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Durchschnittsbewertung

98% unserer Kunden sind mit uns im Durchschnitt zufrieden.
( 12853 Bewertungen )

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Sicherheitsfrage / Spamschutz

Wolfgang

aus Leipzig am 26.07.2017

- Kompetente telefonische Beratung
- termingerechte Lieferung
- Schlafcouch ohne Mängel

Wir sind zufrieden mit der Fa. Letz

Meine Bewertung:


Dieter M.

aus Schifferstadt am 26.07.2017

Der Service ist sehr gut. Die Informationen kamen telefonisch oder per email. Die Lieferung erfolgte früher als bei der Bestellung angegeben. Die Ware ist wie bestellt und ohne Mängel. Sehr guter Shop.

Meine Bewertung:


Familie T.

aus Nickenich am 26.07.2017

Wir können uns auch nur den positiven Bewertungen anschließen. Super Kundenservice bei Rückfragen. Lieferung und Ware alles einwandfrei und wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Wohnlandschaft. Wir werden auf jeden Fall wieder bei Möbel Letz bestellen.

Meine Bewertung:


Christiane

aus Heiligenstadt (Thür.) am 26.07.2017

Die Möbel wurden auf unseren Wunsch hin wesentlich schneller durch kompetentes Personal geliefert als erwartet. Die Möbel sehen super aus. Ich bin mehr als zufrieden. Vielen Dank, wir werden Sie weiterempfehlen!

Meine Bewertung:


Peter

aus Mudau am 26.07.2017

Alles Super,Fachpersonal perfekt gearbeitet Vielen Dank bis zum nächsten mal

Meine Bewertung:


Christoph

aus Hamburg am 26.07.2017

Wir haben eine Hukla Couch mittels der Chat-Beratung bestellt und waren super zufrieden mit dem Service.
Es wurden uns sämtliche Möglichkeiten erläutert und auch die jeweiligen Preis dazu pro Option genannt. Es war alles wirklich sehr transparent.
Auch wurde uns viel Zeit für Entscheidungen gelassen, die Beratung wurde später noch mal per Mail fortgeführt.

Wir hatten ursprünglich die Couch bei einem Möbelhaus in Hamburg gesehen, dort wurden wir aber zeitlich ziemlich unter Druck gesetzt und am Ende wäre der Preis deutlich höher gewesen und die Couch wäre nicht so individuell gewesen, da uns diese ganzen Möglichkeiten gar nicht erläutert wurden.

Wirklich super, weiter so!

Meine Bewertung:


Philipp

aus Wiener Neudorf am 26.07.2017

Sehr zufrieden mit Möbel Letz!

Top Kundenservice
Top Online Dienst
Top Abwicklung bei Lieferung
(Lieferung Erfolg nach Österreich)

Lieferungen sehr sehr pünktlich!

Auf jeden Fall zu Empfehlen

Meine Bewertung:


Gabi Papouschek

aus Siegburg am 26.07.2017

Beim Suchen im Internet durch Zufall bei Möbel Letz gelandet...
- gute Auswahl, das Richtige gefunden
- zeitnahe, pünktliche Lieferung
- problemloser, zügiger, fachmännischer Aufbau
- freundliche Mitarbeiter/Monteure

Alles in allem weiter zu empfehlen

Meine Bewertung:


Urte B.

aus Westerrönfeld am 26.07.2017

Ich kann mich nur all den positiven Bewertungen anschließen. Von der Bestellung bis zur Auslieferung + Montage hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt.Gerne mal wieder bei Möbel Letz !

Meine Bewertung:


Margit K.

aus Köln am 26.07.2017

Termingenaue Lieferung des Produktes!
Produkt wurde exakt analog der Planung ausgeliefert!
Aufbau erfolgte durch sehr gutes und qualifiziertes Fachpersonal!
Sehr empfehlenswert!

Meine Bewertung:


Harry Höft

aus Schloß Holte-Stukenbrock am 26.07.2017

Bin durch Zufall auf Möbel Letz gestoßen. Das Angebot für das was ich wollte war einfach genial.
Zusammenfassend: sehr gute Kommunikation und pünktliche Lieferung.
Einfach zum weiterempfehlen.

Meine Bewertung:


thomas

aus Ahaus am 26.07.2017

Super Produkt!
Termingenaue Lieferung!
Guter Service bei der Montage!

Alles Perfekt DANKE

Meine Bewertung:


Ludwig Zendler

aus 75331Engelsbrand OT Grunbach am 25.07.2017

Meine 3.Lieferung am 25.07.
-wieder alles perfekt
-2 Ledersofas von der Firma Polsteria in hervorragender Qualität
-Danke Firma Letz
-Danke wiederrum Herr Weber für die fachliche und exzellente Beratung und Geduld
-Danke Monteure-super pünktlich und sehr zuvorkommend

Fazit: Die Firma Letz ist einfach einsame Klasse

Weiterhin viel Erfolg

Ihr sehr zufriedener Kunde

Ludwig Zendler

-P.S. Die 4.Bestellung ist vorgesehen

Meine Bewertung:


Thesing Birgit

aus Aschendorf am 24.07.2017

Wir waren sehr gut mit der Lieferung bzw. auch mit den Stühlen zufrieden! Tolle Qualität!

Meine Bewertung:


U. Fischer

aus Ihr Ort am 23.07.2017

Leider blieb ich auf einem versteckten Sachmangel sitzen. Die Schuld wird einfach dem Kunden angelastet und dieser Umstand ist für mich nicht tragbar.Ein klarer Verstoß gegen Verbraucherrecht. Eine weitere Bestellung werde ich nicht tätigen.

 

Antwort Möbel Letz
 
Sehr geehrter U. Fischer, vielen Dank für Ihre Feedback.
 
Dazu möchten wir gern wie folgt Stellung nehmen.
 
Am 03.07.2017 erhielten wir Ihre Beanstandung hinsichtlich des gelieferten Couchtisches.
Diese wurde von unserem Kundendienst bearbeitet und umgehend an den Hersteller weitergeleitet.
 
Die Rückmeldung des Herstellers haben wir Ihnen am 06.07.2017 per E. Mail übersandt.
Der Hersteller hat die Beanstandung mit der Begründung "äußere Gewalteinwirkung" abgelehnt.
 
Mit dieser Rückmeldung hat sich unser Kundendienst jedoch nicht zufrieden gegeben.
Es wurde mit dem Hersteller verhandelt. Dieser hat uns mündlich eine kostenfreie Kulanzlieferung in Ausblick gestellt.
Sobald wir hierzu eine schriftliche Bestätigung vorliegen haben werden wir Sie umgehend informieren.
 
Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle.
 
Sollten Sie weitere Fragen haben wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst.
 
Ihr persönlicher Ansprechpartner Frau Evelyn Schugk
 
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Kai Blüthgen
Geschäftsführer
 
 

Meine Bewertung:


Bodo Laasch

aus Rostock am 23.07.2017

Die Lieferung erfolgte etwas frühzeitiger wie vereinbart, war aber kein Problem.
- Funktionierte alles reibungslos
- die Monteure beim Aufbau und Transport sehr gewissenhaft
- Möbel Letz absolut empfehlenswert!

Meine Bewertung:


Markus Tyroller

aus Augsburg am 23.07.2017

Super Beratung vorab.

Lieferung und Aufbau klappte reibungslos.

Meine Bewertung:


Wuehr

aus Ihr Ort am 23.07.2017

Wir sind sehr zufrieden mit dem TOP Preis-/Leistungsverhältnis von Möbel Letz.
Von der Bestellung bis zum Aufbau von unserem neuen Hukla Ledersofa waren wir von den Leistungen und der Kommunikation wirklich
zu jeder Zeit positiv überrascht. Da wir das erste Mal bei Möbel Letz bestellt haben, können wir diese absolut weiter empfehlen!

Meine Bewertung:


Auk...

aus Berlin am 22.07.2017

Bestellung, Lieferung und Kommunikation sind top.
Wir haben zum wiederholten Mal bestellt und es hat bisher jedes Mal großartig hingehauen.
Auch die Terminabstimmung für die Lieferung war professionell und hat einwandfrei funktioniert.
Wenn wir wieder Möbel kaufen führt unser ersten Weg zu Möbel Letz.

Meine Bewertung:


Schoenau

aus Bernstein am 22.07.2017

Wir waren sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. War Alles unkompliziert und schnell. Besonders die Lieferung hat super geklappt.

Meine Bewertung: