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Hallo zusammen,
Möbel Letz war echt super. Prima Couch gekauft nette Lieferanten und klasse Service.
Immer wieder gerne nur zu empfehlen.
MfG
Wir haben ein Bett und 2 passende Nachttische gekauft! Sehr gute Qualität gute Verpackung, kompetentes Lieferpersonal!
Ärgerlich: Nach 6 Wochen bekamen wir einen Anruf, dass unsere Bestellung einen Schaden erlitt und wir mussten nochmal 6 Wochen warten!
12 Wochen Lieferzeit ohne eine Entschädigung ist einfach zu viel!!! Deshalb die schlechte Bewertung!
Antwort von Möbel Letz:
Sehr geehrter Dirk S.,
vielen Dank für Ihre offene Meinung.
Aufgrund der Beanstandung der Endkontrolle konnte Ihre Ware leider nicht wie ursprünglich vereinbart an Sie ausgeliefert werden.
Unser Anspruch ist es Ihnen immer mangelfreie Ware zu liefern. Entschuldigen Sie Bitte die Verzögerung, die jedoch auf unseren Lieferanten zurückzuführen ist.
Wir wünschen Ihnen an dieser Stelle viel Freude mit Ihren neuen Möbeln.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer
Alles super gelaufen. Gerne wieder!
Von der Bestellung bis zur Auslieferung alles Bestens! Vielen Dank!
Alles Spitze von A bis Z. Bestellung einfach, Rückmeldung umgehend, Lieferzeit eingehalten und Lieferung am Vortag telefonisch und per E-Mail avisiert. Anlieferung zwischen 10 und 12 angekündigt und um Punkt 10Uhr geliefert.
Ware komplett und sehr gut wie erwartet. Speditionspersonal sehr freundlich. Ich bin nicht gekauft für die Bewertung; es war super!
Bestellung sehr komfortabel, Preis-/Leistungsverhältnis gut, die Lieferung nach Absprache hat super geklappt.
Prima Preis-/Leistungsverhältnis. Pünktliche Lieferung nach Absprache. Freundliche Mitarbeiter, inbesondere auch die Möbelpacker.
Gerne wieder.
Super Preise. Super Service. Gerne wieder.
Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis. Lief alles super und ohne nennenswerte Probleme ab. Die Möbel wurden zum vereinbarten Zeitpunkt, schnell und ohne Beschädigungen geliefert. Das Personal war sehr freundlich. Gerne wieder.
Sehr gutes Preis-, Leistungsverhältnis. Möbel ohne Beschädigung im einwandfreiem Zustand und qualitativ hochwertig.
Lieferung und Service sehr gut.
Wir würden jederzeit wieder bei Möbel Letz bestellen.
Die Produkte werden auf der Webside ausführlich beschrieben.
Für Fragen und Bestellung ist die Hotline problemlos zu erreichen. Fragen werden kompetent beantwortet.
Wir haben nirgends eine Couch mit einem besseren Preis-Leistungsverhältnis gefunden.
3 Monate Lieferzeit ist für eine individuell bestellte Couch heute üblich. Die Lieferung wurde auf 2 Stunden genau festgelegt und eingehalten.
Die gelieferte Schlafcouch wirkt qualitativ gut.
Wir sind sehr zufrieden.
Wir haben bei Möbel Letz eine Schlafcouch gekauft. Alles perfekt: Guter Preis, viele Konfigurationsmöglichkeiten, schnelle und klare Kommunikation, Liefertermin eingehalten, fachgerecht geliefert und die Qualität stimmt. Was will man mehr!"
Wir sind mit unserer neuen Couch und dem Kauf bei Möbel Letz
sehr zufrieden und von unserem ersten Möbel-Online-Kauf positiv überrascht,
da es so unkompliziert war.
Wir haben uns eine Couch bestellt und sind damit sehr zufrieden.
Beratung, Abwicklung , Lieferung alles super gelaufen. Also rundum sehr guter Kundenservice.
Kann man wirklich guten Gewissens empfehlen.
Vielen Dank für die Reibungslose Abeicklung.
Es war nicht unser erster und nicht unser letzter Kauf bei euch .
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles Topp .
Dankeschön und weiter so!
Von der Beratung über die Bestellung bis hin zur Auslieferung ein perfekter Kundenservice.
Sehr guter Kundenkontakt.
Auch die hauseigenen Auslieferungsfahrer halten Termine ein und haben einen wirklich guten Job gemacht.
Die Ware war gut verpackt und kam pünktlich zum angekündigten Termin an. Zusammengebaut habe ich das bett aber noch nicht, so dass ich über die Passgenauigkeit noch nichts sagen kann. Die beiliegende Aufbauanleitung ist aber nicht sehr gut. Die Zeichnungen sind in den Details so klein, dass man die Art des Zusammenbaus an den kritischen Stellen kaum erkennen kann. Hier ist echt Verbesserungsbedarf.
Die Kommunikation mit der Verkäuferfirma war sehr gut
Auf der Suche nach einer Wohnwand sind wir auf die Internetseite von Möbel Letz gestoßen. Die (optisch) identische Wohnwand wurde hier zu einen deutlich günstigeren Preis als in einen großen Möbelhaus vor Ort angeboten. Die Lieferung erfolgte zum angegebenen Zeitpunkt. Aufbau hatten wir nicht mit beauftragt.
Leider sind uns dann beim Auspacken und Aufbauen der Möbel relativ viele Verarbeitungsfehler an den Einzelteilen aufgefallen. Insgesamt waren die vormontierten Einzelteile schlecht verarbeitet und das Furnier an einigen Stellen abgeplatzt bzw. hatte Blasen.
Der Kontakt mit Möbel Letz und die Bearbeitung der Reklamation waren aber super. Alle betroffenen Teile wurden problemlos ausgetauscht.
Insgesamt sind wir mit der Leistung zufrieden. Zumal wir mit der Qualität der Möbel auch bei den andren Möbelhäusern vor Ort ähnliche Erfahrungen machen mussten.
Wir waren auf der Suche nach einer massiven Kücheneckbank mit drei Stühlen. Es gab viele Lieferanten, aber alle konnten uns nur 2 oder 4 Stühle anbieten. Möbel Letz war die einzige Firma, die 2, 3 oder 4 Stühle im Angebot hatte.
Die Lieferung erfolgte zum festgelegten Zeitpunkt. Der Aufbau von Eckbank und Tisch war kein Problem. Qualität und Preis sind unschlagbar.
Wir haben hier bestimmt nicht zum letzten mal bestellt.
Ich habe zum ersten mal bei möbel letz bestellt.
Die Abwicklung vom Bestellen bis zur Lieferung hat reibungslos geklappt.
Bin begeistert.
Das Bett,welches ich dort bestellt habe, ist ebenfalls gute Qualität und zur Konkurrenz, günstiger.