Bei der Anlieferung unseres fristgerecht gelieferten Möbelstücks, haben wir heute einen Live Krimi erlebt. Es sah leider für all die vielen anwesenden Zuschauer so aus, dass die einzelnen Packstücke nie und nimmer durch unser enges, gewundenes , 2 geschossiges Treppenhaus passen könnten. Wir waren davon ausgegangen, dass die Rückenteile unserer neuen Eckcouch und auch einem unterem Bettkasten separat verpackt wären. Gerirrt! Selbst die beiden Monteure schienen nach diversen Versuchen wirklich riesige, schwere Teile immer wieder anders über die Geländer einkippend entmutigt. Dem Obermonteur ließ es dabei aber keine Ruhe weiter darüber nachzudenken, wie es dennoch zu schaffen wäre. Wir haben bei anderen Firmen schon erlebt, dass unser ernstes Treppenhausproblem dazu führte, dass sehr schnell gesagt wurde, dass das nicht geht und die Ware wieder mitgenommen wurde, oder uns selbst zum Schleppen überlassen wurde. Nach dem Motto: Nicht unser Problem. Heute haben wir erstmals erlebt, dass sich jemand mit Herzblut und Einfallsreichtum, äußerst kreativ und handwerklich geschickt auch über Standarts hinweg, so sehr persönlich engagiert hat, dass der Krimi ein Happy End hatte :-) Bis ihm der Schweiß seine Kleider tränkte. Natürlich hat das Ganze sicher mehr Zeit benötigt, als eigentlich vorgesehen war, aber ich muss sagen: Wir waren tief beeindruckt vom Engagement des Obermonteurs, aber auch seinem Gehilfen, der zupacken konnte. Sowas haben wir noch nie erlebt und sagen Chapeau und Danke für solch tolle Mitarbeiter und hoffen, dass man sie zu schätzen weiß.
Die Couch ist Klasse :-)
Wie Möbel Letz sich den Mitarbeitern gegenüber verhält, entzieht sich unserer Kenntnis, aber wir finden denen gehört mal gehörig Anerkennung :-)

Wie immer super Ware, netter Kontakt und perfekter Aufbau. Vielen Dank.

es ist nicht mein erster Kauf bei Möbel Letz. Ich bin noch nie enttäuscht worden. Diesmal war es eine neue Sitzecke für die Stube. Sie erfüllt in jeder Hinsicht unsere Erwartungen. Auch beim nächsten Möbelkauf wird mich meine Suche zuerst in dieses Möbelhaus führen. Danke für den kompletten und kompetenten Service.

Ich habe das erste Mal bei Möbel Letz gekauft und bin sehr zufrieden. Die Lieferung war pünktlich, der Spediteur und der Kontakt zum Shop war sehr freundlich und die Qualität der gelieferten Couch ist sehr gut. Das war sicherlich nicht mein letzter Kauf bei Möbel Letz.

Sehr gute Auswahl und gute Qualität, leider war die Lieferzeit sehr lange. Bei telefonischen Rückfragen waren die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Ich würde jeder Zeit wieder bei Möbel Letz bestellen.

Sehr gute Beratung. Hat alles gut geklappt. Liefertermin wurde eingehalten sogar noch eine Woche früher. Alles gut immer gerne wieder

Gute Ware, Liefertermin wurde eingehalten, guter Service.Jederzeit wieder.

Problemlose Abwicklung, gute Absprache bezüglich der Anlieferung und nettes, hilfsbereites Personal.
Das Schlafsofa Stratos ist wie bestellt und macht einen sehr soliden Eindruck.
Da es etwas härte ist wie ich erwartet hatte und auch etwas rauer, würde ich mir ein paar mehr Informationen auf der Internetseite zu den Eigenschaften der angebotenen Extras wünschen. Trotzdem gerne wieder.

Silke

Wir waren super zufrieden mit dem kompletten Ablauf der Bestellung. Auch die Lieferung und der Aufbau haben ohne Probleme funktioniert. Wir würden nochmal bestellen und können Möbel Letz absolout weiterempfehlen.