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Durchschnittsbewertung

98% unserer Kunden sind mit uns im Durchschnitt zufrieden.
( 12854 Bewertungen )

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Sicherheitsfrage / Spamschutz

Berndt

aus Stuttgart am 15.07.2017

Mein allererster Möbelkauf über das Internet überhaupt. Warenbeschreibung (Funktionscouch) in Text und Fotos sehr gut; das Möbelstück wurde den Möbelhäusern vom Hersteller offenbar zum Sonderpreis angeboten, aber im Vergleich zu anderen Möbelhäusern hatte Möbel Letz diesen Sonderpreis unschlagbar an die Kunden weitergegeben; Lieferung nach Binz "just in time" und im Warenpreis enthalten. Man kann es wirklich kaum besser machen. Lieben Dank an Möbel Letz. Meine absolute Empfehlung - gerne wieder!

Meine Bewertung:


Gisela

aus Chemnitz am 15.07.2017

Von der Beratung bis zur Lieferung alles super. Würde jederzeit wieder bei Möbel Letz kaufen.

Meine Bewertung:


A. Strauß

aus Hohen Neuendorf am 14.07.2017

Super Couch, super Service. Werden lange Freude daran haben.

Meine Bewertung:


Frank Reuß

aus Viernau am 14.07.2017

Hat alles super geklappt. Würde jederzeit hier wieder kaufen.

Meine Bewertung:


Maria Flauto

aus Albershausen am 13.07.2017

Ich war total überrascht wie schnell die Lieferung ging und daß aufbauen ebenso besser geht es nicht richtig top

Meine Bewertung:


Steffi

aus Eichigt am 13.07.2017

Von der Beratung über die Lieferung bis zur Montage hat alles super gepasst. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder hier kaufen.

Meine Bewertung:


Gabriele

aus Nordhalben am 13.07.2017

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service.Es hat alles super geklappt.

Meine Bewertung:


Nadine

aus Kindsbach am 13.07.2017

Sind super zufrieden mit dem Sofa. Lieferung sogar noch eine Woche vor dem eigentlichen Termin und dann sogar nochmal einen Tag früher als angekündigt!

Meine Bewertung:


Jürgen Holsten

aus Reichertshausen am 13.07.2017

Habe ein 2-Sitzersofa nachgekauft, Bin bestens beraten worden, Preis passt auch - Farbe passt genau. Versprochener Liefertermin und Lieferort eingehalten. Sehr freundliches Lieferpersonal .
Hat alles super geklappt - Kaufe gerne wieder ein.

Meine Bewertung:


Rösner

aus Dresden am 13.07.2017

Nach einigen Überlegungen gelang es uns, die Möbel aufzubauen. Sie machen einen guten Eindruck auf uns und es war sehr schön, dass man recht individuelle Maße bekommen könnte. Die Bestellung und Lieferung war problemlos und pünktlich.

Meine Bewertung:


H. Wagner

aus Nürtingen am 12.07.2017

Alles: Bestellung, Lieferung und sonstige Kaufabwicklung hat super toll geklappt. Alle Termine wurden eingehalten und das Bett ist so wie wir es erwartet haben. Würde jederzeit wieder bestellen.

Meine Bewertung:


Jessica Köhn

aus Ludwigshafen am Rhein am 12.07.2017

Wir sind sehr, sehr zu frieden mit unserem neuen Schlafzimmerschrank. Von der Beratung bis zur Anlieferung und Montage hat Alles super geklappt.
Wir werden noch weitere Möbel bestellen. Danke für den super Service!

Meine Bewertung:


Gerrit

aus Bremen am 12.07.2017

Freundliche und sachkundige Beratung und Abwicklung des Auftrags. Lieferung un d Aufbau der Möbel schnell und sicher; gern wieder einmal!

Meine Bewertung:


P.Walter

aus Dresden am 12.07.2017

Rundum zufrieden, hat alles wunderbar geklappt.
Gerne wieder!

Meine Bewertung:


Harald Volkert

aus München am 12.07.2017

Ich hatte jetzt schon die zweite Bestellubg
getätigt. Sehr freundlich und hilfsbereit
in der Auftragsbearbeitung ( Danke Frau Schiele)
Der Service bei der Lieferung kann nicht
besser sein. Immer wieder gerne.

Meine Bewertung:


Uwe Thieme

aus Ludwigsfelde am 12.07.2017

Es war mein Fehler Möbelstücke zweier Hersteller in einem Auftrag bei Möbel LETZ zu bestellen. So wartete ich auf die Wohnzimmermöbel von Hersteller "A" genauso lange wie auf die Schlafzimmerkommode von Hersteller "B", da zwei Anlieferungen wohl nicht gewollt waren. Und da sich die Auslieferung irgendwie in die Länge zog... war das ganze recht unerfreulich.
Der Preis war gut.
Die Beratung unpersönlich.

 

Antwort von  Möbel Letz
 
Sehr geehrter Herr Thieme,
 
vielen Dank für Ihr Feedback.
 
Leider haben wir auf die Lieferzeiten seitens der Hersteller keinen Einfluss. Sie haben am 21.04.2017 von uns eine Mail erhalten, dass die Lieferung in der KW 25 unser Lager erreichen soll. Dies geschah, von unserer Seite, unverzüglich nach Erhalt der Auftragsbestätigung des Herstellers.
 
Da unsere Lieferungen Aufgrund von Wochentouren  immer am Wochenanfang für die Folgewoche geplant werden und Ihre Ware erst Ende der 25 KW unser Lager erreicht hat, war eine Lieferung in der 26 KW leider nicht mehr möglich.
 
Wir haben Sie jedoch unverzüglich am Montag in der 27 KW beliefert.
Da beide Hersteller in der Regel die gleiche Lieferzeit haben und Sie einen rabattierten Preis auf Ihre gesamte Bestellung erhielten, war eine Teillieferung aus wirtschaftlichen und logistischen Gründen nicht möglich.
 
Ihre Betreuung während des Bestellvorgangs würde von unserem Einrichtungsberater Herrn Ayala übernommen. Die Beratung erfolgte per E Mail sowie telefonisch.
Da sich Herr Ayala in der Zeit Ihres Bestellvorgangs im Urlaub befand, hat Herr Schüler die weitere Betreuung übernommen.
 
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden dies zum Anlass nehmen unsere internen Prozesse weiter zu verbessern, um Ihren nächsten Einkauf noch angenehmer zu gestalten.
 
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Meine Bewertung:


H.van Rooij

aus Krefeld am 12.07.2017

freundlicher Kontakt, schnelle Abwicklung, sehr gute Beratung, Lieferung und Leistung Top und auch noch zu einem super Preis. Alle Möbelstücke waren in einem einwandfreien Zustand. Immer wieder gern!

Meine Bewertung:


Cliff

aus Ihr Ort am 12.07.2017

freundlicher Kontakt, schnelle Abwicklung, sehr gute Beratung, Lieferung und Leistung Top und auhc noch zu einem super Preis. Alle Möbelstücke waren in einem einwandfreien Zustand. Immer wieder gern!

Meine Bewertung:


M. E. Wasserek

aus Erfurt am 12.07.2017

Freunlicher und professioneller Kontakt. Sehr günstiger Preis. Angemessene Lieferzeit. Problemlose Lieferung und Aufstellung. Möbelstück exakt wie beschrieben und bestellt. Jederzeit gern wieder!

Meine Bewertung:


Pielmeier Rosemarie

aus Straubing am 12.07.2017

Guter Service, super nette Beratung und Mitarbeiter. Lieferung war auch reibungslos, gerne wieder.

Meine Bewertung: