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Wir haben unsere Couch selbst konfigurieren können, was nicht überall möglich ist. Das Online-Shop ist sehr gut organisiert, man wird per Mail oder auch telefonisch auf dem Laufenden gehalten. Wenn man sich bei Farbe/Material nicht sicher ist, kann man sich 3 Muster zur Ansicht schicken lassen. Die Möbel werden vom Möbel Letz angeliefert und auf Wunsch auch montiert (war in unserem Fall nicht notwendig). Man hat die Möglichkeit, zwischen mehreren Zahlungsmodalitäten zu wählen. Wir haben 10% angezahlt und den Rest bei der Lieferung bar bezahlt (das ist ein wenig ungewöhnlich aber es ist so). Es waren unser erster Möbelkauf online und die erste Couch nach mehr als einem Vierteljahrhundert (!), es hat alles wunderbar funktioniert, wir können Möbel Letz ohne wenn und aber weiterempfehlen.
Alles Bestens! Von der Bestellung bis zur Anlieferung! Im Gegensatz zu vielen anderen Online-Shops konnte man den gewünschten Esstisch vielfältig konfigurieren. Trotzdem blieb noch ein Sonderwunsch offen. Eine entsprechende Rückfrage wurde jedoch innerhalb eines Tages positiv beantwortet.
Bestellung, Abwicklung, Kommunikation, Lieferung, alles perfekt !
Es hat alles super geklappt. Der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zum Liefertermin/Lieferung ist sehr gut organisiert. Kann ich nur empfehlen.
Wir haben das erste Mal bei Möbel Letz bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten. Spedition sehr nett. Der neue Wohnzimmmertisch ist sehr hochwertig verarbeitet. Ist aber auch keine billig Ware. Wir sind sehr zufrieden.
Wir haben jetzt das zweite mal bei Möbel Letz bestellt weil bei der ersten Bestellung alles wunderbar gelaufen ist. Die gesamte Abwicklung ist erstklassig organisiert und man ist immer auf dem Laufenden. Möbel Letz vermittelt dem Kunden das Gefühl in guten Händen zu sein. Wir werden mit Sicherheit bei Bedarf wieder dort kaufen.
Super Qualität uns super Preis.
Alles verlief sehr gut. Selbst die Lieferzeit wurde unterschritten und sehr freundliche Leute, sowohl im Kundenbereich, als auch bei der Lieferung
Telefonische Beratung, Kontakt, Preis, Ware, Lieferung und Aufbau sehr gut. Würde jederzeit wieder bestellen.
Ein Schlafsofa wurde bestellt, die Kommunikation verlief hierbei zu unsere vollsten Zufriedenheit. Die angekündigte Lieferzeit wurde sogar unterschritten. Das Lieferpersonal war freundlich. Alles Bestens!
Kurz und knapp. Wohnlandschaft Leder Qualität sehr gut. Lieferung und Aufbau sehr gut und wie geplant. Bis jetzt Rundum zufrieden.
Bin sehr zufrieden. Lieferung konnte in der Woche geliefert werden wie kurz nach der Bestellung angegeben wurde. Eigentlicher Liefertermin konnte ohne Schwierigkeiten gut angepasst werden. Der höhenverstellbare Schreibtisch der bestellt wurde, wurde in die Wohnung geliefert. Qualität sehr zufriedenstellend, bin rundum zufrieden.
Bestellung, persönlicher Kontakt, super Preis und Ware, Lieferung und Aufbau super und auch das Personal sehr nett und unkompliziert. Würde es jederzeit wieder machen.
Möbel sind wie vereinbart pünktlich angekommen und wurden von dem freundlichen Personal fachmännisch aufgebaut. Wir sind sowohl mit der Qualität der bestellten Möbel zufrieden gewesen (RMW), als auch mit dem gesamten Ablauf unseres Einkaufs bei Möbel Letz: gute Beratung, gemeinsame Konzeption, Eingehen auf unsere Kundenwünsche, Flexibilität in der Gestaltung, Lieferung von Musterstoffen und Muster-Farbtafel, schnelle und unkomplizierte Erstellung der Auftragsbestätigungen, Einhaltung der Lieferzeit, pünktliche Auslieferung und korrektem Aufbau. An dieser Stelle sagen wir herzlichst DANKE
Alles lief problemlos bei transparenter Kommunikation. Qualität, Pünktlichkeit, Preis und nicht zuletzt die Freundlichkeit bei der Auzslieferung passen ! Eine klare Empfehlung, jederzeit wieder.
Super Qualität. Lieferung und Kommunikation ohne Probleme.
Alles lief komplett problemlos ab. Danke.
Ich kaufte ein Highboard bei Möbel Letz. Der Liefertermin wurde als erstes nicht eingehalten. Die Firma, die auch das Highboard aufgebaut hatte, kam einen Tag früher als erwartet. Nach ca. 3 Wochen, fing das Licht des Boards immer wieder an zu flackern und erreichte eine weitere Woche den Status, dass ich mir mittlerweile vor komme, wie in der Disco. In meiner schriftlichen Reklamation sagte mir, dass die Firma, die diese Möbel aufgebaut hatte, in der Kalender-Woche 20, bei mir den Schaden beheben würde. Ich habe bis jetzt noch immer nichts gehört.! Bei mir lief es nicht, wobei das Möbelstück ein ordentliches Preis Leistungsverhältnis aufweist.
Antwort von Möbel Letz
Sehr geehrter Joachim,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Leider können wir Ihren Auftrag nicht eindeutig identifizieren und bitten Sie daher, uns kurz Ihre Auftragsnummer per E-Mail an
info@moebel-letz.de oder per Telefon unter der 035383 60 18 0 mitzuteilen.
Sollten Sie noch Fragen oder weitere Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer
Bin sehr zufrieden. Hat alles gut geklappt. Eine tolle Couch. Gerne wieder. DANKE
Super einfache und schnelle Kaufabwicklung. Wir haben uns online ganz einfach über ML unsere Couch selbst zusammengestellt und sie kam wie geplant in super Qualität und sogar nach kurzfristiger Kommunikation einen Tag früher als vorher besprochen.