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Bestellung,Service und Lieferung klappten super.Alle Absprachen und die Lieferung problemlos und unkompliziert..Möbelstück so wie im Katalog abgebildet und beschrieben
Habe es gewagt online ein Sofa zu bestellen ohne es vorher Probe sitzen zu können. Aber ich hatte "mein" Sofa wie es optisch sein soll nur hier gefunden. Ich habe das Sofa nun seit 2 Wochen. Wie gut das Sofa im Langzeitgebrauch ist kann ich daher nicht sagen. Der erste Eindruck ist aber super. Farbe und Form und Festigkeit genau so wie anhand der Bilder erwartet. Die Lieferung erfolgte durch eigenes Möbel Letz Personal, die gutgelaunt die Teile durch mein enges Treppenhaus in 1. Stock getragen haben. Ich würde das Sofa jederzeit wieder kaufen und habe Möbel Letz bereits einer Bekannten empfohlen.
Die Firma Letz ist top (bis zum Tag der Lieferung), nicht so die Lieferanten. Die Kollegen haben die Verpackung meines Bettes nicht entsorgt. Hätte ich mich beeilt und das Bett sehr schnell ausgepackt, dann hätten sie es mitgenommen. Finde ich nicht sehr Kundenfreundlich. Ich wollte den Herren ordentlich Trinkgeld geben was ich dann aber doch habe sein lassen.
Antwort von Möbel Letz
Sehr geehrter Michael,
vielen Dank für die positive Bewertung zur Lieferung Ihres neuen Bettes.
Sollten Sie noch eine Verpackungsentsorgung wünschen, wenden Sie sich bitte an disposition@moebel-letz.de
Das übernehmen wir selbstverständlich für Sie.
An dieser Stelle bedanke ich mich nochmals für Ihren Einkauf und wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bett.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer Möbel Letz GmbH
Es geht nicht besser: Der Preis war günstig. Alle Mail wurden schnell beantwortet. Alle Termine wurden eingehalten. Das Möbelstück kam sogar einen Tag früher. Hier werde ich gerne wieder kaufen!
Toller Service, wirklich sehr zuvorkommend und freundlich. Kann ich nur weiter empfehlen.
Wir sind mit der Lieferung unseres Tisches sehr zufrieden.Die Ware kam ein Tag früher als geplant. Super nettes Personal.Gerne wieder
Die Lieferung war früher als vorab vereinbart war, die Leute freundlich und schnell. Die Couch ist so wie wir sie bestellt hatten und wie wir sie uns vorgestellt haben. Das ist perfekt gelaufen. Vielen Dank an das Team von Möbel Letz
Ich bin begeistert ! Sehr gute Kommunikation bei Fragen. Die Lieferung erfolgte viel früher als erwartet. Der Aufbau war sehr professionel und schnell. Ware ebenfalls wie erwartet.
Danke für eine super Abwicklung.
Danke. Lieferung des Bettes hat zeitgerecht geklappt.
Ich darf mich noch einmal bei allen involvierten Truppenteilen von Angebot, Auftrag, Disposition, Auslieferung und Ausführung durch ihre beiden Außendienstler Freddy/Wojciech bedanken. Alle Schritte incl. der Erledigung der kleinen Reklamation wurden sowohl zeitlich als auch qualitativ super ausgeführt. Falls ich noch einmal Bedarf haben sollte, wäre Möbel Letz bei mir die Adresse Nr. 1!
Ihre Meinung
Rundum sehr zufrieden. Nette Beratung am Telefon. Lieferung und Aufbau problemlos.
Mehr als „sehr gut“ geht leider nicht!!! Top Service von Anfang bis Ende und unschlagbarer Preis. Immer wieder!!! Top
telefonische Beratung top, Konfigurator
top, Lieferung top, Preis/Leistung top. Wir sind rundum
zufrieden.
Alles zur Zufriedenheit.
Bestellabwicklung und Kundenservice sehr akkurat. Möbel-Letz kann ich jedenfalls weiterempfehlen.
Ihre Firma kann man nur weiterempfehlen.
Kundendienst,Bestellung,Lieferung ist alles bestens.
Der Telefonservice ist top.
Wohn Landschaft erhalten,top Lieferung,Mega Qualität, gerne wieder.
Top Kundenservice.
Super nette Beratung, reibungsloser Ablauf, hochwertige Ware. Habe dort nun schon zum zweiten Mal bestellt :-)
Sind super zufrieden, alles gut gelaufen bestellung so wie die Zustellung und unserer wohnlandschaft