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Durchschnittsbewertung

98% unserer Kunden sind mit uns im Durchschnitt zufrieden.
( 12801 Bewertungen )

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Sicherheitsfrage / Spamschutz

Petra

aus Göhren am 14.03.2018

Angebot und Service waren sehr gut. Anfragen per Mail und Telefon wurden umgehend und freundlich beantwortet. Die Lieferung kam sehr pünktlich zum vereinbarten Termin. Die beiden Fahrer waren sehr freundlich, obwohl die Möbel über eine Treppe ins 2. Obergeschoss geliefert werden mussten. Vielen Dank!

Meine Bewertung:


Sascha

aus Winsen am 14.03.2018

Die Abwicklung war gut nur die Dispo war sehr unfreundlich am Telefon...

 

Antwort von Möbel Letz:
 

Sehr geehrter Sascha,

vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Meinung.

Ihre geschilderte Erfahrung spiegeln auf keinen Fall den von uns geforderten Umgang

mit unseren Kunden wieder und wir werden dies zum Anlass nehmen, die Qualität

weiter zu verbessern.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Meine Bewertung:


Sabine

aus Frankfurt (Oder) am 11.03.2018

Alles verlief zur Zufriedenheit. Von der Bestellung, über den Preis und die Lieferung. Ist weiterzuempfehlen.

Meine Bewertung:


Sandy

aus Wolfenbüttel am 11.03.2018

Die ganze Abwicklung hat ganz wunderbar geklappt.
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung - die Terminabsprache, die Ware, sowie der Transport bis in die Wohnung. Super!

Großes Lob auch an die Verpackung! Ich hatte mein Bett unausgepackt im Schlafzimmer stehen, da der Raum noch tapeziert wurde.
Über Nacht hat sich wahnsinnig viel Feuchtigkeit im Raum gesammelt. Mein Bett hat nur deshalb keine Feuchtigkeit gezogen, weil es echt super verpackt war.

Meine Bewertung:


Sabine Ferdinand

aus Reutlingen am 10.03.2018

Von der Onlinebestellung bis zur Anlieferung war alles perfekt. Ich kann Möbel Letz nur empfehlen und wünsche dem gesamten Team weiterhin viel Erfolg!
Weiter so und vielen Dank!

Meine Bewertung:


Ingolf Petschke

aus Lawitz am 10.03.2018

Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles bestens. Vielen Dank.

Meine Bewertung:


Andreas K.

aus Leipzig am 09.03.2018

Das 2. Mal gekauft- Top Mischung zwischen Onlinekauf und Auslieferung+ Aufbauservice vor Ort ...durch eigene Teams.
Bleiben Sie bei dieser Qualität!

Meine Bewertung:


Andreas Preussger

aus Vaterstetten am 09.03.2018

Alles lief wie geplant. Perfekte kommunikation und sehr flexibel.

Meine Bewertung:


Kerstin Grunewald

aus Borna am 09.03.2018

Es hat alles reibungslos und super geklappt.
Das Sofa ist prima, hält was es verspricht.
Sehr empfehlenswert!

Meine Bewertung:


Julia fuchs

aus Bielefeld am 09.03.2018

Alles super geklappt.
Freundliche Mitarbeiter.

Meine Bewertung:


Inge E

aus Franken am 08.03.2018

Von der Bestellung bis hin zur Auslieferung hat alles 1a geklappt! Nette und zuvorkommende Mitarbeiter am Telefon sowie das Lieferteam!

Meine Bewertung:


Jörg K.

aus Kürten am 08.03.2018

Weiter so.Von Bestellung ,über Disposition und zur Auslieferung alles bestens.

Meine Bewertung:


Altindas

aus Stolberg am 08.03.2018

Ich war sehr überrascht ,sehr netter Kontakt und sehr gute Sofa freue mich richtig.Ab jetzt hole ich meine Möbel immer von Möbel Letz

Meine Bewertung:


Ilka H.

aus Goslar am 08.03.2018

Von der Bestellung bis zur Anlieferung hat alles hervorragend geklappt - angekündigte Zeiten wurden eingehalten und die Auslieferer hatten wirklich Ahnung von ihrem Job.
Alle Kontakte, telefonisch und persönlich, verliefen freundlich und kompetent.

Meine Bewertung:


Armin Hartick

aus Wülfrath am 07.03.2018

Es war ein hervorragender Service und sehr gute Organisation.
Besonders positiv ist mir aufgefallen das die Fa. LETZ eigene Leute für die Auslieferung der Wären einsetzt.

Danke noch einmal und es wird nicht das letzte mal sein das wir dort bestellt haben.

Meine Bewertung:


Hutter & Bauer

aus München am 07.03.2018

Nur zu empfehlen. Problemlose Bestellung, prompte Bestätigungen, zügige Lieferung. Alles top. Und die beiden Monteure (darf gerne an die beiden weitergegeben werden) sehr freundlich und kompetent Jederzeit wieder.

Meine Bewertung:


Michael

aus Bad Gandersheim am 07.03.2018

Alles bestens geklappt- Lieferung kam pünktlich und die Fahrer waren nett.
Nur zu empfehlen!!

Meine Bewertung:


Claudia F.

aus Stollberg am 07.03.2018

Die Lieferung hat zeitlich super funktioniert. Soweit wie ich es bis heute beurteilen kann, ist unsere Couch in einem guten Zustand. Bemängeln möchte ich jedoch die Lieferanten. Beide Männer waren unhöflich und unfreundlich. Bei dem Transport der Ware ist am Kunstleder ein Stück aufgerieben worden. Beide versuchten, durch einen schnellen Zusammenbau, diese Stelle zu vertuschen. Dennoch habe ich bemerkt wie der eine den anderen darauf hinwies. Zu uns hat keiner etwas gesagt. Da die Stelle sich unter der Couch befindet und nicht sehr groß ist, haben wir auf Schadensersatz verzichtet. Die Art und Weise der Monteure lässt jedoch zu wünschen übrig.

 

Antwort von Möbel Letz:
 

Sehr geehrte Claudia F.,
 
vielen Dank für Ihre Meinung und die Schilderung Ihrer Lieferung.
 
Dies stellt nicht die Regel dar und wir werden uns umgehend mit den betreffenden Monteuren
auseinander setzen.  
 
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Meine Bewertung:


Martin Westhus

aus Niederkassel am 07.03.2018

Hat alles sehr gut geklappt. Schnelle Lieferung, gute Ware, immer wieder gerne mit dieser Firma.

Meine Bewertung:


Ulrike Thiel

aus Freital am 07.03.2018

Super geklappt, Bezugsmuster problemlos zugesandt, Fragen wurden telefonisch beantwortet.
Ware perfekt.

Meine Bewertung: