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Aufgrund des Angebotes auf der Internetseite angerufen und sehr freundlich alle Fragen beantwortet bekommen.
Der Email Verkehr war ebenfalls schnell, freundlich und effizient.
Die Lieferung nach Kundenwunsch bearbeitet, die Auslieferungsfahrer waren freundlich und haben die Ware korrekt angeliefert und aufgebaut.
Unsere Erfahrungen daher durchweg positiv !! Herzlichen Dank dafür.
Zum vierten Mal bei Möbel Letz gekauft: Lieferung pünktlich, Ware einwandfrei, Preis unschlagbar. Vielen Dank.
2. Bestellung bei Möbel-Letz und es war wieder bis auf eine kleine Falschlieferung (was überall passieren kann) eigentlich super gelaufen. Die Ware, Liefertermin, die Möbeljungs & Reklamationsabwicklung --- hat alles Hand & Fuß !!! Vor allem aber keine Mondpreise wie bei anderen und MEGA-Prozente und sind hinterher immer noch zu teuer. Jederzeit zu empfehlen.
Hat wieder alles super geklappt ,von der Bestellung bis zur Lieferung und natürlich auch der Aufbau .Wir waren wie immer sehr zufrieden ,war ja auch schon unser 3 Einkauf bei Möbel Letz und der 4. ist in Arbeit . Kalle & Frau
Hat alles bestens funktioniert Lieferung wie vereinbart , netter Kontakt, Ware wie immer alles Tipp Topp !
Hatt alles sehr gut geklappt. Lieferung wie angekündigt.
Hat alles hervorragend geklappt. Ausstellungsstück war in hervorragendem Zustand. Lieferung nach kurzer Rücksprache mit mir sogar früher als geplant geliefert. Vielleicht finde ich hier noch die passende Couch zum Sessel.
Es hat alles perfekt funktioniert, von der Auftragsbestätigung, bis zur Lieferung und Qualität der Ware. Top!
So stellt man sich Online Möbelkauf vor, von der Bestellung über die Bezahlung bis zum Aufbau alles lief perfekt. Ich kann nur sagen, alle Achtung und weiter so.
Der ganze Bestell- und Liefervorgang hat perfekt funktioniert, von Auftrags- und Zahlungsbestätigung zum Musterversand bis hin zur Lieferterminvereinbarung und -ankündigung. So stelle ich mir Online-Möbelkauf vor. Posititves i-Tüpfelchen war dann noch, dass das Möbelstück am Vorabend des eigentlichen Liefertermins geliefert werden konnte.
Vielen Dank!
Absprachen und Änderungswünsche wurden im abschließenden Auftrag von Möbel Letzt umgesetzt und berücksichtigt. Angenehmes Verhältnis mit den Verkäufern bei den einzelnen Gesprächen/Absprachen. Die Möbel wurden gelifert wie bestellt und montiert - Terminabstimmungen wurden eingehalten. Da wir wussten, welche Möbel wir haben wollten, haben wir beim günstigsten Gesamtpreis mehrer Online-Anbieter bestellt.
Absolut zu empfehlen.
Die Bestellung und Lieferung unseres Boxspringbettes ist schnell und reibungslos gelaufen.
InformationenAustausch mit den Mitarbeitern war problemlos. Die Ware ist scchneller geliefertworden,
als es bei den anderen Geschäften gelaufen wäre. Wir sind zufrieden, immer-wieder werden wir bei der
Firma gern reinschauen und bestellen. Danke!!!
Kauf einfach und kompetent - nachdem wir uns unser Modell im Möbelhaus angeschaut hatten war ich begeistert es bei Möbel Letz für weniger als die Hälfte zu finden.
Habe alles online geplant und dann mochmal telefonisch abgeklärt, unsere Wohnlandschaft steht
frei im Raum, sollte sämtliche Klapp- und Verstaufunktionen sowie die Schlaffunktion haben.
Lieferzeit wie gewohnt bei Möbeln rechg lang, gute 12 Wochen, Lieferung gut, Aufbau schnell und fachmännisch. Die Wohnlandschaft so schick
wie gedacht. Allerdings waren die bestellten Alufüsse nur an 3 Stellen verbaut, den Stellen die wenn die Couch an der Wand steht
von vorne sichtbar sind. Dies haben wir entsprechend reklamiert weil der Anblick von hinten gar nicht ging, billigste Plastikfüsse waren da zwischen
den schicken Edelstahlrollen gebaut. Reklamation war weniger nett und freundlich als der Kauf. Wir mussten 75€ nachzahlen und weitere 8 Wochen warten,
dabei wurden wir 1. falsch beraten, denn es war klar dass die Landschaft frei steht und hatten 2. einen Kaufvertrag inkl. Angebot wo die Füsse als Edelstahlrolle aufgeführt wurden. Dies fand jedoch kein Gehör und entsprechend wenig Kulanz. Schade, trübt den Kauf im Nachgang. Möchte nicht wissen was bei grösseren Reklamationen auf den Kunden für Ärger wartet...
Tolles Produkt. Einfacher Aufbau. Was mich aber besonders beeindruckt hat, war die Einhaltung der Lieferfrist und die Qualität der Lieferung.
Die Herren waren super freundlich, alles war ordentlich verpackt und wurde sehr umsichtig in den 1. Stock gebracht - SUPER!
Danke! Absolute Empfehlung!
Guter Shop, gute Quallität der Ware, Termine wurden einghalten, klasse Team bei der Möbellieferung! Ich bin rundum zufrienden, kann man nur empfehlen!
Wir haben die Couch in verschiedenen Möbelgeschäften gefunden. Preislich lag Möbel Letz hier mit einem Konkurrenten gleich auf. Im Endeffekt durch ihren tollen Kundenservice waren sie inkl. Lieferung sogar günstiger und ich musste zuschlagen. Die 10 Tage wurden nicht so ganz eingehalten. Die Lieferung erfolgte durch die beiden äußerst lieben Monteure sogar einen Tag früher. Hier muss ich ein riesen Lob an die Beiden aussprechen. Sie waren äußerst sympathisch und der Humor kam nicht zu kurz. Wir hatten direkt ein offenes und lockeres Gespräch. Da wir sie selbst montiert haben, gaben sie uns noch Tipps. Allem in allem bin ich sehr zufrieden! Ich würde hier jederzeit wieder einkaufen und v.a. empfehlen!
Ich bin rundum zufrieden.
Super Kundenservice, Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Dieselbe Couch hätte in einem anderen Möbel Online Shop 10 Wochen Lieferzeit gehabt, hier innerhalb 1 Woche geliefert.
Ich bin überglücklich, die Couch sieht echt noch besser aus als im Internet. Der Aufbau hat der Service gemacht, alles problemlos und mega schnell.
Möbel Letz hat alle meine Wünsche erfüllt.
Vielen Dank für Alles, weiter so.
Ich kann Euch mit voller Überzeugung weiterempfehlen.
L.g aus der Pfalz
Ich kann es nur empfehlen, wir sind sehr zufrieden. 10/10 Punkte !!! Super schnell Bearbeitung der Bestellung, sehr schnelle Lieferung!!!
Wir haben eine Couch gesucht und ein Modell in einem Möbelhaus gefunden was uns sehr gut gefallen hat, allerdings waren der Preis und die extra Liefergebühren viel zu hoch. Haben also nach dem Modell im Internet geschaut und sind hier fündig geworden. Besser hätte es nicht laufen können, deutlich günstiger (bei absolut gleicher hochwertiger Qualität) ,viel schneller verfügbar und keine extra Liefergebühren!!!
Der Lieferzeitpunkt wurde zu 100% eingehalten und die Herren die unsere Couch gebracht haben, waren überaus Freundlich.
Wir möchten uns an dieser stelle bei Möbel-Letz bedanken und freuen uns auf die nächste Bestellung!!!!
* * * * * * 6 Sterne von uns
Meine erste Erfahrung mit Möbel Letz und sicher nicht die Letzte! Super Service. Kompetente Beratung beim Bestellen, zuverlässige Ankündigung und Einhaltung des Liefertermins. Exakte Lieferung, total nette Mitarbeiter. Das Möbelstücke wurde ausgepackt, in Einzelteilen in den 1. Stock getragen und das Verpackungsmaterial mitgenommen! So stelle ich mir Möbel kaufen vor!
Wir sind jetzt das 3. Mal von Möbel Letz beliefert worden.
Zweimal war es erstklassig.
Jetzt war Abwicklung super, nur die Anlieferung nicht.
Diesmal mussten wir das Sofa selbst auspacken. Die Herren standen daneben und haben zugeschaut.
Das Lieferteam wollte zuerst das Verpackungsmaterial nicht mitnehmen.
Erst nachdem wir daraufhingewiesen haben, dass sie dazu verpflichtet sind, wurde es mitgenommen.
Antwort von Möbel Letz:
Sehr geehrter Herr Ralf H.,
vielen Dank für Ihre Meinung.
Sie hatten Ihre Polstergarnitur ohne Montage bestellt und dies beinhaltet die Lieferung
bis frei Verwendungsstelle. Die Entsorgung der Umverpackung übernehmen wir natürlich
zu Jederzeit gern für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer