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Die Kaufabwicklung und Emailkontakt lief schnell und einwandfrei. Hätten die Männer von der Montage nicht ständig Sexuelle Anspielungen gemacht, wäre ich begeisterter gewesen, sowas ist meines Erachtens nach widerlich, muss nicht sein und könnte auch schnell zu einer Anzeige führen.
Antwort von Möbel Letz
Sehr geehrte Frau Rousta,
vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.
Wir nehmen Ihre Schilderungen im Zusammenhang mit der Anlieferung Ihrer neuen Möbel sehr ernst und werden diesbezüglich mit dem bei Ihnen zur Auslieferung eingeteilten Personal sprechen.
Die Zufriedenheit der Kunden steht bei uns an erster Stelle.
Daher möchten wir uns in jeglicher Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Anlieferung des Polstermöbels bei Ihnen entschuldigen.
Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Hauses.
Wir bedanken uns an dieser Stelle nochmals für den in unserem Hause getätigten Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Polstergarnitur.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer
Ein toller Service, sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter, problemlose Lieferung(sogar vor Termin!) durch sehr nette Möbelspediteure der Firma. Das Sofa ist super, entspricht der Beschreibung im online-Katalog, das Farbmuster war ebenso identisch. Würde immer wieder bei Möbel Letz kaufen!
Hat alles perfekt geklappt! Das Sofa ist wirklich schön,gut verarbeitet und gemütlich.
Lieferung war zwar etwas lange, aber dennoch pünktlich! Würde hier sofort wieder bestellen, kann Möbel Letz jedem weiterempfehlen!!
Lg
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super funktiocniert; Lieferung erfolgte an meinem Wunschtermin. Die angegebene Lieferzeit würde sogar noch um eine Stunde unterboten. Das Lieferpersonal war sehr nett und hat auch noch Tipps für den Aufbau parat.
Alles in allem ein sehr guter Service den wir bestimmt noch einmal in Anspruch nehmen werden.
Haben schon das zweite Mal bei Letz bestellt.
Hat wieder alles super geklappt.
Aufbaupersonal sehr freundlich und zuvorkommend.
Das Sofa entspricht den Erwartungen. Alles tip top. Super Kundenservice
Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit: von der Bestellung bis hin zu Terminabsprache, Lieferung und Aufbau. Einfach perfekt! Definitiv eine Weiterempfehlung.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super funktioniert; Lieferung erfolgte an meinem Wunschtermin
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super funktioniert; Lieferung erfolgte an meinem Wunschtermin :-)
Das Lieferpersonal war super freundlich.
Kann ich bedingungslos weiterempfehlen und bei Bedarf werde ich sicherlich wieder bei Möbel Letz einkaufen.
Kontakt und Bestellung super zufrieden freundliche und fachlich seher gute Beratung.
Lieferpersonal super freundlich
immer wieder gerne
hat wirklich alles prima geklappt. Lieferung erfolgte ohne Probleme totz meines engen Zeitfensters. :)
Kann ich nur weiter empfehlen.
Alles perfekt gelaufen. Wir sind mit Bestellung, Kontakt und Lieferung sehr zufrieden. Es war alles einwandfrei. Vielen Dank.
Da gibt es nichts auszusetzen. Kontakt, Lieferung und Qualität haben zu recht 5 Punkte verdient.
Die Möbel kamen pünktlich und die Montage verlief reibungslos. Klasse Möbel und ein echt guter Servive und Kontakt zu Möbel Letz. Würde jederzeit wieder dort kaufen alles TOP !!!
Muss einfach DANKE sagen, trotz einiger Skepsis hat vom Kundenkontakt,über Bestellvorgang und Lieferung alles perfekt geklappt, für mich 1A mit Zusatzstern. War bestimmt nicht mein letzter Einkauf beim Möbelhaus Letz, sehr empfehlenswert.
Mein erster online Möbelkauf - und alles lief noch perfekter, als ich je erwartet habe! Vielen Dank an das tolle Möbel Letz Team
Alles top gelaufen. Jegliche Fristen eingehalten und immer nett!
Alles super gelaufen!
guter Service und schnelle Lieferung in den 2.Stock - freundliche Mitarbeiter am Telefon und bei Lieferung! TOP
sehr gute Zusammenarbeit beim Erstellen der Gesamtbestellung, Preis ist sehr gut, Service schnell und präzise, leider lange Wartezeit bis zur Lieferung