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Ich habe mich riesig auf meine Sofas Bogota 2- und 3-Sitzer gefreut, bis die kamen! Die zusätzlichen Mittelfüße stehen nicht auf dem Boden, sondern hängen in der Luft (keine Stützmöglichkeit für die Sitzfläche!). Der Staukasten unter dem Sitz lässt sich nur in Liegeposition nutzen, ansonsten müsst ihr immer als erstes Sofa von der Wand schieben, dann in Liegeposition bringen, etwas reinlegen und dann das ganze wieder rückwärts! Für mal kurz Kissen reinschmeißen? Die Dame von Möbel Letz sagt dazu: "kein Reklamationsgrund, sondern eine vom Hersteller so konzipierte Eigenschaft"! Der Widerruf des Kaufs kostet mich mal gerade 270 EUR!!! Also informiert euch erst, bevor ihr euch auf die Beschreibung einlässt! Ich kaufe hier nichts mehr!
Antwort von Möbel Letz:
Sehr geehrte Frau Kistling,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gern möchten wir hierzu Stellung beziehen.
Sie ließen uns einen Widerruf mit folgendem Grund zukommen: "Schreckliche Farbe, die Tiefe des Sitzes ist echt sehr sehr schmal.", welchen wir auf dieser Grundlage angenommen haben.
Den Verweis auf die möglichen Kosten im Rahmen des Widerrufs haben Sie mit unseren AGB zur Kenntnis genommen und bestätigt.
Im Falle einer berechtigten Reklamation fallen selbstverständlich keine Kosten für die Abholung von Möbeln an.
Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Möbel Letz
Zufällig war ich auf Möbel Letz gestoßen und habe einen sehr schönen Schlafsessel gefunden. Ich bin nicht nur mit dem Sessel sehr zufrieden sondern auch mit dem Service und den freundlichen Mitarbeitern. Wenn ich mal wieder Möbel benötige, wende ich mich gerne an Sie
Hat alles super geklappt. Bestellung, Terminabsprache, Lieferung. Alles super
Auch dieses Mal hat von der Bestellung bis zur Lieferung alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank und macht weiter so.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Vielen Dank und weiter so.
Ich habe eine Couch bestellt und es hat alles wunderbar und reibungslos geklappt, vielen Dank!!!
Gutes Angebot, top Berater, pünktliche Lieferung. Nur zu Empfehlen!
Wir sind wirklich rundum zufrieden. Mehr muss man dazu auch nicht sagen.
Wir haben das zweite mal bei Möbel Letz gekauft und waren wieder super zufrieden. Die Bestellung lief ohne Probleme, der Kontakt mit den Mitarbeitern war sehr angenehm. Die Lieferung der Möbel bis an den Aufbauort wurde gut koordiniert und war pünktlich. Wir Können Möbel Letz nur weiterempfehlen.
Wir haben das zweite mal bei Möbel Letz gekauft und waren wieder super zufrieden. Nicht nur das es sehr günstig sondern auch super Möbel sind. Bestellung ohne Probleme, sehr nette Mitarbeiter. Die Monteure haben die Möbel erstklassig aufgebaut. Können Möbel Letz nur weiterempfehlen.
Ich bin im Internet zufällig auf die Firma gestoßen, war auf der Suche nach einem Bett.Kauf auf Rechnung und schnelle Lieferung bin sehr zufrieden mit dem Bett.Und kann und möchte die Firma nur weiterempfehlen.
Ich habe für meine Ferienwohnung in Mallorca die Möbellinie Jasmin ( ohne sie vorher zu sehen) in weiss bestellt insgesamt 5 Teile. Ich hatte Angst, es sei qualitativ evtl. nicht schön oder es fehlt etwas. Aber alles wurde tiptop an die Transportfirma geliefert und diese brachten es auf die Insel. Ich bin sehr happy, dass alles wunderbar geklappt hat. Die Linie Jasmin ist sehr schön, stabil und alle Teile waren ohne Fehler geliefert worden. Die Montage war zeitaufwendig aber ohne Probleme. Die Lieferzeit von 12 Wochen war etwas kürzer, ich wurde ständig darüber informiert wie lange es noch dauert. Tiptop Service. Der Kontakt mit der Möbelfirma war sehr nett und entgegenkommend für meinen Spezialwunsch. Ich kann die Firma und die Möbellinie Jasmin nur empfehlen.
Wir haben eine Wohnwand im Onlineshop bestellt und sind sehr zufrieden mit dem Bestellablauf, der Kommunikation und der Lieferung der Möbel. Der Aufbau wurde durch 2 kompetente Monteure übernommen und zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles freundlich und zügig funktioniert. Das Aufbauteam war schnell und routiniert. Beim nächsten Mobelkauf wird sicher Möbel Letz gerne wieder berücksichtigt.
Sehr netter und unkomplizierter Kontakt mit schnellen Rückmeldungen. Ausgezeichnete Ware von kompetenten und freundlichen Menschen geliefert und aufgebaut. Besser gehts nicht.
Ich habe meine Wohnzimmermöbel online bei Möbel Letz bestellt, diese wurden pünktlich zum angegebenen Termin von den Monteuren bis in die Wohnung geliefert. Alles lief zu meiner vollsten Zufriedenheit ab. Eine erneute Bestellung bei Möbel Letz kann ich nicht ausschließen. Vielen Dank
Ich habe eine Boxspringliege bestellt und bin mit dem Service und der Liege sehr zufrieden. Auswahlmöglichkeiten und Kommunikation sehr zufriedenstellend. Diw Lieferung verlief 1a, ich wurde 1/2 Stunde vorher telefonisch benachrichtigt. Sollte wieder ein Möbelkauf anstehen zuerst bei Möbel Letz nachsehen.
Wir haben unseren Esstisch mit Stühle bei Möbel Letz bestellt. Die Kommunikation von Anfang bis Ende war so wie man es erwartet. Auch die Auslieferung und der Aufbauservice sehr zu empfehlen.
Wir haben unsere Couch bei Möbel Letz gekauft. Super hochwertige Qualität und sehr schöne Optik. Hat auch alles hervorragend geklappt. Von der Zusammenstellung u Bestellung durch sehr netten email u Telefonkontakt. Bis hin zur schnellen Lieferung und Montage durch zwei sehr nette Möbel Letz Mitarbeiter. Der Preis war auch unschlagbar. Fast 1/3 gespart gegenüber hier ansässigen Möbelhäusern. Vielen Dank nochmals für die super Abwicklung Lg
Wir haben unser Polsterbett bei Ihnen bestellt. Wir sind mit der Bestellung, Lieferung, Montage und dem Preis sehr zufrieden gewesen. Sehr freundlich von Ihnen war auch die Zusendung eines Stoffmusters. Wir wurden rechtzeitig über die Lieferung informiert und der Kontakt mit Herrn Kevin Schüler war ausgesprochen freundlich, sagte unsere Tochter, die das Ganze für uns organisiert hatte. Die Monteure waren sehr freundlich und flink bei der Arbeit.