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Wir haben uns bei der Fa. LETZ dort über das Internet ein Boxspringbett der Fa. RUF zu einem sehr guten Preis bestellt. Alles komplett transparent und reibungslos, von Anfang bis Schluss. Auch der Kontakt sehr nett und professionell. Die Firma kann ich nur wärmstens empfehlen, top Adresse.
Alles bestens. Von der Bestellung über Auftragsabwicklung bis zur Lieferung, alles perfekt ????????. Die Ware ist so wie beschrieben und wie ich sie mir vorgestellt habe. Es gibt nichts auszusetzen. Perfekt,..weiter so.
Nach zahlreichen streßigen Möbelhausbesuchen und aufdringlichen Verkäufern wurde ich bei Möbel Letz fündig und das für einen super Preis. Die Lieferzeit ist wohl in der Branche normal und mit ca. 3 Monate aufgrund Bestellung kurz vor Silvester / Weihnachten als akzeptabel anzusehen. Es wurde jederzeit gut kommuniziert und der Kontakt war sehr angenehm, Lieferung auch okay, Boxspringbett überzeugt und macht sehr glücklich. Vielen Dank!
Hallo, ich habe Ende letzten Jahres mir einen Dielenschrank auf den Webseiten ausgesucht. Wurde durch Vertriebsmitarbeiter telefonisch zusätzlich sehr gut beraten. Der gesamte Bestellprozess, Lieferung, Montage und Rechnungsstellung lief einwandfrei ab. Vor allem wurde der Schrank auch vom Profi aufgebaut und ich bin sehr zufrieden ????
Ich habe im Januar ein Polsterbett gekauft, der Preis war etwas günstiger als im Möbelhaus vor Ort, die Lieferung um einiges schneller. Hat alles so super geklappt, dass ich auch meine Wohnzimmermöbel hier bestellt habe, um einiges günstiger und auch die Lieferung war etwas schneller als bei anderen Möbelhäusern. Der Kontakt mit dem Service einwandfrei, hab immer schnell Antworten auf meine Fragen bekommen, auch die Lieferung absolut problemlos und sehr freundlich. Ich werde gerne wieder bestellen. Dickes Lob an alle und macht bitte weiter so.
Planung, Bestellung, Lieferung und Aufbau für eine Wohnwand liefen absolut reibungslos und sehr gut. Gute 4 Wochen steht jetzt die Wohnwand und wir sind sehr zu frieden.
Es hat alles reibungslos geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung und der Preis war auch noch Top! Jederzeit wieder.
Man kauft nicht jedes Jahr ein Sofa. Außerdem kostet sowas auch einiges. Nach langen Tagen der Suche in Möbelhäusern unser Region (Saarland), war ich etwas überrascht, von den mittlerweile sehr hohen Preisen. Selbst hohe Nachlässe der Möbelhäuser, hatten daran nichts geändert. Der Gedanke Internet ließ mich am Anfang stark zweifeln, ob das Ganze auch gut geht. So kam ich auf die Seite vom Möbel Letz und ich war von diesem Online-Portal positiv überrascht. Preislich sowie funktional und auch überschaubar. Die Bestellung war sehr einfach und prompt kam auch die Rechnung per Email bezüglich der Anzahlung. Die Anzahlung haben wir getätigt und auch hier kam innerhalb kurzer Zeit die Bestätigung des Zahlungseinganges. Lieferzeit war auch kürzer als im Möbelhaus unserer Umgebung. Ich wurde rechtzeitig angerufen, um den Liefertermin zu vereinbaren. Auch darüber bekam ich eine Bestätigung. Am Tag der Lieferung kam bereits am Morgen ein Anruf des Fahrers um den genauen Zeitpunkt nochmals zu bestätigen. Die Lieferung von über 600km selbst war trotz Regenwetters eine saubere Sache. Die beiden Mitarbeiter von Möbel Letz machten sich mit jedem Gang nach draußen auch die Schuhe sauber. Meine Frau war hellauf begeistert. Für den Service von der Bestellung bis zur Lieferung in unser Haus. können wir nur von einer professionellen Abwicklung schwärmen. Wir danken dem gesamten Team von Möbel Letz für dieses freudige Erlebnis. Das Team war sehr höflich und zuvorkommend, sowie immer bemüht einen sehr guten Service zu bieten. Was will man eigentlich mehr. Danke! Jochen Brockmann (Saarland)
Sehr gut, jederzeit wieder. Zuverlässig und fair.
Von Anfang bis zum Ende hat alles gepasst Unsere Skepsis wurde durch kompetente Beratung in Vertrauen gewandelt Unser Dank gilt dem ganzen Team, vor allem aber den beiden Monteuren, die die ganze Zeit über freundlich, motiviert und hilfsbereit waren. So macht es Spaß, Möbel zu kaufen.
Absolut empfehlenswert. Die Ware kam exakt wie beschrieben an und ist von sehr guter Qualität. Das Montage Team hat zudem erstklassige Arbeit geleistet und war sehr freundlich.
Freundlich und kompetent, schnell & effizient, gute Preise, sehr transparenter und klarer Prozess von der Beratung bis zur Lieferung
Wir waren sehr zufrieden mit der ganzen Kaufabwickelung, der Lieferung und auch mit der Qualität der Möbel.
Von A wie Auftrag bis Z wie Zustellung alles super :) gerne wieder!
Reibungslose Abwicklung. Liefertermin wurde eingehalten. Tolles Personal.
Lieferung hat wunderbar funktioniert und Bett ist im besten Zustand angekommen.
Der Bestellvorgang inkl. Beratung waren sehr gut. Der vereinbarte Liefertermin wurden eingehalten und die Ware ordnungsgemäß geliefert. Das Bett hat eine sehr gute Qualität. Gerne wieder!
Alles bestens gewesen von der Bestellung bis zur Lieferung und Montage. Jederzeit gerne wieder.
Wir waren sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Kauf von unseren Lattenrosten. Die Transportfahrer haben die Pakete sogar hoch getragen. Mit der Qualität der Lattenroste sind wir zufrieden.
Die Auftragsabwicklung, Lieferzeit, usw. Sind richtig gut. Die Qualität des Bettes selbst lässt zu wünschen übrig. An 2 Stellen treffen die Seitenbretter mit ihrer Schräge schön aufeinander, an 2 nicht - da passen die Löcher nicht zu den Dübeln. Besonders schlimm waren die Füße, bestehend aus 2 Schenkeln. Da muss beim Fräsen was schief gelaufen sein, so dass die in der Höhe einen starken Versatz haben (ca. 5-7 mm). Hätte ich bei dem Preis nicht erwartet.
Antwort von Möbel Letz
Sehr geehrter Bernd,
vielen Dank für Ihre Nachricht über unsere Kundenmeinungen.
Wir bedauern das Sie mit dem gelieferten Bett nicht zu 100% zufrieden sind.
Unser Kundendienst hat versucht mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen.
Wir möchten Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen. Dazu haben wir Ihnen ebenfalls am heutigen Tage um 09:59 Uhr eine E-Mail übersendet.
Unseren Kundendienst erreichen Sie unter kundendiest@moebel-letz.de oder zu den Geschäftszeiten unter 035383 6018 19.
Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität, Sie als unser Kunde sollten sich zu jeder Zeit gut betreut und aufgehoben fühlen.
Mit freundlichen Grüßen
Claudia Friemann
Möbel Letz Kundendienst