Möbel kaufen. TOP
Alles super geklappt, die Männer die unser Möbelstück gebracht haben waren total nett und super gut drauf! Top Service.
Gerne wieder!
Es hat alles reibungslos und unkompliziert geklappt. Die Möbel waren genauso wie beschrieben und abgebildet. Die Lieferanten haben sich an dem Liefertag zeitgerecht gemeldet und waren freundlich und vorallem waren sie vorsichtig mit den Paketen. Sehr gute Leistung
Von der online-Bestellung bis hin zur Lieferung und Montage war alles ein toller Service. Das Preis-Leistungsverhältnis passt auch.Sehr empfehlenswert.
Danke an das Möbel Letz Team. Sind sehr zufrieden von der Beratung/Bestellung bis zur Anlieferung unserer Wohnwand. Sehr nettes Personal, toller Kundenservice. Werden Möbel Letz gerne weiter empfehlen.
Von der online-Bestellung bis zur Lieferung hat alles geklappt.
Netter Kontakt per E-Mail. Gleiche Ware 20 % billiger wie in den lokalen Möbelhäusern.
Kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.
Katastrophe!!!! 3x fehlerhafte Lieferung ... ich könnte mehrere Monate mein Bett nicht nutzen. Ein Rabatt würde trotzdem nicht angeboten in am Telefon unfreundlich. Nie wieder!!!
Antwort von Möbel Letz:
Sehr geehrte Franziska,
entschuldigen Sie uns, dass es bei der Anlieferung Ihrer neuen Möbel zu einer fehlerhaften Lieferung kam. Durch eine Fehl-Labelung der Ware ist es leider erst bei der Anlieferung aufgefallen. Unser Kundendienst informierte daraufhin umgehend unseren Lieferanten und beauftragte die neue Lieferung an unser Lager.
Bei weiteren Fragen, steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit freundlich zur Seite.
Sie erreichen unseren Kundendienst unter kundendienst@moebel-letz.de oder unter 035383 60 18 19
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer der Möbel Letz GmbH
Von der online-Bestellung bis hin zur Lieferung und Montage war alles ein toller Service. Auch das Preis-Leistungsverhältnis war klasse. Kann Möbel Letz bestens weiter empfehlen.
Es hat von der Bestellung bis zum Aufbau alles super geklappt ! Kann ich nur weiter empfehlen !Jederzeit immer wieder gern ! So stelle ich mir Kundenservice vor !
Mit freundl. Grüßen S.Looke Mai 2019
Es ist alles super gelaufen. Von der Beratung , über den Kauf und der Lieferung lief alles problemlos.
Können wir nur empfehlen !
Alles wie geplant von der Bestellung bis zur Auslieferung gelaufen.
Bezahlung auf Rechnung ohne Anzahlung !
Super Preis!
Danke