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Angebot und Service waren sehr gut. Anfragen per Mail und Telefon wurden umgehend und freundlich beantwortet. Die Lieferung kam sehr pünktlich zum vereinbarten Termin. Die beiden Fahrer waren sehr freundlich, obwohl die Möbel über eine Treppe ins 2. Obergeschoss geliefert werden mussten. Vielen Dank!
Die Abwicklung war gut nur die Dispo war sehr unfreundlich am Telefon...
Antwort von Möbel Letz:
Sehr geehrter Sascha,
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Meinung.
Ihre geschilderte Erfahrung spiegeln auf keinen Fall den von uns geforderten Umgang
mit unseren Kunden wieder und wir werden dies zum Anlass nehmen, die Qualität
weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer
Alles verlief zur Zufriedenheit. Von der Bestellung, über den Preis und die Lieferung. Ist weiterzuempfehlen.
Die ganze Abwicklung hat ganz wunderbar geklappt.
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung - die Terminabsprache, die Ware, sowie der Transport bis in die Wohnung. Super!
Großes Lob auch an die Verpackung! Ich hatte mein Bett unausgepackt im Schlafzimmer stehen, da der Raum noch tapeziert wurde.
Über Nacht hat sich wahnsinnig viel Feuchtigkeit im Raum gesammelt. Mein Bett hat nur deshalb keine Feuchtigkeit gezogen, weil es echt super verpackt war.
Von der Onlinebestellung bis zur Anlieferung war alles perfekt. Ich kann Möbel Letz nur empfehlen und wünsche dem gesamten Team weiterhin viel Erfolg!
Weiter so und vielen Dank!
Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles bestens. Vielen Dank.
Das 2. Mal gekauft- Top Mischung zwischen Onlinekauf und Auslieferung+ Aufbauservice vor Ort ...durch eigene Teams.
Bleiben Sie bei dieser Qualität!
Alles lief wie geplant. Perfekte kommunikation und sehr flexibel.
Es hat alles reibungslos und super geklappt.
Das Sofa ist prima, hält was es verspricht.
Sehr empfehlenswert!
Alles super geklappt.
Freundliche Mitarbeiter.
Von der Bestellung bis hin zur Auslieferung hat alles 1a geklappt! Nette und zuvorkommende Mitarbeiter am Telefon sowie das Lieferteam!
Weiter so.Von Bestellung ,über Disposition und zur Auslieferung alles bestens.
Ich war sehr überrascht ,sehr netter Kontakt und sehr gute Sofa freue mich richtig.Ab jetzt hole ich meine Möbel immer von Möbel Letz
Von der Bestellung bis zur Anlieferung hat alles hervorragend geklappt - angekündigte Zeiten wurden eingehalten und die Auslieferer hatten wirklich Ahnung von ihrem Job.
Alle Kontakte, telefonisch und persönlich, verliefen freundlich und kompetent.
Es war ein hervorragender Service und sehr gute Organisation.
Besonders positiv ist mir aufgefallen das die Fa. LETZ eigene Leute für die Auslieferung der Wären einsetzt.
Danke noch einmal und es wird nicht das letzte mal sein das wir dort bestellt haben.
Nur zu empfehlen. Problemlose Bestellung, prompte Bestätigungen, zügige Lieferung. Alles top. Und die beiden Monteure (darf gerne an die beiden weitergegeben werden) sehr freundlich und kompetent Jederzeit wieder.
Alles bestens geklappt- Lieferung kam pünktlich und die Fahrer waren nett.
Nur zu empfehlen!!
Die Lieferung hat zeitlich super funktioniert. Soweit wie ich es bis heute beurteilen kann, ist unsere Couch in einem guten Zustand. Bemängeln möchte ich jedoch die Lieferanten. Beide Männer waren unhöflich und unfreundlich. Bei dem Transport der Ware ist am Kunstleder ein Stück aufgerieben worden. Beide versuchten, durch einen schnellen Zusammenbau, diese Stelle zu vertuschen. Dennoch habe ich bemerkt wie der eine den anderen darauf hinwies. Zu uns hat keiner etwas gesagt. Da die Stelle sich unter der Couch befindet und nicht sehr groß ist, haben wir auf Schadensersatz verzichtet. Die Art und Weise der Monteure lässt jedoch zu wünschen übrig.
Antwort von Möbel Letz:
Geschäftsführer
Hat alles sehr gut geklappt. Schnelle Lieferung, gute Ware, immer wieder gerne mit dieser Firma.
Super geklappt, Bezugsmuster problemlos zugesandt, Fragen wurden telefonisch beantwortet.
Ware perfekt.