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Durchschnittsbewertung

98% unserer Kunden sind mit uns im Durchschnitt zufrieden.
( 12854 Bewertungen )

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Sicherheitsfrage / Spamschutz

Eva

aus Berlin am 14.02.2022

Ich habe zum ersten Mal bei Möbel Letz bestellt und es lief alles reibungslos. Trotz Lieferverzögerungen, seitens des Herstellers, gab es diesbezüglich eine umgehende und klare Kommunikation von Möbel Letz. Die Lieferung kam gut verpackt und pünktlich, durch die Spedition an. Fazit: Netter und unkomplizierter Service und eine klar abgesprochene Lieferung, die zuverlässig erfolgte. Sehr zu empfehlen.

Meine Bewertung:


Thomas Schad

aus Gerichtsweg 4 am 13.02.2022

Kompetente Beratung Fairer Preis Wir werden wieder gerne bei Möbel Letz einkaufen

Meine Bewertung:


Hackfeld

aus Groß Ippener am 13.02.2022

Es ist alles Super gelaufen! Gerne wieder!

Meine Bewertung:


Karl-Heinz Häßner

aus Schleiz am 10.02.2022

Guter telefonischer Kontakt mit der Firma. Kundenfreundlich und fachliche Beratung. Immer ansprechbar und sehr guter Service. Kostenlose und termingerechte Auslieferung der bestellten Polstergarnitur bis an den vorgesehenen Platz. Sehr zufrieden und nur zu empfehlen!

Meine Bewertung:


I. Dikov

aus Dresden am 10.02.2022

Angenehmer Kontakt am Telefon, Lieferung schneller als erwartet und die Monteure waren sehr zuverlässig und freundlich. Die Couch ist wunderbar und die Qualität ist besser als erwartet. Danke, gerne wieder.

Meine Bewertung:


Corinna

aus Diedorf am 10.02.2022

Sehr schöne Nachttische, wie abgebildet. Lieferung war auch einwandfrei. Alles gut verpackt. Danke.

Meine Bewertung:


Cornelia Kasparek

aus Gera am 09.02.2022

Wir sind mit Bestellung und Lieferung total zufrieden gewesen. Es hat alles super funktioniert. Können wir empfehlen.....

Meine Bewertung:


Sabrina Montisci

aus Selm am 09.02.2022

Super Kaufabwicklung, man war immer auf dem neusten Stand über den Lieferprozess. Die Couch kam auch eher als gedacht. Es ist eine tolle Couch die auch sehr hochwertig aussieht. Wir sind voll und ganz zufrieden.

Meine Bewertung:


Martin Kinzel

aus Celle am 09.02.2022

Gute telefonische Beratung und online Auftragsabwicklung, Lieferung kam früher als angekündigt, flinke/zuverlässige Aufbau-Monteure, die gelieferten Betten sind von sehr guter Qualität! Wir sind rundum zufrieden!

Meine Bewertung:


Stefan Störrle

aus Meitingen am 09.02.2022

Hallo, ich habe bei der Firma Möbel Letz einen Schrank bestellt. Ich wurde dann direkt informiert wann (grob) der Liefertermin sein wird. Vor dem voraussichtlichen Liefertermin wurde ich noch mal kontaktiert um die Lieferung abzustimmen. Alles hat bestens funktioniert. Alle 12 Pakete waren dabei und unbeschädigt. Von mir gibt's 100 Punkte. Auch noch ein Lob an die Jungs die die Pakete gebracht hatten. Diese haben sich vorher auch noch mal telefonisch gemeldet und waren sehr freundlich.

Meine Bewertung:


A. Quentin

am 09.02.2022

Ich bin leider sehr enttäuscht. Am 07.02.2022 habe ich via Chat einen Mitarbeiter kontaktiert, da ich sehr entschlossen war eine Wohnlandschaft bei Ihnen zu kaufen. Es ging letztlich um Unterstützung bei der Entscheidung zwischen zwei Modellen. Die erste Kontaktaufnahme via Chat funktionierte zügig, daher ein Stern in der Bewertung. Ich sollte mich an den Mitarbeiter per E-Mail wenden, was ich umgehend auch getan habe, aber bis heute habe ich kein Angebot erhalten. Jetzt ist die Rabattaktion abgelaufen und ein Angebot liegt mir immer noch nicht vor. Dies wäre mein erster Einkauf in Ihrem Shop gewesen. Schade



Antwort von Möbel Letz:

Sehr geehrte A. Quentin, 
 
vielen Dank für Ihre Nachricht über unsere Kundenmeinungen.
 
Bitte senden Sie Ihre Anfrage noch einmal an kai.bluethgen@moebel-letz.de 
 
Ich garantiere Ihnen hiermit eine unverzügliche Bearbeitung sowie die Gewährung der zum Zeitpunkt der Angebotsanfrage gültige Rabattaktion.
Hiermit möchte ich mich für die noch ausstehende Angebotserstellung in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
 
Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität. Sie als Kunde sollen zu jeder Zeit das Gefühl haben, gut bei uns aufgehoben zu sein.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer 

Meine Bewertung:


Kostis

aus Tettnang am 09.02.2022

Excellent service. I ordered a W.Schillig leather sofa which was delivered according to the given time plan. There was a special offer with a very competitive price. The sofa was delivered well packed and it was exactly as expected. It is a very high quality product and it just looks gorgeous in my space. The logistics personnel was also very kind. I couldn't be more happy.

Meine Bewertung:


Heinz Höfer

aus Uelzen am 09.02.2022

Wir haben einen klassischen Kleiderschrank gesucht und bei der Firma Möbel Letz wurden wir fündig. Der telefonische Kontakt war sehr feundlich und der Preis war im Vergleich mit anderen Anbietern unschlagbar. Der Service des Unternehmens ist hervorragend. Die Anlieferung geschah pünktlich nach vorheriger Ankündigung. Auch hier überzeugten die beiden Mitarbeiter vor Ort mit zuvorkommender Freundlichkeit und Kompetenz. Wir können die Firma Möbel Letz guten Gewissens empfehlen und bedanken uns für den guten Service und das tolle Produkt.

Meine Bewertung:


Bodensteinn

aus Tirschenreuth am 09.02.2022

Die Lieferung traf pünktlich ein und die Montage wurde rasch und fachgerecht durchgeführt. Die Verpackung wurde mitgenommen. Ein insgeamt vorbildlicher Service, Das Möbelhaus Letz ist zu empfehlen

Meine Bewertung:


Simone

am 09.02.2022

Super Service, besonders von der Absprache bzgl. Liefertermin sind wir begeistert! Immer wieder würden hier bestellen!

Meine Bewertung:


Jacqueline

aus Dresden am 09.02.2022

Wir sind super zufrieden mit dem tollen Bett, dem Service und besonders der Qualität aller Leistungen. Empfehlen wir sehr gern weiter.

Meine Bewertung:


Thomas S.

aus Solingen am 09.02.2022

Vorbildliche und einwandfreie Auftragsabwicklung. Freundliche Mitarbeiter, sorgfältige Anlieferung durch eigenes Personal. Sehr zu empfehlen.

Meine Bewertung:


Balke

aus Lockwisch am 09.02.2022

Pünktliche Lieferung, Fahrer super freundlich und behilflich. Ware in einwandfreiem Zustand. Ich würde zu jeder Zeit dort meine Möbel wieder bestellen.

Meine Bewertung:


Arnold

aus Panketal am 08.02.2022

Ich bin total begeistert von diesem Möbel Online Geschäft, erst war ich ja skeptisch.... Obwohl wir die erste Lieferung, Ware kam aus Itralien, reklamieren mussten, lief alles super ab. Hier zeigt sich, das Verhalten einer Firma bei Reklamtionen. Einfach nur super..jederzeit wieder.

Meine Bewertung:


J. Deutmarg

aus Krefeld am 06.02.2022

Mein Fazit direkt am Anfang. Alle mit Mitarbeiter der Fa. Möbel Letz sind freundlich, zuverlässig und der Kunde steht bei ihnen immer an erster Stelle. Wenn ich Freunde erzähle, dass ich meine Polstergarnitur bei Möbel Letz in Zahna-Elster bestellt habe, werde ich natürlich nach dem Grund gefragt. Ich habe damals eine Polstergarnitur im Internet gesucht, die ich bei uns in Krefeld bei einen größeren Möbelhaus im Prospekt gesehen habe. Das Problem dieses Möblehauses ist, verkaufen gut, Service bei Problemen wird heute noch von Kunden gesucht. Also trat ich mit Hr. Weidlich in Kontakt. Hervorragende Abwicklung, Polstergarnitur bestellt. Nach 8 Wochen pünktlich geliefert, leider hatte irgendwie unser Treppenhaus etwas dagegen. 2 Anlieferungen waren erfolglos. Die Polstergarnitur wurde wieder mitgenommen. Ich hatte nur gedacht, wie geht es nun weiter. Hr. Wedlich rief mich dann am nächsten Tag an und anstatt mir Vorwürfe zu machen (bei unseren Möbelhäuser normal), hatte er sofort mir Alternativen aufgezeigt. Nach einer kurzen E-Mail-Konversation bestellte ich eine andere Polstergarnitur, die komplett zerlegbar ist. Lieferzeit 10 KWs, dies wurde dann sehr früh schon auf 14 KWs erhöht, was kein Problem war. Am 26.01.2022 erhielt ich nun pünktlich meine Polstergarnitur. Diese musste nicht zerlegt werden, da das Treppenhaus sich diesmal nicht verweigerte. Aufbau der neuen und Mitnahme der Altmöbel klappte perfekt. Die beiden Monteure waren sehr freundlich, wobei die 4 anderen aus den 2 Fehlversuchen auch äußerst freundlich waren. Ich bin sehr zufrieden und bereue es nicht bei der Fa. Möbel Letz meine Polstergarnitur von der Fa. Dietsch COMET

Meine Bewertung: