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Normalerweise versuchen wir ja den lokalen Handel zu unterstützen, insbesondere wenn man die Ware dort vor dem Kauf begutachten und/oder testen kann. Diese Mehrkosten für den Händler (größeres Ladenlokal, mehr Mitarbeiter, hoher Warenbestand, gebundenes Kapital) sind mir dann gerne einen bestimmten Aufpreis wert. Die großen Handelsketten für Möbel bringen mich mit ihren intransparenten Spielchen (Phantasie-Rabatte auf Phantasie-Preise, erfundene Phantasie-Marken zur Verhinderung von Preisvergleichen) allerdings regelmäßig auf die Palme. Resultat in unserem Fall war, dass die Super-Hyper-Wahnsinns-Rabatt-Angebote zweier sehr großer Möbelketten trotz der angeblich "nicht erlaubten" Kombination mehrerer parallel laufender Rabattaktionen immer noch meilenweit (fast 40 Prozent!) entfernt lagen vom Internet-Preis bei Möbel Letz, obwohl diese Großketten wahrscheinlich noch Vorteile im Einkauf genießen. Es grenzt für mich beinahe an Betrug, dem Kunden das dann auch noch als Schnäppchen-Kauf vermitteln zu wollen, bei dem der beratende Verkäufer quasi schon seinen Arbeitgeber betrügt...
Es war nicht ganz leicht, den tatsächlichen Hersteller der Wunsch-Couch ausfindig zu machen, aber als das geschafft war, haben wir bei Möbel Letz bestellt und damit das Sorglos-Paket gebucht: perfekt ausgearbeitete Auftragsbestätigung, freundlicher und schneller Kontakt bzgl. der Rückfragen zu den örtlichen Gegebenheiten bei der Lieferung, minutengenau eingehaltener Liefertermin, sorgfältiger Transport der Möbel ins 2. OG durch unser arg schmales Treppenhaus, freundliches Lieferpersonal, Verpackungsmüll direkt wieder mitgenommen. Kurzum: die Couch ist da, alles passt wie bestellt, und als "Lohn" für diesen perfekten Service haben wir noch Geld gespart.
Fazit: Möbel Letz ist ab jetzt unsere erste Anlaufstelle für alle Möbel, die sich rein anhand der Produktbeschreibung auswählen lassen und nicht sofort am selben Tag zuhause aufgestellt werden müssen. Die großen Möbelketten können ja unterdessen an ihrer Glaubwürdigkeit arbeiten, dann kaufe ich vielleicht auch wieder dort.
Es hat alles bestens geklappt. Die Beratung war super und der Preis war nach vielen Wochen des Suchens unschlagbar. Alle Absprachen wurden problemlos eingehalten. Lieferzeit passte, Lieferung erfolgte am vereinbarten Termin pünktlich und problemlos. Leider hat die Wohnlandschaft in der Steppung einen kleinen Versatz, da kann aber der Händler nix dafür. Beratung, Abspfrache, Abwicklung, Bezahlung - alles lief ohne Probleme Absolut top. Kann ich jederzeit weiterempfehlen.
Einen Kleiderschrank ohne "sehen" & "anfassen" aus dem internet bestellen? Dann für einen Preis um 2.000 Euro ... mutig sagen viele. Fand ich auch!
Doch ich bin nicht enttäuscht worden:
1. Super Beratung via Telefon
2. Die schnellste Lieferung, die ich je hatte ... denn welcher Schrank kommt 4 Wochen zu FRÜH?
3. Super nettes Aufbau-Service-Personal ... und auch pünktlich! ... und dafür das es enger im Raum war als erlaubt, hat alles ohne meckern geklappt :-)
4. Der Schrank selber => Welle Möbel Master Bedroom entspricht allen Erwartungen ... Qualitätsmöbel aus Deutschland, qualitativ hochwertig, keine "dünnen" Einlegeböden, die 2. Farbe mutig von mir ausgewählt (nicht jede Farbe "Jade gefrostet" sieht in echt so aus wie auf dem Bildschirm) ist auch sehr schön aber anders als auf dem Bildschirm ... etwas dunkler und mehr grünlich!
Würde ich wieder hier einen Schrank bestellen => JA! Unser nächster Schrank wird hier bestellt, wieder ohne anschauen & anfassen ... ganz mutig und auch wieder Welle Master Bedromm :-)
Kauf unserer Relaxliege war absolut richtig, Preis-Leistung stimmt, Kundenbetreuung und Lieferservice sind perfekt.
Der Preis der Schlafcouch war minimal geringer als der Werbepreis eines der Möbelhäuser im Umkreis und sogar in meiner Wunschfarbe innerhalb von 10 Tagen lieferbar und das auch noch versandkostenfrei bis in die Wohnung. In dem Möbelhaus vor Ort hätte ich 2 Monate wegen der Wunschfarbe warten müssen und zudem wäre der Rabatt vom Werbepreis durch die hohen Lieferkosten für nur 52km zum Normalpreis fast aufgefressen worden. Hervorzuheben ist zudem die sehr gute Kommunikation , sei es die nochmalige Bestätigung der richtigen Farbe ,sowie Terminvereinbarung zur Anlieferung. Die Anlieferung konnte durch telefonische Anfrage/Rückfrage der Spedition sogar kurzfristig noch 1 Tag früher erfolgen, was mir persönlich sehr gelegen kam. Beim nächsten Mal kann ich mir die Rundreise in die verschiedenen Möbelhäuser ersparen und gleich hier bestellen.
Wir sind rundum zufrieden mit der Auftragsabwicklung! Die Preise sind unschlagbar und auch Änderungen am Angebot wurden zügig und sehr zuvorkommend immer wieder gemacht! (Sorry, für so viel Arbeit bereits im Vorfeld! ;-)) Dann wurden die Möbel sogar noch drei Wochen kostenfrei gelagert, weil die Renovierung der Räumlichkeiten nicht pünktlich geschafft war! Einfach toll war auch der telefonische Kontakt! So freundliche Mitarbeiter erlebt man leider nicht mehr all zu häufig!
Die Anlieferung erfolgte dann überpünktlich von zwei sehr netten Herren, die 20 riesige Pakete ohne Murren reinschleppten!
Wir sind rundum begeistert und können Möbel Letz nur weiter empfehlen! Unsere Wohnzimmermöbel werden wir wohl auch hier bestellen! Ganz lieben Dank für so viel Service!!!
Absolute Spitze! Der Couchtisch (Glas, höhenverstellbar) hatte den besten Preis (hier im Möbelhaus in der Nähe 35 % mehr ohne Lieferung!), die nette und zuverlässige Kommunikation, gutgelaunte und pünktliche Leute des firmeneigenen Lieferwagens - vielen Dank, sehr vorbildlich!
Sehr guter Kontakt auch spätere Änderung wurde noch bearbeitet und freundlich erledigt haben schon öfters bei Letz gekauft und waren immer zufrieden weiter so .
Super Gesamtleistung.
Mail Kontakt hervorragend.
Pünktliche Lieferung.
Prima Preis-Leistungsverhältnis.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Sehr nette und kompetente Beratung am Telefon, Preisleistung super. Haben ca. 500 Euro bei dem Boxspringbett eingespart. Schnelle Lieferung, sogar bis in die Wohnung - nicht nur bis zur Bordsteinkante. Jederzeit wieder !!!
- Sehr gute Kommunikation auch mit dem Logistikpartner
- Rabatteinräumung bei Vorkasse :-)
- Zügiger Aufbau und Hervorragende Sitzqualität
Jederziet wieder- Danke.
Vorbildliche Gesamtleistung.
Von der Angebotserstellung bis zum Aufbau fühlten wir uns gut betreut.
Sehr nette, sehr schnelle und vir allem sehr unkomplizierte
Kommunikation.
Und der Preis stimmt auch.
Vielen Denk und bis zum nächsten mal.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hervorragende Leistungen!
-schnelle und freundliche Kommunikation
-super Preis
-Rabatte eingeräumt
-Terminabsprachen waren problemlos und auch hier sehr freundlich
-Monteure waren sehr nett, sehr kompetent und schnell
Fazit: Beim nächsten Möbelkauf mit Sicherheit wieder
bei Möbel Letz!!
Vielen lieben Dank!!
Einfache Bestellung, gute Beratung und schneller Aufbau. Danke
Alles perfekt gelaufen. Bestellung aufgegeben, voraussichtlicher Liefertermin stimmt mit dem tatsächlichen Termin überein, Email über den Zeitpunkt der Lieferung erhalten. Völlig unproblematisch - einfach sehr gut. Danke
Erster Möbelkauf im Internet. Überraschend einfach und total unkompliziert. Jede schriftliche Anfrage wurde sofort beantwortet. Pünktliche Lieferung. Toller Service und der Preis lag bei unserem Möbelstück weit unter dem des Händlers vor Ort. Würde hier wieder bestellen. Vielen Dank.
Von der Auswahl über die Bestellung bis zur Lieferung alles super.
Immer wieder gern, vielen Dank.
Wir haben das erste Mal Möbel im Internet erworben. Komliment an Möbel Letz. Der Service war erstklassig, von der Bestellung bis zur Montage.
Alles prima geklappt! Bestellung, Lieferung, Aufbau und Qualität passt!
Alles sehr gut.
Service am Telefon u. per Mail hervorragend.
Rabatte eingeräumt.
Pünktliche Lieferung.
Guter Preis.
Kann ich nur empfehlen.