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zum wiederholten Male sehr zufrieden. Selbst bei Bestellungen von mehreren Tausend € fühlt sich die Bestellung nicht anders an, als bei einem begehbaren Möbelhaus. Auch da ist es oft notwendig aus Katalogen auszuwählen
Im großen und ganzen sind wir zufrieden haben bei unserem Sofa über 500€ gespart im Vergleich zum Möbelhaus. Kontakt per Mail war eigentlich auch immer gut und schnell. Einzig die Lieferzeit wurde mit 7 bis 9 Wochen angegeben wir haben dann glaube 11 drauf gewartet. Und das Stoffmuster würde falsch geschickt wodurch sich anfangs die Bestellung etwas verzögert hat.
Ich bin begeistert vom Produkt.
Alles akkurat durchdacht, von der Bestellung bis hin zu netten und kompetenten Mitarbeitern, schnelle und zuverlässige Lieferung , verständlich und sicher!
Bett gut, Kommunikation gut, Lieferung gut gelaufen. Zu empfehelen.
Bin nicht nur begeistert vom Produkt, sondern auch von der Abwicklung von Möbel Letz.
Alles akkurat durchdacht, von der Bestellung, durch nette und kompetente Mitarbeiter, schnelle und zuverlässige Liegerung bis hin zur Finanzierung, verständlich und sicher! Daumen hoch
Top Abwicklung, Online-Bestellung hat aus irgendwelchen Gründen nicht funktioniert, aber null Problem, da die Mitarbeiter noch flexibel sind. Lieferung erfolgte sogar früher als bestätigt. Bei der Avisierung der Lieferung selten so bemühte Mitarbeiter erlebt wie bei Letz. War dann überrascht, wie mit eigenem LKW - statt per Spedition - angeliefert wurde. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Ware entspricht zu 100% meinen Vorstellungen. Es gab absolut nix zu bemängeln. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Sehr gute, schnelle Beratung per E-Mail. Pünktliche Lieferung. Alles hat einwandfrei funktioniert. Gerne wieder. Grüße aus dem Süden Deutschlands. Heike Paul
Sehr gute Beratung, toller Service, Lieferung zum Wunschtermin, die Couchgarnitur wurde von zwei fleißigen, netten Herren in den 1.Stock getragen, aufgebaut und das Verpackungsmaterial entsorgt. Kann Möbel Letz nur weiteremphfehlen.
So macht Möbelkauf Spaß - trotz mehrmaliger Terminverschiebung hat alles bestens geklappt! Am Telefon immer freundlichen und kompetente Ansprechpartner!
Ich denke das dies nicht mein letzter Möbelkauf bei der Fa. Letz war!
Lg aus der Oberpfalz
Sehr gute Bestellabwicklung, zügiger Liefertermin, pünktliche Anlieferung und schneller und kompetenter Aufbau durch das Personal. Die Mitarbeiter haben auch noch gute Tipps zum individuellen Anpassen der Möbel (Schreibtischhöhe, umbauen...) gegeben. Ich würde jederzeit wieder bei Möbel Letz bestellen.
Ein toller Service, super nette und freundliche Beratung, Terminabsprache perfekt, sehr nette Herren bei der Lieferung,
Ware top, 100 %
Es hat von Bestellung bis Lieferung alles perfekt gepasst. Kommunikation und Terminabsprache sehr kundenorientiert.
Es kann sich manch großer Anbieter etwas abgucken!
100% Weiterempfehlung.
Sehr guter Service: strukturierte Kommunikation, pünktliche Lieferung, einwandfreier Aufbau.
Rundum zufrieden - jederzeit wieder!
Die Bearbeitung unseres Auftrags
lief sehr strukturiert ab. Die Qualität des
Produkts stimmt. Die Verpackung war sehr
robust ausgeführt und die Anlieferung sehr
genau avisiert.
Man kann Fa. Möbel Letz mit gutem Gewissen
weiter empfehlen.
Guter Service. Pünktliche Lieferung. Nur mit den Monteuren konnte man sich nicht richtig verständlich machen, da nicht genug Deutschkenntnisse. Trotzdem ist alles richtig aufgebaut worden. Es funktioniert einwandfrei mit der Elektronik. Würde ich jederzeit weiterempfehlen.
Sehr guter Service.
Wir würden wieder hier kaufen.
Guter Service und sehr zuverlässige Abwicklung. Lieferung pünktlich und freundliche Monteure. Können wir nur empfehlen.
PERFEKT!
Ich habe zwei größere Bestellungen getätigt.
Zunächst war ich etwas skeptisch ob es online und telefonisch funktionieren würde.
Aber besser kann man nicht bedient werden. Auch eine Reklamation wurde großzügig bearbeitet.
Ich kann Möbel LETZ nur empfehlen!!!
Wichtige Befestigungsteile nicht mitgeliefert...seit 14 Tagen Wäsche im Wohnzimmer deponiert..auf Anfrage nur dumme Antworten..bin gespannt wie lange das noch dauert..
Antwort von Möbel Letz:
Sehr geehrte Claudia,
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Meinung.
Bei der Montage Ihres Kleiderschrankes durch unsere Monteure
wurde festgestellt, dass die Halter einiger extra gewünschter Kleiderstangen fehlten.
Diese Information wurde unverzüglich durch unseren Kundendienst an den Hersteller
Ihres Schrankes weitergeleitet um schnellstmöglich eine Nachlieferung dieser zu ermöglichen.
Auf Nachfrage bei unserem Kundendienst, wurde mir soeben bestätigt, das die fehlenden Halter für die Kleiderstangen bereits am Freitag, dem 22.06.18 per Paket an Sie versandt, und am Samstag bei Ihnen zugestellt worden sind.
Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer
Perfekte Abwicklung des Auftrages, alles lief wie geplant!