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Etwas längere Lieferzeit, aber wie zugesagt umgesetzt. Reibungsloser Kontakt, höfliche Mitarbeiter bei der Lieferung.
Von Anfang an sehr netter Kontakt. Lieferung erfolgte wie versprochen, Aufbau der Möbel einwandfrei, alles Top!
Sehr gute Arbeit von den Mitarbeitern. Höfflich, freundlich, Kompetente Mitarbeiter. Pünktlich und saubere Arbeit. Würde wieder da bestellen.
Reibungsloser Ablauf, Produkt wie beschrieben, gern wieder
Netter Kontakt. Zuverlässige Informationen und gute Ware.
Gerne wieder
Kompetente Mitarbeiter, tolle Produkte, solide Beschreibungen und fachgerechte und pünktliche Lieferung. Einzig die Koordination zwischen den Abteilungen mit Kundenkontakt via Email war leicht wirr, aber alles lösbar.
Immer wieder sehr gern.
Der Kundenservice und die Betreuung sind sehr freundlich und zuverlässig. Die Qualität der Möbel ist hochwertig. Lieferung nach Plan und ohne Probleme. Sogar eine Änderung nach der Auftragsbestätigung wurde ohne Probleme umgesetzt. Alles super und Top
Kompetente Mitarbeiter,Zuverlässig,Pünktlich.
Hat wieder alles prima geklappt. Bin sehr zufrieden.
Reibungslos und zuverlässig wie immer - gerne wieder!
Ich hatte ja meine Bedenken. Bestellung aus dem Internet Möbel nicht real gesehen. Aber alles top ausgefallen reibungslose Bestellung Anlieferung und Aufbau. Ich bin super zufrieden. Immer wieder gerne
Es lief alles super. Gerne wieder
Es lief einfach perfekt. Tolle Möbel, pünktliche Lieferung, fachmännische Montage, schnelle Reaktion auf Rückfragen und Nachbestellung. Zwei Tage nach dem Umzug war alles aufgebaut. Absolute Empfehlung!
Betreuung von Innendienst und Außendienst ist extraklasse und in Deutschland meines Erachtens einzigartig.
Von der Bestellung bis zur Warenlieferung alles einwandfrei. Absolut zu empfehlen! Die Monteure waren überaus freundlich und überaus kompetent. Jederzeit wieder!
So macht der Einkauf im Internet Freude.
Wir haben für unser Haus in Heide alle Möbel im Internet bestellt.
Wir können nur sagen Möbel Letz ist unschlagbar bei Preis, Abwicklung, Montage und Service.
Hätten wir Möbel Letz etwas eher gefunden, hätten wir auch unser Schlafzimmer bei Möbel Letz bestellt
und bei der Montage etliches gespart.
Wir haben Büromöbel der Hersteller MAJA und PRIESS bezogen.
Die Beratung und Planung mit Furnplan wie im Möbelhaus, vielen Dank an Herrn Schüler für die tolle Planung. es hat alles perfekt
gepasst und ist so ausgefallen wie wir uns das vorgestellt haben.
Möbel Letz hat die Montage der Möbel zu einem sehr fairen Preis angeboten und die Montage Top ausgeführt.
Die sehr freundlichen hauseigenen Monteure haben alles problemlos aufgebaut und haben alles sauber verlassen und sogar ein Einweisung in die
Handhabung der Möbel durchgeführt. Von uns gewünschte Ausschnitte für Steckdosen wurden anstandslos ausgeführt.
Super Service - Dankeschön.
Absolute Pünktlichkeit zum vereinbarten Termin, das ist Top.
Wir freuen uns schon auf unser Wohnzimmer der Rietberger Möbelwerke, welches wir auch bei Möbel Letz bestellt haben.
Wir können Möbel Letz jedem empfehlen, der auf Top Qualität Wert legt und es leid ist, von
den üblichen Verdächtigen in der Branche mit Scheinrabatten und überzogenen Preisen unfair behandelt zu werden.
Wir bestellten einen Schlafzimmerschrank mit Zubehör, Kommode und Nachttischen. Unser Auftrag wurde von der Firma Letz innerhalb von 2 Tage zum bestellten Preis bestätigt und wir freuten uns sehr auf unsere "neuen" Möbel. Weitere Angaben zur Lieferung (Stockwerk, Türmaße etc.) wurden bereits abgefragt und an die Firma Letz weitergegeben. Ein passendes Bett wurde in der Zwischenzeit bei einer anderen Firma bestellt. Nach fast einem Monat wurde unser Auftrag von der Firma Letz storniert. Ein Fehler im Internet "Konfigurator" führte zu einem falschen Preis. Dieser wurde jedoch 2 Tage nach der Bestellung von der Firma Letz mittels Auftragsbestätigung bestätigt.
Jetzt haben wir ein Bett aber keinen passenden Schrank. Das Bett ist jetzt quasi nutzlos - ohne passenden Schrank, Kommode und Nachttischen.
Wir haben uns so sehr gefreut und sind von der Firma Letz sehr enttäuscht worden. Fehler passieren! Aber es kann nicht sein, dass man erst einen Monat nach getätigter Bestellung merkt, dass der Preis nicht passt. Dies kann dann nicht auf Kosten des Käufers ausgetragen werden, sondern ist ein firmeninternes Problem.
Durch die Firma Letz ist uns bei der Fertigstellung des Schlafzimmers viel Zeit und Geld verloren gegangen!!!
Absolut nicht zu empfehlen!
Antwort von Möbel Letz
Sehr geehrte Melanie aus Trunstadt, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Hierzu möchten wir gern wie folgt Stellung nehmen.
Nach dem Kauf erhielten Sie über unser System die Auftragsbestätigung zu Ihrem Einkauf.
Bei der Auftragsübernahme ist unserem Verkauf aufgefallen, dass eine Bestellung so wie von Ihnen gewünscht, leider nicht möglich ist.
Daraufhin wurde Ihnen eine Alternative angeboten, worauf Sie sich leider nicht zurückgemeldet haben.
Nach der Wartefrist wurde der Auftrag daraufhin storniert.
Unsere Produkteinstellung arbeitet mit größter Sorgfalt an unserem Angebot.
Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität.
Sie als Kunde sollen zu jeder Zeit das Gefühl haben gut bei uns aufgehoben zu sein.
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Wir möchten uns an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten
entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.
Sollten Sie noch Fragen haben stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, pünktliche Lieferung, freundliche Mitarbeiter, sehr guter Internetauftritt, unkomplizierte Zahlungsabwicklung
Lieferung des Sessels erfolgte pünktlich wie angekuendigt. Freundliche Mitarbeiter bei Anlieferung. Alles zu meiner vollen
Zufriedenheit. Werde sie bei Gelegenheit weiter empfehlen.
Freundl. Gruss...Homeister
Super Service, freundlich und Zuverlässig, schnelle Lieferung und eine unkomplizierte Abwicklung!!! Wir waren sehr zufrieden, Vielen Dank!