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Haben schon zum zweiten mal bei Möbel Letz bestellt,
Es hat alles Top geklappt,von Bestellung bis Auslieferung.
Top Mitarbeiter.
Weiter so
Einfach TOP! Vom Service im Vorfeld bis hin zur Auslieferung rundum zufrieden. Nette Beratung, tolle Ware, top Mitarbeiter bei Auslieferung, Aufbau und Montage. Ich bin wirklich sehr positiv überrascht!! Jederzeit wieder und absolut uneingeschränkt empfehlenswert! Danke :)
5 Sterne sind noch zu wenig. Von der Bestellung bis zur Auslieferung top Service. Super Beratung vorab und man bekommt wärend des Wartens auf die bestellten Möbel auch immer Infos wenn sich was ändert. Die Lieferung hat auch mehr als gut geklappt und die Couch wurde mit sehr viel Sorgsamkeit von netten Monteuren aufgestellt.
Preis-Leistung kenne ich keinen besseren als Möbel-Letz und würde immer wieder hier bestellen.
Von mir einen Daumen hoch für die Top Leistung.
Ich bin positiv überrascht. Wir hatten ein komplettes Jugendzimmer bestell und sind soweit sehr zufrieden.
Die Kaufabwicklung war einfach und sicher mit PayPal. Die Bestellbestätigung war auch schnell da und der Anruf zur Lieferung war auch in Ordung.
Die armen die dieses Ausliefern mussten bzw hochtrugen waren zufrüh da, aber sie haben gewartet bis wer errreicht wurde.
Sehr zufrieden waren wir über die Verpackungen und die Top Beschreibungen.
Der einzige Mangel an dem ganzen Zimmer war ein kleiner Lackschaden an einer Tür (sieht man nur schwer) und die Verarbeitung an den Holzgriffen für die Türen (die Ecken und Kanten können für das Geld besser sein)
Wenn man nicht sehr genau nachschaut sieht man denn Mangel nicht. :-)
Würde wieder hier Bestellen
Wir haben unsere Sofalandschaft problemlos und mit supertoller Abwicklung hier gekauft. Die Angebotserstellung war trotz mehrerer Änderungswünsche klasse, die Lieferzeit in Ordnung, die Kommunikation einwandfrei. Das Sofa wurde sogar noch am Abend vor dem eigentlich vereinbarten Termin geliefert (natürlich nach Absprache und mit Genehmigung unsererseits - uns hat's sehr gefreut). Lieferung/Montage haben gut geklappt, Verpackung wurde wieder mitgenommen.
Die Zahlungsmöglichkeit "Onlineüberweisung bei Lieferung" ist auch erfreulich, so muss man nicht mit Bargeld hantieren.
Sehr zu empfehlen, würde wieder hier kaufen!
wir haben eine Wohnlandschaft gekauft,alles hat super geklappt. drei Wochen Lieferzeit ist in Ordnung . Das Sofa war sehr gut verpackt. Die Kaufabwickelung war schnell und unkompliziert. Würde immer wieder dort kaufen
Habe ein Schlafzimmer bestellt. Service, Kommunikation, Lieferung war alles sehr gut. Es gab keine Probleme, bin sehr zufrieden.
Habe eine Wohnlandschaft online bestellt. Hat alles super geklappt . Lieferzeit waren nur 2,5 Wochen. Bin sehr zufrieden und hatte keinerlei Probleme. Eine sehr angenehme Kaufabwicklung. Couch war sehr gut eingepackt.
Meine Beurteilung fällt zwiespältig aus. Der Kundenservice von Möbel Letz ist wirklich hervorragend und äusserst freundlich. Auch die Lieferung erfolgte einwandrei. Die Ware (ein Tisch) wurde zudem früher angeliefert, was meine Wartezeit positiv verkürzt hatte. Leider bin ich vom Tisch selbst enttäuscht. Die Farbe und Verarbeitung entspricht leider nicht meinen Vorstellungen. Der Tisch passt so optisch leider nicht in meine Wohnung. Zwar wurden leichte Farbabweichungen vorausgesagt, aber dass diese so stark differenzieren, hat mich nun doch negativ überrascht. Auch die Oberfläche ist unsauber, als Esstisch eignet sich der Tisch leider nicht. Ich hoffe nun, dass ich den Tisch über Ebay weiterverkaufen kann. Schade.
Ich habe mich vorab beim Hersteller Arco über das Sofaprogramm informiert, die Typen geplant und dann bei Möbel Letz ein Angebot eigeholt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und der Preis in Ordnung, ein Stoffmuster wurde kurzfristig geschickt. Wir haben dann noch eine Sitzprobe in einem Möbelhaus in der Nähe gemacht, dort hat man uns die gleiche Zusammenstellung für 2000 € mehr angeboten. Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Aufbau waren top, alles wie besprochen und termingerecht. Ich kann Möbel Letz sehr empfehlen.
Ich habe über Möbel LETZ meine Megapol-Eckcouch bestellt. Der Bestellablauf ist selbsterklärend und ich wurde zu jeder Zeit über den Stand der Dinge informiert. Bin überaus zufrieden. Die Lieferung erfolgte pünktlich, die Verpackung wurde direkt mitgenommen und die Couch wurde an den endgültigen Platz aufgestellt.
Kann den Shop sehr empfehlen.
Habe über den Onlineshop sowohl eine Eckcouch als auch eine Wohnwand gekauft. Der Kundenservice ist sehr kompetent und hilfsbereit. Die Lieferung erfolgte zuverlässig nach Absprache. Die Couch entspricht voll und ganz dem Preis-leistungsverhältnis - bin absolut zufrieden damit. Allerdings sind einzelne Teile der Wohnwand mehr als schlecht verarbeitet. An der Ecke einer Vitrinentür löst sich die Beschichtung, des Weiteren befinden sich einige sowohl kleine als auch große Kratzer an einzelnen Platten. An den Stellen wo sich die Aufkleber befanden (wofür auch immer die gut waren?!) befinden sich nun hässliche Verfärbungen.
Antwort von Möbel Letz:
Sehr geehrte Frau Julia H.
vielen Dank für Ihre offene und erhrliche Meinung.
Wir sind natürlich stets bemüht unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis
zu bieten und auch nach dem Kauf für Sie da zu sein. Es wurde ja bereits alles
mit unserem Kundendienst abgesprochen und falls Sie noch weitere Fragen oder
Anregungen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Kai Blüthgen
Geschäftsführer
Liebes Möbelhaus-Letz-Team,
vielen Dank für die unkomplizierte und einwandfreie Abwicklung unserer Bestellung!
Unser Möbelstück,inklusive Montage vor Ort hat unsere Erwartungen voll erfüllt!
Viele Grüße
Super Ware, auch das einige Modelle "SOFORT LIEFERBAR" waren, was man von anderen Anbietern nicht sagen konnte. Auch die Preise fand ich TOP!
Sehr gute Kommunikation egal ob per Email oder Telefon.
Hatte meine Couch auch durch hauseigene Monteure aufbauen lassen, beide sehr nett und freundlich. Schnell gearbeitet und auch die telefonische Rücksprache, ob eine frühere Anlieferung möglich wäre, statt die terminierte fand ich gut.
Kann den Anbieter nur weiterempfehlen!
Hallo Möbel-Letz-Team,
von meiner Anfrage über die Lieferterminabsprache (inkl. nachträglicher Änderung meinerseits) war alles Bestens. Die Lieferung war auch super pünktlich. Leider musste ich am Folgetag feststellen, dass nur zwei von sechs Stühlen auch den bestellten entsprachen. Die Reklamation wurde super angenommen und sofort bearbeitet. Nicht mal eine Woche später habe ich dann die korrekten Stühle bekommen. Die Mitarbeiter der Spedition waren stets freundlich und hilfsbereit. Toller Service - hiervon könnte sich das ein oder andere Möbelhaus etwas abschauen... Weiter so!!!
Liebes Team von Möbel-Letz,
sehr gerne werde ich hier ein paar Worte schreiben.
Ich war sehr positiv überrascht von Eurem Service! Ich habe zugegebenermaßen eine riesige Couch bestellt und die musste in den dritten Stock ohne Aufzug! Eure Jungs hatten ordentlich was zu tun und trotz der harten Arbeit waren sie freundlich und sehr kundenorientiert.
Die Jungs haben mir die Couch nicht nur ausgepackt, sondern auch noch zusammengeschraubt und fertig hin gestellt! Und das Verpackungsmaterial haben sie auch gleich entsorgt. Was für ein Service! Das ist man in der Service-Wüste Deutschland gar nicht mehr gewöhnt.
An dieser Stelle nochmal ein dickes Danke aus München!
Würde auf jeden Fall wieder bestellen!!! Sämtliche Kontakte waren SEHR nett. Danke für den unkomplizierten Musterservice :-)
Wir würden wieder bestellen. Promte Lieferung, schnell und freundlich.
Vielen Dank für die unkomplizierte Herangehensweise!
Bin total zufrieden - sehr, sehr guter Service und natürlich die Qualität ist ausgezeichnet. Genauso hatte ich es mir vorgestellt.
Herzlichen Dank
bis zur nächsten Bestellung
Alles super gelaufen! Netter Service alles übers Telefon und E-Mail, alles reibungslos verlaufen.
Die Lieferung trotz langen Weg war auch super, nette und sehr fleißige Männer die sich mit der Couch sehr viel Mühe gegeben haben.
Wir sind zu 100% zufrieden, gerne wieder.
HERZLICHEN DANK