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Das hat alles sehr gut geklappt.
Die Wartezeit war etwas lange. Dies war aber vorher angekündigt und passte genau.
Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut. Die Kommunikation sucht seines Gleichen. E-Mail, tel. Vorankündigung, Voranmeldung, selbst noch am Liefertag.
Einfach hervorragend. Diesen Service habe ich noch nie besser erlebt.
Das Ergebnis war noch besser als Erwartet. Hervorragende Qualität des Möbels, aber auch der Kleinteile.
Die Aufbaubeschreibung war eher schlecht, aber auf der anderen Seite nicht notwendig. Der Zusammenbau konnte vollkommen intuitiv erfolgen.
Jederzeit zu empfehlen.
Wird meine erste Adresse im Online-Möbelkauf
Hat alles super geklappt.
Die Lieferung lief um einiges besser, wie man es von anderen Lieferanten gewohnt ist.
Die Beschreibung beim Möbelaufbau hätte teilweise etwas konkreter sein können.
Aber die Möbel sind sehr schön und entsprechen zu 100 % der Beschreibung.
Sehr einfacher und schneller Bestellvorgang. Exzellente Kommunikation. Sehr schnelle und termingenaue Lieferung (in meinem Falle sogar noch schneller als angekündigt).
Sehr gutes und exakt arbeitendes Lieferteam.
Einfacher, komfortabler und schneller kann Möbelkauf nicht sein!!
War alles super
Die bestellten Möbel entsprechen der Beschreibung auf der Internetseite. Die Bestellung und Lieferung erfolgte ohne Komplikationen und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Ich würde jederzeit Möbel bei Möbel Letz bestellen.
Vielen Dank!
Wir können Möbel Letz wärmstens empfehlen! Nachdem wir die Bestellung abgeschlossen haben, lief der weitere Vorgang problemlos und unkompliziert ab. Wir wurden sowohl per E-Mail als auch telefonisch über die Anlieferung informiert und haben auch bei Rückfragen direkt jemanden erreicht. Das Bett wurde bei uns von zwei sehr netten Mitarbeitern geliefert und entspricht absolut unseren Erwartungen! Jederzeit gerne wieder. Wir sind happy.
Wir sind am Mittwochabend nach Grafenhausen gefahren, um im Hotel Tannenmühle zu Uebernachten und am Donnerstag morgen den bestellten Tisch in Empfang zu nehmen. Da riefen die Chauffeure an sie seien schon heute hier, ob sie den Tisch übergeben könnten. Wir wiligten ein und erklärten nochmals wo wir seien. Aber es kam niemand. Am Morgen beim Frühstück meldeten sie sich wieder sie seien jetzt hier, aber sie warteten vor dem falschen Hotel.
Die deutsche Sprache ist nicht so einfach. Aber die Chauffeure waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Ja ansonsten wunderbar geklappt.
Artikel über das Internet konfiguriert und bestellt. Ich wurde regelmäßig über die anstehenden Schritte unterrichtet. Der Artikel wurde zu angekündigten Zeit geliefert. Ein rundum zufriedenstellender Ablauf und ein wunderschönes Möbestück. Ich kann Möbel Letz wärmstens empfehlen.
Die Möbel waren wie beschrieben, die Lieferung und der Aufbau problemlos.
gerne wieder
Sehr guter Service und perfekte Lieferung,
würde sofort wieder bei Möbel Letz einkaufen.
Danke
Wir bedanken uns bei Möbel Letz. Am 05.11.18 haben wir unsere Eckledercouch +Sessel erhalten. Ein Modell dieser Art hatten wir bereits seit längerem gesucht, jedoch in keinem Einrichtungshaus gefunden. Die Qualität ist einwandfrei, die Farbe entspricht dem Musterstoff. Die Kontakte zur Bestellung und Kauf, sowie die Terminabsprache bzgl. der Lieferung waren unkompliziert, nett und freundlich. Die Lieferung selbst war ebenfalls termingerecht und erfolgte von freundlichen Mitarbeitern. Wir sind sehr zu frieden und freuen uns jedesmal wenn wir unser Wohnzimmer betreten und unser Blick sofort auf die Couch fällt.
Wirklich alles super, habe einen Schwebetürenschrank gekauft, Lieferzeit war angegeben 7-9 Wochen habe bereits in der 7.ten Woche bescheid bekommen, Service per Mail und Telefon super habe sogar die Lieferadresse noch einmal geändert.
Gerne wieder!
Sehr schöne Eck-Couch-Garnitur.
Preis und Qualität sind gut.
Angebot war günstiger als die unserer lokalen Anbieter.
Kundenservice half trotz mehrerer Anfragen und Änderung der Zusammenstellung immer freundlich und schnell.
Die Abstimmung des Liefertermins lief ohne Probleme und hat auch perfekt geklappt.
Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben alles unbeschadet transportiert und montiert.
Beim nächsten Möbelkauf schauen wir auf jeden Fall was Möbel Letz uns anbieten kann.
Die bestellten Möbel kamen zur vorgegebenen Zeit. Absprache zum Liefertermin alles einwandfrei. Wir sind glücklich mit dem Schrank tolles Design.
Preis und Qualität sind echt Spitze! Kundenkontakt war auch nach mehreren Änderungen und Angeboten immer freundlich und schnell.
Die Abstimmung des Liefertermins lief ohne Probleme und hat auch perfekt geklappt. Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben alles
unbeschadet hochgetragen. Beim nächsten Möbelkauf gern wieder zu Möbel Letz! :)
Super Armlehnstühle zu einem unschlagbar guten Preis! Von der Bestellung über die Zusendung des Stoffmusters, den avisierten Liefertermin, der eingehalten wurde bis hin zum freundlichen Kontakt bei Bestellung und Auslieferung alles Bestens! Ich bin begeistert über soviel Dienstleistungswille am Kunden! Jederzeit gerne wieder! Beim nächsten Möbelbedarf werde ich zuerst Ihre Seite im Internet besuchen!! Vielen Dank dafür!
Die Abwicklung von Angebot und Bestellung waren gut. Die Qualität vom bestellten Tisch und vom Sideboard (Möbelwerk Stralsund) war nicht zufriedenstellend.
Die Schraubenköpfe der Schrauben zur Befestigung der Tischplatte waren für die vorgesehenen Winkel zu groß. (Ich musste andere Schrauben nehmen.)
Die Abdeckplatte vom Sideboard wurde nur lose mitgeliefert. Angaben zur Befestigung der Platte wurden nicht gemacht und waren aus den Unterlagen auch nicht ersichtlich.
Die Forderung für eine Montage von 50€ sind für den geringen Aufwand (4 Schrauben und 2 Griffe befestigen) nicht gerechtfertigt.
Mit freundlichen Grüßen!
Antwort von Möbel Letz
Sehr geehrter Herr Sobbe,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gern sind wir Ihnen bei Fragen rund um die Montage Ihrer neuen Möbel behilflich.
Bezüglich Ihrer Frage wegen den Schrauben und Winkeln würden wir Sie darum bitten,
sich an unseren Kundendienst unter kundendienst@moebel-letz.de oder unter 035383 60 18 19
zu wenden. Unsere Kundendienstmitarbeiter helfen Ihnen hierzu gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer
Von der Bestellung bis zur Anlieferung war alles perfekt. Gute Preise, perfekte Abwicklung und ein tolles LETZ - Team! DANKE! Gerne wieder
Ich würde wieder bei Möbel LETZ einkaufen ! Warum ? Deutlich günstiger als bei ortsansässigen Möbelhäusern. Absolut unproblematische Abwicklung. Auf Emails wird schnell reagiert. Einwandfreie Ware. Anlieferung bis in die Wohnung. Liefertermin wurde auch eingehalten... Alles in allem: Perfekt! Danke und Gruß
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens , gerne wieder