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Sehr zuverlässig, angenehmer Kontakt! Haben das Schlafsofa Luca bestellt, von dem wir begeistert sind! Besonderes Lob für die Auslieferungsfahrer, die am Liefertag bis zu unserer Ankunft gewartet haben - wo gibt es das noch? Gerne wieder!
Der Kontakt war einfach und angenehm.
Bei der Lieferung war es etwas ungünstig das die Lieferanten 2 Stunden früher kamen, da jemand vorher abgesagt hatte.
Ansonsten eine ordentliche Montage.
Sehr schneller und freundlicher Kontakt. Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferfrist. Zustellung des Möbelstücks ohne Probleme. Ware wie abgebildet. Alles in allem sind wir sehr zufrieden und würden wieder bestellen.
Sehr gute Kontaktaufnahme und zuverlässige Aussagen. Onlinebestellung funktionierte perfekt und alle Informationen wurden per Email geschickt. Lieferung wie vorausgesagt und pünktlich. Lieferservice sehr gut.
Tolle und unkomplizierte Abwicklung durch geschultes Personal!
Die Lieferung erfolgte nach Absprache sehr schnell. Die Spedition könnte das angegebene Zeitfenster sogar noch unterbieten und war (nach telefonischer Vereinbarung) eine Stunde früher als gedacht am Ziel.
Das Möbelstück war gut verpackt, die Aufbauanleitung überraschend strukturiert, allerdings haben wir (und wir haben Übung im Aufbau) 5 Stunden statt der angegebenen 3 gebraucht, um die Garderobe aufzubauen.
Guten Tag,
Die Auftragsabwicklung war in Ordnung. Die Lieferung war Mangelhaft. Die Kollegen der Spedition hielten es nicht für nötig ihre Schuhe auszuziehen oder den Boden abzudecken (drausen Regen und Schnee). Hauptsache schnell wieder weg. Erst nachdem wir die Herrschaften darauf hingewiesen haben wurde wenigstens der Teppichboden abgedeckt. Die Möbel selber waren gut verpackt. Übrigens Verpackung wurde nicht mitgenommen dafür war keine Zeit.
Antwort von Möbel Letz
Sehr geehrter Herr Reiher,
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Meinung.
Wir werden mit den betroffenen Personen Ihren geschilderten Umstand erörtern.
Gern holen wir die nicht mehr benötigte Verpackung nach erfolgter Eigenmontage bei Ihnen ab und entsorgen diese.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern unter 035383 60 18 0 oder per Mail unter info@moebel-letz.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer
guten tag,
niemals restyl sofa kaufen. sie sind mit den billigsten von ikea qualitätsmässig wesentlich besser und günstiger bedient. sie wissen das jetzt. gewarnt, gerettet.
Sehr netter Kundenkontakt, schnelle Bearbeitung, die Lieferung war einwandfrei und die Ware hat eine tolle Qualität mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Rückfragen wurden sofort beantwortet bzw. es erfolgte sehr kurzfristig ein Rückruf. Besser kann man es nicht machen - vielen, vielen Dank!
Alles bestens; schnelle Lieferung, perfekte Verpackung der Möbel zum Schutz vor Stößen; kann man weiterempfehlen;
Sehr gute Kaufabwicklung, sehr gute Qualität und fairer Preis. Die Lieferterminabsprache und tatsächliche Lieferung waren perfekt. Jederzeit wieder!
Alles super! Schnelle und zugewandte Kommunikation, pünktliche Lieferung, sauberer Aufbau, nette und hilfsbereite Mitarbeiter und tolle Qualität der Möbel! Unbedingt zu empfehlen!
Wir haben zum erstenmal bei Möbel Letz gekauft,
und sind sehr zufrieden mit der Ware, und der schnellen Lieferung.
Wir können das Möbelhaus nur weiterempfehlen.
Schon 3x bestellt und immer wieder klasse. Kann man nur weiter empfehlen.
Wir hatten zum zweiten Mal eine Lieferung. Alles besten und auch der Preis der Ware.
Vor allen Dingen sehr freundlicher Kundenkontakt und auch die Monteure waren sehr umgänglich. Danke und gerne wieder
Sehr freundlich und zuverlässig. Gerne wieder.
Super freundlicher Kontakt, Lieferzeit wie angegeben, Top Preis und gute Qualität...
Gerne wieder...
Sehr netter Kundenkontakt, schnelle Bearbeitung, die Lieferung war einwandfrei und die Ware hat eine tolle Qualität mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Besser kann man es nicht machen - vielen Dank!
Sehr gute Beratung und trotz der Änderungswünsche hat alles zu unserer Zufriedenheit funktioniert.
Wir wurden sogar noch von einer vorfristigen Lieferung positiv überrascht.
Alles in allem sehr empfehlenswerter Service.
Auftragsabwicklung, Lieferservice, alles sehr gut.
Und natürlich, mit das wichtigste, der Preis - war nirgends günstiger!!!