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Die Möbel sind schön und gut, allerdings ist der Esszimmertisch an einer Stelle schlecht verarbeitet. Die Bearbeitung der Reklamation zieht sich nun schon Wochen hin und es kommt nichts dabei raus, außer leere Versprechungen (alles wird auf den Hersteller geschoben da mit ihm telefonisch und schriftlich kein Kontakt möglich wäre!!!!!!)
Antwort Möbel Letz
Aufgrund der Betriebsferien des Herstellers hat sich dessen Rückmeldung verzögert.
Ihre Ersatzlieferung wurde uns bereits kurzfristig zugesagt, sodass ein Austausch Ihres Esstisches in Kürze erfolgen kann.
Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle.
kundendienst@moebel-letz.de
- Kompetente telefonische Beratung
- termingerechte Lieferung
- Schlafcouch ohne Mängel
Wir sind zufrieden mit der Fa. Letz
Der Service ist sehr gut. Die Informationen kamen telefonisch oder per email. Die Lieferung erfolgte früher als bei der Bestellung angegeben. Die Ware ist wie bestellt und ohne Mängel. Sehr guter Shop.
Wir können uns auch nur den positiven Bewertungen anschließen. Super Kundenservice bei Rückfragen. Lieferung und Ware alles einwandfrei und wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Wohnlandschaft. Wir werden auf jeden Fall wieder bei Möbel Letz bestellen.
Die Möbel wurden auf unseren Wunsch hin wesentlich schneller durch kompetentes Personal geliefert als erwartet. Die Möbel sehen super aus. Ich bin mehr als zufrieden. Vielen Dank, wir werden Sie weiterempfehlen!
Alles Super,Fachpersonal perfekt gearbeitet Vielen Dank bis zum nächsten mal
Wir haben eine Hukla Couch mittels der Chat-Beratung bestellt und waren super zufrieden mit dem Service.
Es wurden uns sämtliche Möglichkeiten erläutert und auch die jeweiligen Preis dazu pro Option genannt. Es war alles wirklich sehr transparent.
Auch wurde uns viel Zeit für Entscheidungen gelassen, die Beratung wurde später noch mal per Mail fortgeführt.
Wir hatten ursprünglich die Couch bei einem Möbelhaus in Hamburg gesehen, dort wurden wir aber zeitlich ziemlich unter Druck gesetzt und am Ende wäre der Preis deutlich höher gewesen und die Couch wäre nicht so individuell gewesen, da uns diese ganzen Möglichkeiten gar nicht erläutert wurden.
Wirklich super, weiter so!
Sehr zufrieden mit Möbel Letz!
Top Kundenservice
Top Online Dienst
Top Abwicklung bei Lieferung
(Lieferung Erfolg nach Österreich)
Lieferungen sehr sehr pünktlich!
Auf jeden Fall zu Empfehlen
Beim Suchen im Internet durch Zufall bei Möbel Letz gelandet...
- gute Auswahl, das Richtige gefunden
- zeitnahe, pünktliche Lieferung
- problemloser, zügiger, fachmännischer Aufbau
- freundliche Mitarbeiter/Monteure
Alles in allem weiter zu empfehlen
Ich kann mich nur all den positiven Bewertungen anschließen. Von der Bestellung bis zur Auslieferung + Montage hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt.Gerne mal wieder bei Möbel Letz !
Termingenaue Lieferung des Produktes!
Produkt wurde exakt analog der Planung ausgeliefert!
Aufbau erfolgte durch sehr gutes und qualifiziertes Fachpersonal!
Sehr empfehlenswert!
Bin durch Zufall auf Möbel Letz gestoßen. Das Angebot für das was ich wollte war einfach genial.
Zusammenfassend: sehr gute Kommunikation und pünktliche Lieferung.
Einfach zum weiterempfehlen.
Super Produkt!
Termingenaue Lieferung!
Guter Service bei der Montage!
Alles Perfekt DANKE
Meine 3.Lieferung am 25.07.
-wieder alles perfekt
-2 Ledersofas von der Firma Polsteria in hervorragender Qualität
-Danke Firma Letz
-Danke wiederrum Herr Weber für die fachliche und exzellente Beratung und Geduld
-Danke Monteure-super pünktlich und sehr zuvorkommend
Fazit: Die Firma Letz ist einfach einsame Klasse
Weiterhin viel Erfolg
Ihr sehr zufriedener Kunde
Ludwig Zendler
-P.S. Die 4.Bestellung ist vorgesehen
Wir waren sehr gut mit der Lieferung bzw. auch mit den Stühlen zufrieden! Tolle Qualität!
Leider blieb ich auf einem versteckten Sachmangel sitzen. Die Schuld wird einfach dem Kunden angelastet und dieser Umstand ist für mich nicht tragbar.Ein klarer Verstoß gegen Verbraucherrecht. Eine weitere Bestellung werde ich nicht tätigen.
Die Lieferung erfolgte etwas frühzeitiger wie vereinbart, war aber kein Problem.
- Funktionierte alles reibungslos
- die Monteure beim Aufbau und Transport sehr gewissenhaft
- Möbel Letz absolut empfehlenswert!
Super Beratung vorab.
Lieferung und Aufbau klappte reibungslos.
Wir sind sehr zufrieden mit dem TOP Preis-/Leistungsverhältnis von Möbel Letz.
Von der Bestellung bis zum Aufbau von unserem neuen Hukla Ledersofa waren wir von den Leistungen und der Kommunikation wirklich
zu jeder Zeit positiv überrascht. Da wir das erste Mal bei Möbel Letz bestellt haben, können wir diese absolut weiter empfehlen!
Bestellung, Lieferung und Kommunikation sind top.
Wir haben zum wiederholten Mal bestellt und es hat bisher jedes Mal großartig hingehauen.
Auch die Terminabstimmung für die Lieferung war professionell und hat einwandfrei funktioniert.
Wenn wir wieder Möbel kaufen führt unser ersten Weg zu Möbel Letz.