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Ich habe 2016 Möbel von Letz gekauft und war sehr zufrieden. Deshalb habe ich diesmal wieder hier Möbel bestellt, bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice und mit der Lieferung. Kann ich nur weiter empfehlen!
Von der Beratung über die Auftragserteilung bis zur Vor-Ort Montage ein sehr gut funktionierendes System.
Super Kundenservice. Vielen Dank
Gute Ware, super Qualität und super Montageservice.
Von der Bestellung bis zur Lieferung waren wir sehr zufrieden. Es gab Hilfe bei der Bestellung, die Stoffmuster wurden schnell versandt und der Aufbau und Abbau der alten Möbel klappte wie am Schnürchen. Dafür das dies unsere erste Bestellung für Möbel im Internet war, waren wir zu 100 % positiv überrascht. Liebes Letz Team macht weiter so. Das gibt es leider nur noch selten. Tolle Beratung online schnelle Reaktion und die Lieferzeit war genau im Zeit Fenster. Wir können Möbel Letz zu 100 % weiterempfehlen.
Danke an das ganze Team
Wir waren mit der Ware und dem Service zufrieden
Sehr schlechter Service. Unfreundliche Lieferung. Bei der Kommode klemmen die Schubkästen. Meinung der Firma: Ich soll es selber beheben, mir einer „Montagehilfe“ des Herstellers. Zur Info: Die Kommode kostet 1000?!!!
Nie wieder!
Antwort von Möbel Letz
Sehr geehrte S.K.
vielen Dank das Sich sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten.
Dazu möchten wir gern wie folgt Stellung nehmen.
Die Lieferung erfolgte am 16.11.2020 wie von Ihnen gewünscht ohne Montage.
Nach soeben durchgeführter Rücksprache mit unserem Kundendienst werden wir in der kommenden Woche ein Serviceteam zur Erledigung zu Ihnen schicken. Den genauen Termin hierzu wird Ihnen unser Kundendienst zeitnah mitteilen.
Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität.
Sie als Kunde sollen zu jeder Zeit das Gefühl haben, gut bei uns aufgehoben zu sein.
Sollten Sie noch Fragen oder weitere Anmerkungen haben stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer
Von der Bestellung bis zur Auslieferung alles Top. Super Qualität, perfekter Service, Liefertermin eingehalten, Montoure waren Top,super freundlicher Service.Werde sicher wieder bei Möbel Letz kaufen und auch weiter empfehlen.
Alles gut gelaufen, wie immer. Ware mit guter Qualität zu fairen, günstigen Preisen.
Service usw. alles wie man es sich wünscht
Alles super. Vor allem liegen die Preise deutlich unter denen der Möbelhäuser mit ihren Scheinrabatten. Die Konfiguration und Bestellung im Onlineshop war sehr einfach. Wir konnten sogar zwei Wochen später an der Ausstattung etwas ändern, trotzdem wurde der Liefertermin eingehalten. Insgesamt sehr guter und freundlicher Service. Der nächste Möbelkauf gerne wieder bei Letz.
Wir sind rundum zufrieden.
Gute Qualität, guter Service, perfekte Lieferung, freundliche Mitarbeiter.
Was möchte man mehr!
Nur zu empfehlen!! Die Konfiguratoren funktionieren sehr einfach, die Bedienoberfläche ist kinderleicht. Nach der Bestellung erfolgt zeitnah eine Zusammenfassung der Bestellung mit Markierungen im Typenplan, so konnte man als Kunde nochmal alles überprüfen. Die Kontaktaufnahme und die Terminvereinbarung war stets sehr freundlich und zuverlässig. Der Liefertermin wurde zuverlässig und wie geplant ausgeführt, die Monteure waren ordentlich, freundlich und flink. Für mich als Käufer war auch die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung ohne jegliche Anzahlung attraktiv, da man so bei einem zunächst unbekannten Anbieter kein Risiko eingeht.
Da auch der Preis außerhalb jeder Konkurrenz war, werde ich zukünftig immer erstmal bei Möbel Letz gucken und gerne wieder dort einkaufen.
Die Online Bestellung unserer Polstergarnitur war mit dem Planer ein Kinderspiel. Lediglich die Stoffauswahl fiel uns schwer. Dank der Möglichkeit Stoffmuster anzufordern, war auch das nach nur wenigen Tagen erfolgreich geschafft. Die Lieferzeit ist wie üblich in dieser Branche. Die Lieferung und der Aufbau verliefen reibungslos. Das Personal war super nett und hilfsbereit.
Alles in Allem waren wir sehr zu zufrieden und würden auch wieder bei Möbel Letz bestellen.
Wir wünschen der Firma weiterhin viele zufriedene Kunden und eine schöne Weihnachtszeit.
Freundlicher, professioneller Service, tolle Möbelqualität und Lieferservice bis zum Standort der Wohnräume. Sehr gerne wieder.
Alles prima! Super Ware, alles super verpackt und zügig aufgebaut Dank verständlicher Anleitungen! Preis günstige als im Möbelhaus in der Nähe, bin sehr zufrieden und habe endlich ein schönes Arbeitszimmer.
Von A bis Z alles super. Bin sehr zufrieden von der Bestellung bis zur Lieferung. Sessel und Couch tolle Qualität. Sehr bequem. Preis Leistung top..
Ein großes Lob auch an die Fahrer.
Alles sehr gut geklappt. Sehr freundlicher und zuverlässiger Service. Box Spring Bett sehr gute Qualität zu Top Preis, gerne wieder.
Alles super geklappt sogar vorzeitige Lieferung Preis/Leistungs Verhältnis sehr gut.Interner Liefertermine sehr nett und hilfsbereit.Jederzeit wieder über ihre Firma. Vielen Dank
von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt
geklappt. Dazu noch gute Qualität.
Ich kann dieses Unternehmen nur jeden empfehlen.
Alles bestens...Kauf, Lieferung und Montage des Möbelstückes durch die Monteure souverän und sauber .
Gern wieder . ich gebe klare Kaufempfehlung und 5 Punkte.
Das Preis-, Leistungsverhältnis ist gut. Leiber ist der Schrank, den wir bekommen haben, für Wände mit einer Sockelleiste nicht geeignet, der Abstand ist sehr unschön. Trotzdem waren wir insgesamt sehr zufrieden. Freundliche Kontakt und schnelle Lieferung. Empfehlenswert.