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Alles war sehr unkompliziert und hat pünktlich geklappt. Sind zufrieden
Absolut weiterzuempfehlen! Von der Bestellung über Rückfragen, Terminabsprache und Lieferung alles super unkompliziert, pünktlich und vorallem freundlich.
Problemlose Abwicklung, sehr netter, hilfsbereiter Kontakt, sehr zu empfehlen, Lieferung ohne Beanstandung, gute Preise
Problemlose Abwicklung, termingerechte, schadenfreie Lieferung bis in die Wohnung und dazu günstige Preise. Sehr empfehlenswert!
Es bleibt nur die Möglichkeit den Bestell und Liefervorgang mit sehr gut zu bewerten. Lieferzeit wurde unterschritten. Kommunikation hervorragend und die Lieferanten vor Ort beide deutschsprachig und sehr sorgsam. Möbel letz wird definitiv auf der Liste bleiben im Bezug auf vertrauenswürdige Unternehmen. Hier bestelle ich jederzeit gerne wieder.
Alles bestens! Gerne wieder!
Durchgehend sehr zuverlässige Abwicklung von der Bestellung bis hin zur termingetreuen Lieferung. Sonderlob für das Montageteam, freundlich, routiniert. Der Verpackungsmüll wurde unaufgefordert restlos mitgenommen.
Schon das zweite Mal bei Möbel Letz
gekauft.
Sehr kundenfreundlich und zuverlässig.
Immer wieder gerne. Auch die Anlieferung kappte
sehr zuverlässig und termingerecht
Sehr freundliche Ansprechpartner. Toller Preis!! Die Lieferung verlief schnell,termingerecht und unkompliziert. Wir würden wieder bei Möbel Letzt bestellen.
Ich war mit dem Produkt, der Information über die Lieferung und die termingerechte Anlieferung selbst sehr zufrieden
Sehr guter Service - auch mehrere Stoffmuster wurden vorab zugesendet. Lieferung auch einwandfrei! Der Sessel ist bequem und das ausgesuchte Leder entspricht den Erwartungen. Würde wieder bei Möbel Letz bestellen!
Ich bin mit allem sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Möbel Letz bestellen. Die Ware wurde sehr pünktlich geliefert und die Herren waren auch sehr nett.
Wir haben ein Sofa mit TV-Relaxfunktion bestellt. Das Auswählen auf der Homepage war sehr einfach und komfortabel, die Beratung und Beantwortung von Fragen im Chat sehr schnell und kompetent. Die Lieferung war in der vorab angekündigten Woche und die Vereinbarung des Liefertermins hat geklapp, es wurde fix aufgebaut, der Verpackungsmüll mitgenommen. Obwohl es ein bisschen eng war, wurde nichts beschädigt.
Ich bin von der Kaufabwicklung bis zur Lieferung mit allem sehr zufrieden.
Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen bestellen. Vielen Dank.
Alles ist sehr gut verlaufen. Keine Probleme. Guter Service.
Bin mit dem Service sehr zufrieden. Preis, Qualität, Bestellung, Kommunikation, Lieferung, alles super. Kann Möbel Letz nur weiterempfehlen.
Wir waren mit der pünktlichen Lieferung unserer Möbel sehr zufrieden.
Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit der Fa. Letz gemacht und sind vom Geschäftsgebaren der Geschäftsführung sehr enttäuscht. Die Möbel wurden zwar vereinbarungsgemäß geliefert und aufgebaut, dabei wurde aber unser Parkett dermaßen beschädigt, dass wir den kompletten Boden abschleifen bzw. neu legen lassen müssen, weil die Beschädigungen teilweise bis zum Estrich reichen.
Am Liefertag hatten wir im guten Glauben und in Unwissenheit dessen, dass die Monteure ihren Verpackungsmüll vorsätzlich auf die beschädigten Parkettstellen gelegt haben, die ordnungsgemäße Anlieferung und den Aufbau wunschgemäß schriftlich bestätigt. Als wir die massiven Beschädigungen am nächsten Tag, nachdem wir den Boden freigeräumt und gesäubert hatten, festgestellt haben und daraufhin unmittelbar die Fa. Letz diesbezüglich kontaktiert haben, wurde unsere Reklamation ohne weitere Prüfung abgelehnt, mit der Begründung, wir hätten den ordnungsgemäßen und schadenfreien Aufbau der Möbel am Liefertag unterzeichnet.
Wir sind daher nun gezwungen, unseren Anwalt einzuschalten. Wir werden nach diesen Erfahrungen ganz sicher nie wieder bei der Fa. Letz bestellen.
Als Warnung für künftige Käufer: Begutachten Sie bei der Abnahme nicht nur die gelieferten Möbel der Fa. Letz, sondern unbedingt auch Fußboden und Wände der Räume, in denen die Möbel aufgebaut wurden.
Antwort von Möbel Letz:
Sehr geehrte Dr. Meisinger-Riedler, gern nehmen wir zur Lieferung Ihrer Möbel nochmals Stellung.
Sie haben Büromöbel der Firma Maja aus dem Programm YAS bei uns bestellt. Diese wurden nach Abstimmung des Liefertermins mit Ihnen auch wie vereinbart geliefert und montiert. Nach der erfolgreich erbrachten Leistung der Lieferung und Montage haben Sie unseren Monteuren nach Prüfung den Lieferschein unterschreiben und uns damit den mangelfreien und vollständigen Erhalt Ihrer Möbel quittiert. Bitte haben Sie Verständnis dafür das grobe Mängel an Wänden und Fußböden im Nachhinein nicht anerkannt werden können. Sollten Schäden nachweislich durch uns verursacht worden sein, werden diese auch unbürokratisch durch unseren Versicherer reguliert.
Sollten Sie noch Fragen haben stehe ich Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer der Möbel Letz GmbH
Sehr gute Qualität der Möbel: perfekte Termineinhaltung; super freundliches und kompetentes Montageteam. Möbel Letz kann ich nur weiter empfehlen!!!
Preis, Bestellvorgang, Zahlungsmodalitäten, Ankündigung der Lieferung und Lieferung von der Firma selbst waren allesamt in Ordnung.
Firma und deren Service werden gerne weiterempfohlen.
Bestellung war Reibungslos und auch die Lieferung verlief super. Die Spediteure waren echt nett und zuvorkommend. Gerne wieder