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Durchschnittsbewertung

98% unserer Kunden sind mit uns im Durchschnitt zufrieden.
( 12801 Bewertungen )

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Sicherheitsfrage / Spamschutz

P.Walter

aus Dresden am 12.07.2017

Rundum zufrieden, hat alles wunderbar geklappt.
Gerne wieder!

Meine Bewertung:


Harald Volkert

aus München am 12.07.2017

Ich hatte jetzt schon die zweite Bestellubg
getätigt. Sehr freundlich und hilfsbereit
in der Auftragsbearbeitung ( Danke Frau Schiele)
Der Service bei der Lieferung kann nicht
besser sein. Immer wieder gerne.

Meine Bewertung:


Uwe Thieme

aus Ludwigsfelde am 12.07.2017

Es war mein Fehler Möbelstücke zweier Hersteller in einem Auftrag bei Möbel LETZ zu bestellen. So wartete ich auf die Wohnzimmermöbel von Hersteller "A" genauso lange wie auf die Schlafzimmerkommode von Hersteller "B", da zwei Anlieferungen wohl nicht gewollt waren. Und da sich die Auslieferung irgendwie in die Länge zog... war das ganze recht unerfreulich.
Der Preis war gut.
Die Beratung unpersönlich.

 

Antwort von  Möbel Letz
 
Sehr geehrter Herr Thieme,
 
vielen Dank für Ihr Feedback.
 
Leider haben wir auf die Lieferzeiten seitens der Hersteller keinen Einfluss. Sie haben am 21.04.2017 von uns eine Mail erhalten, dass die Lieferung in der KW 25 unser Lager erreichen soll. Dies geschah, von unserer Seite, unverzüglich nach Erhalt der Auftragsbestätigung des Herstellers.
 
Da unsere Lieferungen Aufgrund von Wochentouren  immer am Wochenanfang für die Folgewoche geplant werden und Ihre Ware erst Ende der 25 KW unser Lager erreicht hat, war eine Lieferung in der 26 KW leider nicht mehr möglich.
 
Wir haben Sie jedoch unverzüglich am Montag in der 27 KW beliefert.
Da beide Hersteller in der Regel die gleiche Lieferzeit haben und Sie einen rabattierten Preis auf Ihre gesamte Bestellung erhielten, war eine Teillieferung aus wirtschaftlichen und logistischen Gründen nicht möglich.
 
Ihre Betreuung während des Bestellvorgangs würde von unserem Einrichtungsberater Herrn Ayala übernommen. Die Beratung erfolgte per E Mail sowie telefonisch.
Da sich Herr Ayala in der Zeit Ihres Bestellvorgangs im Urlaub befand, hat Herr Schüler die weitere Betreuung übernommen.
 
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden dies zum Anlass nehmen unsere internen Prozesse weiter zu verbessern, um Ihren nächsten Einkauf noch angenehmer zu gestalten.
 
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Meine Bewertung:


H.van Rooij

aus Krefeld am 12.07.2017

freundlicher Kontakt, schnelle Abwicklung, sehr gute Beratung, Lieferung und Leistung Top und auch noch zu einem super Preis. Alle Möbelstücke waren in einem einwandfreien Zustand. Immer wieder gern!

Meine Bewertung:


Cliff

aus Ihr Ort am 12.07.2017

freundlicher Kontakt, schnelle Abwicklung, sehr gute Beratung, Lieferung und Leistung Top und auhc noch zu einem super Preis. Alle Möbelstücke waren in einem einwandfreien Zustand. Immer wieder gern!

Meine Bewertung:


M. E. Wasserek

aus Erfurt am 12.07.2017

Freunlicher und professioneller Kontakt. Sehr günstiger Preis. Angemessene Lieferzeit. Problemlose Lieferung und Aufstellung. Möbelstück exakt wie beschrieben und bestellt. Jederzeit gern wieder!

Meine Bewertung:


Pielmeier Rosemarie

aus Straubing am 12.07.2017

Guter Service, super nette Beratung und Mitarbeiter. Lieferung war auch reibungslos, gerne wieder.

Meine Bewertung:


Emanuel Tauscher

aus Stammheim am 12.07.2017

Die gekaufte Couchgarnitur war als Ausstellungsstück stark reduziert, gleichwohl aber im Hinblick auf Qualität und Zustand super. Hinzu kommt, dass die gesamte Abwicklung von der ersten Anfrage über die Bestellung bis zur avisierten Lieferung einwandfrei war.

Insofern haben sich die bisher gemachten durchweg guten Erfahrungen erneut bestätigt.

Meine Bewertung:


Seelos

aus Fuchstal am 12.07.2017

Das gekaufte Boxspringbett habe ich in einem Möbelhaus in der Nähe gesehen.
Dort Kostete es 1200€ mehr - selbstabholung sowie selbstaufbau.
Bezüglich der großen preislichen Differenz war ich anfangs skeptisch.
Habe 10% angezahlt, wurde immer auf dem Laufenden gehalten über den Geldeingang, den Liefertermin und und und.
Letzte Woche kam es endlich an.
Die Leute von Möbel Letz sind Profis.
Sehr nett und kompetent. Haben es super und penibel aufgebaut, den Müll wieder mitgenommen und es hat einfach alles gepasst.
Rundum bin ich komplett zufrieden und wir schlafen nun wie im siebten Himmel.
Danke dafür.
Bis zum nächsten Mal.
Gerne wieder.

Grüße aus Bayern

Seelos

Meine Bewertung:


Enno

aus Hamburg am 12.07.2017

Alles vom Feinsten. Unschlagbarer Preis. Unkomplizierte Kontaktaufnahme, zuverlässige Terminplanung und Absprachen und last but not least, kompetente Lieferung & Aufbau zum avisierten Zeitpunkt. Rundum empfehlenswert.

Meine Bewertung:


Konrad H.

aus Bad Emstal am 11.07.2017

Alles betens gelaufen. Super Ware, pünktliche Lieferung und tolles Team zum Aufbauen.
Herzlichen Dank dafür!!!

Meine Bewertung:


Elsen

aus Büsum am 10.07.2017

Wir waren begeistert von der schnellen Lieferung und konnten per Rechnung bezahlen!! Das bestellte Küchensofa ist qualitativ sehr gut ausgefallen und wurde in die 3. Etage gebracht. Wir hoffen, dass der passende Sessel auch bald lieferbar ist. Sind bis jetzt aber mit der Firma sehr zufrieden und würden sie sofort weiter empfehlen.

Meine Bewertung:


Pfeiffer

aus Altbach am 09.07.2017

Von der Angebotsbeschreibung, Bestellvorgang, Statusmittteilungen, Personal, Auslieferung, Reklamationsbearbeitung ------ alles TOP & super professional. Da können sich viele stationäre Möbelhäuser eine Scheibe davon abschneiden. Ganz wichtig: Es war zur jeder Zeit auch immer jemand erreichbar.

Meine Bewertung:


Knud

aus Wernburg am 07.07.2017

Alles SUPER !!! Von der Bestellung bis einschließlich Lieferung war alles durchdacht und perfekt . Der Liefertermin wurde rechtzeitig bekanntgegeben und dann auch fast auf die Minute genau geliefert. Man wurde als Kunde sehr korrekt und freundlich behandelt. Wir sind mehr als zufrieden und können Möbel-Letz vorbehaltlos weiterempfehlen.

Meine Bewertung:


Andrea

aus Erlenbach am 07.07.2017

Wir sind sehr zufrieden. Das Sofa ist wunderschön. Es hat alles sehr gut geklappt.
Jederzeit wieder.

Meine Bewertung:


Vera

aus Hardt am 06.07.2017

Kann ich nur weiter empfehlen. Alles reibungslos geklappt. Ware super.

Meine Bewertung:


Katja

aus Düsseldorf am 06.07.2017

Von der Bestellung über die Kundenbetreuung bis zur Lieferung alles super; sehr zu empfehlen.

Meine Bewertung:


Dieter

aus Rednitzhembach am 06.07.2017

Alles in ein Wort verpackt KOMPLETT GENIAL Lieferung und Preis.
Besser geht halt net.!!!!!
Immer gerne und immer wieder.

Meine Bewertung:


Frank

aus Ahrensfelde am 06.07.2017

Die Leistung von Letz ist wirklich perfekt. Preis unter anderen, Liefertermin und Lieferung wie vorhergesagt und sehr freundlich. Wenn alle nur so währen. Immer wieder.

Meine Bewertung:


Ralf

aus Stuhr am 06.07.2017

Alles perfekt gelaufen !!!!!!!!

Meine Bewertung: