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Alles bestens, Ware wie beschrieben, schneller unkomplizierter Kontakt, freundliche Mitarbeiter, pünktliche Lieferung, sehr empfehlenswert, gerne wieder
Hat alles perfekt geklappt!
Die Kommunikation mit den Mitarbeitern war gut.
Super Preis. Pünktliche Lieferung und SEHR freundliche und kompetente Monteure.
Gerne wieder. Kann ich nur empfehlen!
Alles in allem eine sehr, sehr gute Erfahrung. Der Onlinekauf war leicht verständlich, alle Einzelheiten waren gut und zutreffend beschrieben und es kam genau das, was bestellt wurde. Der Lieferservice und die Montage waren 1A, besser geht es nicht. Daumen hoch und eine 5 * -Empfehlung von mir
Von der Bestellung bis zur Lieferung des wirklich schönen Medienboards hat alles super funktioniert!!!
Leider haben wir erst nach dem Auflegen der schwarzen Glasplatte bemerkt, dass diese an einer Stelle massive Kratzer hat. Wir können jetzt auch nicht beurteilen, ob wir selbst die Verursacher waren, oder ob das Glas bereits so geliefert wurde. Wir hatten beim Aufbau nur mal kurz den Fernseher (mit Standfuß) drauf gestellt (der hängt jetzt an der Wand), Dieses sollte doch aber eine Glasplatte in dieser Preiskategorie aushalten??? Das schmälert jetzt natürlich leider die Freude am Board...
Schade war leider auch, dass( trotz intensiver Recherche) nicht ersichtlich war, dass das board zwingend an die Wand montiert werden muss...
Antwort von Möbel Letz
Sehr geehrte Frau Schüßler,
vielen Dank für Ihr Feedback zur erhaltenen Lieferung.
Wie bereits mitgeteilt, werden wir uns hinsichtlich des Kratzers auf der Glasabdecklatte mit dem Hersteller in Verbindung setzen und einen entsprechenden Ersatz für Sie anfordern.
Eine Wandbefestigung ist bei den von Ihnen bestellten Möbelstücken generell zwingend erforderlich, um die notwendige Stabilität zu gewährleisten. Ihre Anmerkung, dass Ihnen diese Information nicht vorlag, haben wir als Optimierungsmaßnahme aufgenommen und werden sicher stellen, dass dieser Hinweis zukünftig eindeutiger ersichtlich ist.
Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundendienst gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer
Alles bestens von der Bestellung bis zur Lieferung und Montage. Möbel absolute Spitzenqualität.
Kommunikation mit den Mitarbeitern von Möbel Letz sehr gut.
Wir sagen Danke für den reibungslosen Ablauf !!!!!!!!!!!
Lieferung und Service Super, bei fragen sehr schnell Telefonisch erreichbar.
,,Möbelpacker,, super freundlich und Hilfsbereit.
Lieferung dauerte ca.7 tage, aber wenn man das mit andern Möbelhäusern vergleicht,
Ist das völlig ok.
Gerne wieder und vielen Dank
Lieferung hat etwas lang gedauert, aber sonst alles top! Fairer Preis, zuverlässige Lieferung, super Ware
Es hat ein wenig gedauert, bis die bestellten Stühle geliefert wurden. Die Kommunikation mit Möbel Letz war sehr gut; die Lieferung ebenfalls und die Stühle gefallen uns sehr.
Zuverlässig und pünktlich von Anfang an bis einschließlich zur Montage. Perfect!
Sehr nette telefonische Beratung. Die Anlieferung war zwar verspätet aber ich wurde tel. benachrichtigt . Das transportieren des Boxspringbetts in den zweiten Stock war sehr schwierig aber die zwei sympathische Mitarbeiter schafften es mit grosser Mühe. Ich würde jederzeit wieder da einkaufen.
Sehr freundliche Beratung durch die Mitarbeiter von Möbel Letz am Telefon, problemlose Abwicklung und pünktliche Lieferung der Ware durch sympathische Spediteure: so macht das Einkaufen Freude!
Bin sehr zufrieden mit dem Boxspringbett ist alles genau so wie man es erwartet
Bei der Anlieferung unseres fristgerecht gelieferten Möbelstücks, haben wir heute einen Live Krimi erlebt. Es sah leider für all die vielen anwesenden Zuschauer so aus, dass die einzelnen Packstücke nie und nimmer durch unser enges, gewundenes , 2 geschossiges Treppenhaus passen könnten. Wir waren davon ausgegangen, dass die Rückenteile unserer neuen Eckcouch und auch einem unterem Bettkasten separat verpackt wären. Gerirrt! Selbst die beiden Monteure schienen nach diversen Versuchen wirklich riesige, schwere Teile immer wieder anders über die Geländer einkippend entmutigt. Dem Obermonteur ließ es dabei aber keine Ruhe weiter darüber nachzudenken, wie es dennoch zu schaffen wäre. Wir haben bei anderen Firmen schon erlebt, dass unser ernstes Treppenhausproblem dazu führte, dass sehr schnell gesagt wurde, dass das nicht geht und die Ware wieder mitgenommen wurde, oder uns selbst zum Schleppen überlassen wurde. Nach dem Motto: Nicht unser Problem. Heute haben wir erstmals erlebt, dass sich jemand mit Herzblut und Einfallsreichtum, äußerst kreativ und handwerklich geschickt auch über Standarts hinweg, so sehr persönlich engagiert hat, dass der Krimi ein Happy End hatte :-) Bis ihm der Schweiß seine Kleider tränkte. Natürlich hat das Ganze sicher mehr Zeit benötigt, als eigentlich vorgesehen war, aber ich muss sagen: Wir waren tief beeindruckt vom Engagement des Obermonteurs, aber auch seinem Gehilfen, der zupacken konnte. Sowas haben wir noch nie erlebt und sagen Chapeau und Danke für solch tolle Mitarbeiter und hoffen, dass man sie zu schätzen weiß.
Die Couch ist Klasse :-)
Wie Möbel Letz sich den Mitarbeitern gegenüber verhält, entzieht sich unserer Kenntnis, aber wir finden denen gehört mal gehörig Anerkennung :-)
Von der Beratung über die Bestellung, Lieferung und Abwicklung der Zahlung alles akkurat und kundenfreundlich. Sehr zu empfehlen!
Wie immer super Ware, netter Kontakt und perfekter Aufbau. Vielen Dank.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Nette Monteure, tolle Ware und netter Service.
Vielen dank
es ist nicht mein erster Kauf bei Möbel Letz. Ich bin noch nie enttäuscht worden. Diesmal war es eine neue Sitzecke für die Stube. Sie erfüllt in jeder Hinsicht unsere Erwartungen. Auch beim nächsten Möbelkauf wird mich meine Suche zuerst in dieses Möbelhaus führen. Danke für den kompletten und kompetenten Service.
Wir haben das erste Mal bei Möbel Letz bestellt und sind sehr zufrieden mit dem Service. Rückfragen wurden freundlich und kompetent beantwortet. Möbel Letz ist sehr empfehlenswert
Ich habe das erste Mal bei Möbel Letz gekauft und bin sehr zufrieden. Die Lieferung war pünktlich, der Spediteur und der Kontakt zum Shop war sehr freundlich und die Qualität der gelieferten Couch ist sehr gut. Das war sicherlich nicht mein letzter Kauf bei Möbel Letz.
Couch wurde wie bestellt (tip-top) geliefert.
Lieferzeit (trotz Sommerferien) auf den Punkt eingehalten.
Sehr netter und kompetenter Spediteur.
Wirklich weiter zu empfehlen!